北京2016年6月18日電 /美通社/ -- 6月18日，在全民狂歡的電商節(jié)來臨之際，國(guó)內(nèi)中高端人才發(fā)展平臺(tái)獵聘發(fā)布了《2016年二季度電商行業(yè)人才報(bào)告》，旨在為高考生、高校畢業(yè)生和電商從業(yè)人士提供志愿填報(bào)、就業(yè)跳槽、行業(yè)分析方面的參考。
此次報(bào)告顯示，在全國(guó)為電商行業(yè)輸送畢業(yè)生人數(shù)排名前十的高校中，中國(guó)人民大學(xué)位居第一；縱觀整個(gè)電商行業(yè)，無論是電商企業(yè)青睞的專業(yè)，還是電商人才的地域分布，都呈現(xiàn)出顯著的跨境業(yè)務(wù)特色。
在電商企業(yè)熱招的專業(yè)中，英語、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易這兩個(gè)涉外專業(yè)榮登前十，這跟當(dāng)下蓬勃發(fā)展的跨境電商不無關(guān)系。在電商人才分布最多的Top10城市中，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)有跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的城市占到七個(gè)席位，跨境電商在電商中的地位與優(yōu)勢(shì)不言而喻。
在電商核心職能的平均年薪Top10排名中，帶有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的技術(shù)類、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)類職位包攬前六，物流經(jīng)理/主管職位緊隨其后，位列第七名，這與電商平臺(tái)對(duì)物流配送服務(wù)的高度依賴性密切相關(guān)。
人大為電商輸入最多人才，京東成較受歡迎雇主
報(bào)告顯示，在為電商行業(yè)輸送人才最多的Top10高校中，中國(guó)人民大學(xué)排名第一，中山大學(xué)和北京大學(xué)緊隨其后。
人大畢業(yè)生里出了電商巨頭之一 -- 京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東，有趣的是，這次報(bào)告顯示，最受求職者歡迎的前五家電商企業(yè)分別是京東、阿里巴巴、蘇寧、唯品會(huì)、萬達(dá)信息，京東領(lǐng)先阿里成為業(yè)內(nèi)第一。劉強(qiáng)東近幾年一直是活躍在公眾視野中的話題人物，他對(duì)校友的號(hào)召力和電商行業(yè)的影響力可見一斑。
受跨境電商影響，涉外專業(yè)備受青睞
在電商企業(yè)熱招的專業(yè)中，值得注意的是，英語和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易進(jìn)入了Top10專業(yè)，這正反映了跨境電商對(duì)專門的涉外專業(yè)人才具有旺盛的需求，以支持日益增多的跨境交易。
隨著電商的不斷發(fā)展，跨境交易成了跟國(guó)際接軌的必然趨勢(shì)，因而涉外專業(yè)的重要性愈發(fā)凸顯 -- 誰擁有外語和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才，誰就在跨境交易中如虎添翼。
作為互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)結(jié)合的領(lǐng)域，電商企業(yè)偏愛的專業(yè)帶有這兩個(gè)行業(yè)的明顯特征。在電商企業(yè)熱招的Top10專業(yè)中，以計(jì)算機(jī)類和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)居多。其中，計(jì)算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)排名第一。對(duì)于電商平臺(tái)而言，線上良好的購(gòu)物體驗(yàn)和面對(duì)大型節(jié)日流量暴增的情況，都離不開強(qiáng)大的技術(shù)支持，計(jì)算機(jī)人才占比最多就是為了滿足這種剛性需要。在此類排名中，經(jīng)貿(mào)類專業(yè)占到了四個(gè)席位，包括電子商務(wù)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，這很有力地說明電商這一行業(yè)的商業(yè)特性。
七城市均設(shè)跨境電商試驗(yàn)區(qū)，沖上前十盡領(lǐng)風(fēng)騷
在電商行業(yè)人才分布最多的Top10城市中，一線城市北、上、杭、深、廣毫無懸念雄踞前五名。
