北京2014年7月2日電 /美通社/ -- 獲得一些潛力卡通吉祥物形象的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)授權(quán)，創(chuàng)作內(nèi)容、營(yíng)銷推廣、自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)周邊并搭建專門的渠道銷售，吉匯文化選擇了“卡通吉祥物系統(tǒng)服務(wù)”這個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的跨界業(yè)務(wù)，并花了2年時(shí)間來(lái)做好內(nèi)功。2014年上半年，吉匯文化擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)能力，開(kāi)始服務(wù)更廣泛的客戶，為他們“制造有生命力的卡通吉祥物”。
奧運(yùn)、瓊瑤和10個(gè)億
2012年初，一只被網(wǎng)友稱為“史上最萌吉祥物”的奧運(yùn)小萌雞系列運(yùn)動(dòng)造型在主流媒體和社交網(wǎng)絡(luò)上十分火爆。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)定位為“卡通吉祥物系統(tǒng)服務(wù)“的吉匯文化開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，正想找一個(gè)合適的形象來(lái)踐行業(yè)務(wù)規(guī)劃。當(dāng)看到這只作為2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)塞爾維亞國(guó)奧隊(duì)吉祥物的小雞后，目標(biāo)確定。
雖然公司剛成立，規(guī)模小，這只小雞又是奧運(yùn)類吉祥物，但公司業(yè)務(wù)既然是卡通吉祥物，遇到這么一款優(yōu)秀的形象，在奧運(yùn)結(jié)束后還可以將其定位“運(yùn)動(dòng)公仔”來(lái)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，就一定不要錯(cuò)失機(jī)會(huì)。先是致電塞爾維亞奧委會(huì)，但溝通不暢，于是找了2位在塞爾維亞的中國(guó)留學(xué)生先后代為聯(lián)系洽談，最后通過(guò)塞爾維亞駐華大使館的推動(dòng)，歷時(shí)2個(gè)多月，足夠的誠(chéng)意以及適當(dāng)?shù)暮献鳁l件，終于在2012年6月初拿到塞爾維亞奧委會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)簽署的授權(quán)書，獲得該形象在中國(guó)地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)授權(quán)。
此后，通過(guò)對(duì)樂(lè)雞的全方位經(jīng)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)獲得極大的提升，也聚集了豐富的行業(yè)資源 -- 構(gòu)建卡通吉祥物的服務(wù)體系，做好服務(wù)客戶的扎實(shí)內(nèi)功，作為經(jīng)營(yíng)樂(lè)雞的目的之一，獲得穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。
2013年8月，瓊瑤新劇《花非花霧非霧》在湖南衛(wèi)視熱播，收視率位列全國(guó)同時(shí)段劇目第一名。吉匯文化為該劇設(shè)計(jì)主角的卡通形象，隨后又成為卡通周邊商業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)家服務(wù)商，提供包含卡通形象設(shè)計(jì)，壁紙、輸入法、表情等系列作品內(nèi)容創(chuàng)作和宣傳，以及周邊規(guī)劃、生產(chǎn)和銷售在內(nèi)的系統(tǒng)服務(wù)。
2013年11月，吉匯文化將目光投向第一季觀看人次已累計(jì)超過(guò)10億、單集觀看超3500萬(wàn)人次的國(guó)產(chǎn)原創(chuàng)動(dòng)畫《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》。公司的周邊商業(yè)開(kāi)發(fā)能力通過(guò)《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》出品方有妖氣的考察，順利達(dá)成合作。目前已推出的周邊銷售勢(shì)頭良好。隨后，吉匯文化也將會(huì)以自己的獨(dú)特方式參與該動(dòng)畫的營(yíng)銷，更好的助推周邊銷售。
在周邊商業(yè)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)上，吉匯文化從無(wú)到有，越來(lái)越成熟，背后是設(shè)計(jì)策劃、開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、渠道分銷、創(chuàng)意營(yíng)銷這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日益完善和良好運(yùn)作。
堅(jiān)持構(gòu)建卡通吉祥物系統(tǒng)服務(wù)
社會(huì)化營(yíng)銷，圖形閱讀，在動(dòng)漫和游戲這些二次元和2.5次元的內(nèi)容環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)80后、90后和00后們，已經(jīng)習(xí)慣并樂(lè)于接收卡通化信息，也已經(jīng)或逐漸成為消費(fèi)的主力……這些商業(yè)環(huán)境的變化要求營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)深刻而持續(xù)的變革，營(yíng)銷傳播不再像以往一樣單純的追求對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息灌輸，而是更專注于人類情感的需求，與消費(fèi)者充分互動(dòng)。蓋洛普調(diào)查顯示，消費(fèi)者的購(gòu)買選擇往往基于他們與一個(gè)品牌的感情聯(lián)系?？ㄍ槲锟蓪⑵放啤叭烁窕?，很好的適應(yīng)這種需求，因而被越來(lái)越多的城市、企業(yè)、活動(dòng)賽事、明星等客戶重視并啟用，應(yīng)用到產(chǎn)品、品牌及文化層面，以提升品牌識(shí)別度、粘性及增強(qiáng)競(jìng)業(yè)壁壘。
一旦啟動(dòng)卡通吉祥物項(xiàng)目，面對(duì)的是一個(gè)跨界設(shè)計(jì)、品牌、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等多領(lǐng)域的系統(tǒng)工程，涉及形象設(shè)計(jì)、內(nèi)容持續(xù)創(chuàng)作、營(yíng)銷合理輔助及周邊開(kāi)發(fā)等，要持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，要尋找多個(gè)類型的服務(wù)商并協(xié)調(diào)溝通——這聽(tīng)起來(lái)太費(fèi)事也太耗銀子，不少客戶望而卻步，但卡通吉祥物作為先進(jìn)的品牌生產(chǎn)力，又怎能輕易放過(guò)？
從形象的設(shè)計(jì)策劃到最終的周邊銷售，吉匯文化堅(jiān)持構(gòu)建這個(gè)相對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)體系，正是為解決客戶的上述難題。同時(shí)，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相輔相成，在服務(wù)能力和效果提升的同時(shí)可以有效降低客戶的財(cái)務(wù)成本和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：
設(shè)計(jì)之外做周邊開(kāi)發(fā)，是因?yàn)榭ㄍ槲飳⒙涞貫槿伺?、周邊等?shí)物，進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)生活中。了解生產(chǎn)可操作性、材質(zhì)、工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓設(shè)計(jì)更合理，更有前瞻性。相較禮品公司賺取較大化差價(jià)的模式，吉匯文化采用按生產(chǎn)訂單總額收取一定比例服務(wù)費(fèi)的模式，提供成本控制、生產(chǎn)監(jiān)控，物流跟進(jìn)等服務(wù)并承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期限責(zé)任，讓客戶不再為產(chǎn)品費(fèi)心，并且降低了整體成本。
周邊開(kāi)發(fā)之外做渠道，是因?yàn)橹挥袇⑴c實(shí)際的銷售以及銷售數(shù)據(jù)的支持，周邊設(shè)計(jì)時(shí)才能更充分地考慮消費(fèi)者的真實(shí)需求產(chǎn)品形態(tài)的完整性、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及品類的豐富性，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大大降低。而且在卡通吉祥物周邊缺少專屬渠道的情況下，渠道資源更顯重要。
營(yíng)銷則是這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心，貫穿在形象設(shè)計(jì)、內(nèi)容創(chuàng)作及周邊開(kāi)發(fā)和銷售等環(huán)節(jié)上：什么樣的形象更容易被目標(biāo)消費(fèi)者接受并喜歡？形象怎么定位及個(gè)性塑造？?jī)?nèi)容創(chuàng)作的主題是什么？周邊的推出時(shí)機(jī)及賣點(diǎn)是什么？
吉匯文化從籌備之初就以打造這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)為目的，經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，形成了扎實(shí)的服務(wù)能力，更驗(yàn)證了這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是客戶真實(shí)所需。
做專業(yè)而靠譜的服務(wù)商
吉匯文化一開(kāi)始是以一個(gè)“學(xué)習(xí)者”和“客戶”的身份進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
拿到樂(lè)雞授權(quán)后，面對(duì)的是樂(lè)雞形象的精準(zhǔn)定位、目標(biāo)消費(fèi)人群的選取、內(nèi)容的創(chuàng)作、知名度的擴(kuò)大、品牌影響力的提升以及周邊的系統(tǒng)規(guī)劃、生產(chǎn)和銷售。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是拿著真金白銀去摸索、試錯(cuò)和調(diào)整，去與不同的服務(wù)商合作，整合各類靠譜的資源，最終踐行出服務(wù)客戶的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。讓客戶擁有一個(gè)造型優(yōu)秀、定位準(zhǔn)確的卡通吉祥物，為其提供創(chuàng)新的營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者的有效互動(dòng)；讓客戶在周邊生產(chǎn)上不落入價(jià)格和質(zhì)量的陷阱以及瑣碎的跟單事務(wù)，并有順暢的渠道銷售出去。
比如在樂(lè)雞周邊的開(kāi)發(fā)上，吉匯文化選擇多個(gè)品類開(kāi)發(fā)，同一款產(chǎn)品讓多家工廠打樣或同一類型產(chǎn)品讓多家工廠生產(chǎn)，就是為了篩選靠譜的廠家，能為客戶提供不同檔次的產(chǎn)品。而吉匯文化在跟進(jìn)多類型的周邊過(guò)程中，熟悉了多個(gè)類型產(chǎn)品的生產(chǎn)材質(zhì)、工藝、流程和價(jià)格。
在營(yíng)銷方面，吉匯文化在常規(guī)營(yíng)銷方式之外，不斷嘗試適合卡通吉祥物營(yíng)銷的獨(dú)特方式，比如在10萬(wàn)個(gè)蘋果上自然生長(zhǎng)樂(lè)雞的造型圖案并開(kāi)展事件營(yíng)銷，將撲克兔推送到《超級(jí)演說(shuō)家》。
在銷售環(huán)節(jié)，吉匯文化建立了定位為“授權(quán)正品周邊專賣”的渠道，開(kāi)通淘寶店、京東店，并與有貨、稀品、哇塞等創(chuàng)意電商合作，此外還與近千家各類分銷商合作，初步建立了線上線下結(jié)合的渠道，讓周邊賣出銷量、賣出價(jià)值。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，吉匯文化因?yàn)橛龅街T多不專業(yè)、不靠譜的合作商而影響著企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量，立志做一個(gè)專業(yè)而靠譜的服務(wù)商。在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上不遺余力，吸收了一支為京東、搜狗、杜蕾斯等多家知名企業(yè)提供卡通吉祥物設(shè)計(jì)服務(wù)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并著力從內(nèi)部培養(yǎng)人才，同時(shí)保持開(kāi)放的合作姿態(tài)，儲(chǔ)備外部資源，聯(lián)合服務(wù)客戶。
卡通吉祥物，是正在成長(zhǎng)的營(yíng)銷力量和商業(yè)勢(shì)力，在未來(lái)的市場(chǎng)中，將滲透到各行各業(yè)。在這個(gè)進(jìn)程中，吉匯文化希望成為有力的參與者和推動(dòng)者。
作者：伏峰，吉匯文化創(chuàng)始人。
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