中國深圳2016年3月28日電 /美通社/ -- 源自西門子的百年通訊品牌,Gigaset德國金階手機自上市以來,以可靠的德國品質、骨傳導隱形聽筒的獨特外觀以及北歐Dirac高保真音質受到眾多用戶的青睞。作為全球高端智能手機品牌Gigaset德國金階,在售后層面推出售后以換代修,也毫無保留地樹立起行業(yè)標桿。
縱觀其他手機廠商,多數(shù)品牌采用的是7天退機、15天換機、一年保修的售后服務政策。而Gigaset德國金階目前官方實施的售后服務政策明確表示:7天退機、15天換機、1年以換代修。該項售后政策在目前的手機行業(yè),無疑是超越其他手機廠商的。
對于用了半年或者更長時間的用戶來說,只要用戶的Gigaset德國金階手機在保修期內出現(xiàn)因產(chǎn)品質量問題導致的性能故障,都可以直接換新機,這簡直是用戶莫大的福音。手機壞了,不用坐在售后網(wǎng)點等待維修了,鑒定合格,直接換新機。
以下摘自Gigaset德國金階官方發(fā)布的以換代修相關條款:
1、自手機售出15天后至1年內,手機主機出現(xiàn)因產(chǎn)品質量問題導致的性能故障,則直接做換機處理;
2、根據(jù)國家頒布的《移動電話機商品修理更換退換責任規(guī)定》所規(guī)定,15天內符合換機條件的,更換的新機自更換之日起重新計算保修期;
3、其他情況下,更換的新機仍舊按照舊機的保修期計算;
4、如手機不符合保修條件,可付費享受換新,換新的新機按照舊機的原保修期計算。
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