美國(guó)聯(lián)合航空宣布改革措施以提升客戶體驗(yàn)

美國(guó)聯(lián)合航空公司今天針對(duì)飛行、服務(wù)以及尊重乘客這三個(gè)方面宣布了10項(xiàng)重大改革措施。4月9日發(fā)生在聯(lián)航快運(yùn)3411航班上的非自愿下機(jī)事件給予了我們警示，美聯(lián)航全面檢討審核了內(nèi)部政策以及流程， 承諾采取實(shí)際行動(dòng)， 推行以下一系列改革措施。