在這些排名前十的城市中，有七個(gè)是去年三月到今年一月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)有跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的城市（總共有13個(gè)），包括杭州、上海、深圳、廣州、成都、重慶、蘇州，這些試驗(yàn)區(qū)的設(shè)立就在于為推動(dòng)全國(guó)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展創(chuàng)造更多可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)。這七個(gè)城市能后躋身前十，一方面得益于本身良好的地理、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，一方面受惠于國(guó)家政策層面對(duì)跨境電商的重視和扶持。
獵聘相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，對(duì)于有志于從事電商的職場(chǎng)人而言，北、上、杭、深、廣這些行業(yè)一線城市并不是唯一的選擇，在電商行業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異的二線城市如南京、成都、重慶、武漢和蘇州也可以讓他們一展身手。
軟件工程師最搶手，客服等支持性崗位受熱捧
在電商行業(yè)核心職能需求占比Top10排名中，絕大多數(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類崗位，其中，軟件工程師以12.61%的占比遙遙領(lǐng)先。技術(shù)類職能需求居多與電商行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)密切相關(guān)。
在此類排名中，客戶服務(wù)專員和物流主管這兩類技術(shù)要求不強(qiáng)、但支持特色明顯的職位分別名列第七和第十。
隨著電商交易頻度的增高，任何電商平臺(tái)無論在售前或售后都需要完善的客服流程體系支持，為消費(fèi)者排憂解難，提高品牌忠誠(chéng)度。而維持電商平臺(tái)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，少不了來自物流的即時(shí)配送和補(bǔ)給。對(duì)消費(fèi)者而言，物流最后一公里的服務(wù)對(duì)于他們的服務(wù)體驗(yàn)至關(guān)重要。從一定程度上說，物流就是電商的生命線。
架構(gòu)師收入較高，物流經(jīng)理入圍薪資排名Top10
在電商行業(yè)核心職能薪資排名Top10的職位中，同樣是技術(shù)類崗位居多，這與其需求居多密切關(guān)聯(lián)。在這些崗位中，架構(gòu)師以29.67萬元的平均年薪拔得頭籌，移動(dòng)開發(fā)工程師緊隨其后，平均年薪為22.12萬元。
在此類排名中，物流經(jīng)理/主管名列第七，平均年薪為17.05萬元，僅次于重要技術(shù)崗位WEB前端開發(fā)工程師的薪資，這又一次印證了物流在電商行業(yè)的重要性。
過去六季度有起有落，今年二季度開始回暖
回顧過去六個(gè)季度，電商人才需求占比呈現(xiàn)有起有落的發(fā)展態(tài)勢(shì)。其中有五個(gè)季度，電商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求占比都在27.10%-27.86%之間波動(dòng)。除了2015年二季度外，其他五個(gè)季度的發(fā)展呈現(xiàn)微小變化，但總體趨于平穩(wěn)。
2015年上半年，O2O在國(guó)內(nèi)成為創(chuàng)業(yè)紅海，電商就是典型的O2O產(chǎn)業(yè)。從2015年一季度到同年二季度，電商需求占比從27.62%上升到29.85%,在2015年二季度創(chuàng)造了迄今為止的較高紀(jì)錄。
受資本寒冬的影響，O2O產(chǎn)業(yè)在2015年下半年出現(xiàn)大幅度萎縮，電商人才需求占比在2015年三季度，下跌至27.40%,同年三季度略有回升，今年一季度又開始下滑至谷底，占比為27.10%,此后在今年二季度出現(xiàn)回暖，上升到27.68%。
從過去六個(gè)季度電商人才需求占比的表現(xiàn)來看，電商今后對(duì)人才的需求仍然會(huì)受整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，出現(xiàn)有增有減的情況，但總體不會(huì)出現(xiàn)較大的波動(dòng)。畢竟，電商跟人們的日常消費(fèi)、生活方式息息相關(guān)，幾乎人人都難以離開，因此電商還有很大的生存空間，對(duì)人才仍然有強(qiáng)勁的需求。而隨著中國(guó)國(guó)際化程度的日益加深，跨境電商會(huì)更多地走進(jìn)普通消費(fèi)人群，更多的涉外專業(yè)人才也會(huì)被電商行業(yè)吸納，使其不斷擴(kuò)大事業(yè)版圖和影響力。
