上海2016年6月2日電 /美通社/ -- 在經(jīng)過近三個(gè)月的業(yè)務(wù)測(cè)試期，完成了約200人的近60個(gè)定制出行需求后，TraveliD 近日正式上線了旅行定制服務(wù)，讓更多人的旅行變得更省心，收費(fèi)也變得更劃算。
一般而言，一次旅行定制的過程是這樣的：首先通過 TraveliD 的網(wǎng)站、微信或電話聯(lián)系到旅行顧問，聊完想法或要求，旅行顧問就會(huì)在24小時(shí)內(nèi)提供一份初步的定制行程方案給你參考，這個(gè)階段的咨詢和初步方案都是免費(fèi)的，當(dāng)你覺得滿意需要進(jìn)一步定制并落實(shí)這個(gè)方案時(shí)，再支付定制服務(wù)費(fèi)。
支付服務(wù)費(fèi)之后，旅行顧問會(huì)根據(jù)你的行程距離出發(fā)日期還有多久，為你制作一個(gè)時(shí)間表，什么時(shí)候把行程確定下來、什么時(shí)候辦簽證、訂機(jī)票、訂酒店，你就都不用操心了，因?yàn)槁眯蓄檰枙?huì)幫你打理好這些，當(dāng)然，旅行顧問在過程中會(huì)和你充分溝通確認(rèn)關(guān)鍵信息，如果你愿意，也可以參與整個(gè)定制過程中與旅行顧問討論每一個(gè)細(xì)節(jié)。
TraveliD 目前的主要服務(wù)的人群定位為中高端企業(yè)白領(lǐng)、小孩年齡1-14歲的家庭和中型企業(yè)用戶，此外還為一些演藝圈名人及家屬提供較為私密的行程定制服務(wù)。
與目前市面上的高端奢華定制和傳統(tǒng)旅行社的定制游不同的是，TraveliD 通過在旅行行業(yè)多年從業(yè)經(jīng)歷的旅行顧問和高效的技術(shù)手段降底運(yùn)營(yíng)成本，采用100%透明的定制服務(wù)費(fèi)＋旅費(fèi)的模式，用戶只需要按出行人數(shù)支付定制服務(wù)費(fèi)，在后續(xù)為用戶落實(shí)行程階段代為預(yù)訂的所有項(xiàng)目均不收取差價(jià)，并提供原始購(gòu)買憑證。旨在讓更多追求出行品質(zhì)的中高端人群享受到定制旅行的個(gè)性化、高自由度且高性價(jià)比的品質(zhì)旅行體驗(yàn)。
定制旅行已經(jīng)不是新鮮行業(yè)，但 TraveliD 認(rèn)為這是中產(chǎn)階級(jí)及以上人群的未來旅行趨勢(shì)，目前大多經(jīng)營(yíng)高端奢華定制游業(yè)務(wù)的公司多為一口價(jià)模式，這類企業(yè)服務(wù)的人群大部分為企業(yè)高管、社會(huì)名流等人群，價(jià)格較高但過程中的體驗(yàn)處處體現(xiàn)了尊貴待遇，另外還有不少傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型做的定制游業(yè)務(wù)，但定制范圍較為局限，以旅行社經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的產(chǎn)品或線路為主。
對(duì)于相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)票和酒店，旅行顧問會(huì)通過內(nèi)部系統(tǒng)抓取全網(wǎng)較低價(jià)格，如果不在較佳預(yù)訂期，還可以幫用戶進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)并設(shè)置價(jià)格提醒，當(dāng)發(fā)現(xiàn)低價(jià)時(shí)再通知用戶進(jìn)行確認(rèn)購(gòu)買，在境外的用車、地陪和當(dāng)?shù)赜苇h(huán)節(jié)部分，TraveliD 目前已與歐州、北美、東南亞、日本等主要旅行目的地的近30家境外機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，為用戶爭(zhēng)取到較高品質(zhì)的體驗(yàn)品質(zhì)和獨(dú)家價(jià)格，從而幫用戶節(jié)省不必要的旅行花費(fèi)。
