韓國首爾2016年5月3日電 /美通社/ -- “我們計劃進軍男性體型和韓國相似的中國、日本、東南亞等亞洲市場,發(fā)展成國際性品牌?!?/p>
從2006年開始,在韓國市場實現(xiàn)連續(xù)10年持續(xù)增長的男裝品牌官方直營網(wǎng)站“小個子男人(www.smallman.co.kr)”,為了發(fā)展成國際性品牌的目標而開始了正式的挑戰(zhàn)。
小個子男人品牌主要出售適合對自己身高不滿意的男性穿著的服裝,主要顧客群體是身高在160-175cm區(qū)間的男性。
權明日代表(33)稱:“主要銷售與一般服裝相比,長度相對較短的下裝,增高鞋或增高鞋墊等可供小個子男性顧客選擇的多種產(chǎn)品。其實也可以通過擴大品牌的受眾群體來實現(xiàn)銷售額的增長,但是我們認為我們的品牌定位,是從創(chuàng)業(yè)初期開始和顧客之間的約定,并始終致力于滿足現(xiàn)有的顧客的需求。”
權代表的事業(yè)項目,是從了解小個子男士們的煩惱之后開始的。他在網(wǎng)絡社區(qū)發(fā)現(xiàn)有很多男士穿衣服時因身高而感到煩惱,于是下決心要選擇能夠幫助他們解決煩惱的產(chǎn)品,作為品牌的核心競爭力。他決心很快變成了行動,通過韓國較大的電子商務解決方案品牌“cafe24(www.cafe24.com)”構建了品牌直營的官方購物網(wǎng)站,邁出了事業(yè)的第一步。
小個子男人從2012年開始,進入了高速成長期。通過電視廣告或間接廣告(PPL)開展更積極地營銷活動,同時樹立了以顧客為中心的服務宗旨,實現(xiàn)了年銷售額同比增長了150%以上。
尤其是每年邀請外部講師,分兩次進行對職員的工作理念培訓,尋找使得顧客購買商品時不便的因素,加以改進,并通過更加親切的主動的客服或優(yōu)化移動網(wǎng)站等方法一一去解決。
權代表稱:“通過鮮艷的顏色,重點突出上身的服裝,統(tǒng)一鞋和褲子的顏色,可以使雙腿顯得更長。通過合理的服裝搭配,可以在一定程度上幫助小個子男性解決心理上的壓力,今后還將繼續(xù)努力,尋找能夠滿足全球小個子男性顧客需求的方法并將其付諸實踐。”