顛覆式創(chuàng)新成為2013年的主旋律。在平臺大戰(zhàn)趨向收官之際，橫刺里殺出個微信電商，貓狗大戰(zhàn)的主旋律瞬間切換為與南極企鵝的對攻，大家還沒從雙十一的新紀(jì)錄中回過味時，微信的合作伙伴群體已經(jīng)應(yīng)聲云集，微生活，微商城，微XX瞬時間鋪天蓋地。而大約就在兩個月的時間內(nèi)，微淘，來往，支付寶打通的阿里O2O解決方案已經(jīng)宣布完成百個實施案例。原本以為可以消停過個春節(jié)的，結(jié)果鬧得更大，阿里出手中信21世紀(jì)，微信紅包刷屏新春，京東IPO啟航，聚美優(yōu)品IPO不幸沒成為頭條，騰訊入股大眾點評……一片混戰(zhàn)，差不多每天一條讓人激動人心或者心驚肉跳的重磅炸彈轟擊著每個有著成功過去的企業(yè)主。
2013年，互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊和影響已經(jīng)從肌膚深入腦髓。當(dāng)小米以估值百億美金的火箭速度沖刺時，大家在驚呆之余細細品味雷軍的七字真訣；而牛腩和煎餅成雙成對調(diào)戲餐飲業(yè)時，大家想起了"鴻祎教主"的邊緣式顛覆。一時間"互聯(lián)網(wǎng)思維"成為最炙手可熱的餐桌話題，似乎老板們不學(xué)不講互聯(lián)網(wǎng)思維的話，分分鐘就會被掀翻在地，后背還要被踏上一只腳，被人指著說"這就是被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的對象"。于是乎對"互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)"的高度關(guān)注像禽流感一樣迅速傳遍全國大江南北，在傳統(tǒng)行業(yè)的老板們一雙雙注視的目光背后，興奮的少，震驚的多；頓悟的少，疑惑的多；踏實的少，惶恐的多。
2014年開局，又是以三條輿論主線貫穿：互聯(lián)網(wǎng)和電商界的資本熱戰(zhàn)，特斯拉以汽車行業(yè)的小米式營銷推出蘋果式產(chǎn)品，地產(chǎn)界標(biāo)桿企業(yè)也在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備變革。難怪連環(huán)創(chuàng)業(yè)的教父季琦也在感慨有了"互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥"。是的，互聯(lián)網(wǎng)焦慮，當(dāng)震驚，疑惑，惶恐而無解之時，就只有焦慮了！
這種焦慮是普遍性的。我去年在各地講課，接觸了幾千家企業(yè)主，他們對傳統(tