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韓國首爾2015年10月16日電 /美通社/ -- 女裝專營店“BLUEPOPS” (http://www.bluepops.co.kr)不斷推出自己的獨創(chuàng)性產(chǎn)品,是深受全世界顧客矚目的韓國網(wǎng)絡時裝品牌。
趙英花代表(35歲)稱:“與傳統(tǒng)大碼服裝不同,我們的產(chǎn)品除了尺碼大以外,更突顯成熟干練之感。即便不是最新流行或非熱銷的款式,只有堅持保持產(chǎn)品的風格的一致性,才能提高訪問網(wǎng)站的顧客滿意度?!?/p>
BLUEPOPS 每年大約開展2次顧客滿意度調(diào)查,以此幫助提高顧客的滿意度。尤其是最近拍攝產(chǎn)品時,與整體相比更加注重產(chǎn)品細節(jié)的拍攝。這正是由于通過問卷調(diào)查了解到顧客購買商品時,更容易受到產(chǎn)品細節(jié)圖的影響。
與此同時,BLUEPOPS 還根據(jù)不同國家的顧客制定了不一樣的顧客需求服務。包括錄用熟悉當?shù)匚幕驼Z言的職員,跟蹤分析業(yè)內(nèi)企業(yè)等很多準備。
2013年,BLUEPOPS 通過韓國較大電子商務交易解決方案品牌“cafe24”(http://www.cafe24.com) 創(chuàng)建了英文(en.bluepops.co.kr)、中文(cn.bluepops.co.kr)、日文(bluepops.jp)網(wǎng)站。之后,還追加開設了西班牙語(es.bluepops.co.kr)和葡萄牙語(br.bluepops.co.kr)網(wǎng)站。今后,還將入駐各國電商平臺,擴大銷售渠道,不斷提高企業(yè)信賴度。
“我們將不偏重于價格、質(zhì)量、服務的任何一個領域,保持整體上的平衡,努力實現(xiàn)顧客滿意度。我相信通過這種平衡的顧客滿意度,BLUEPOPS 也將離成功越來越近?!?/p>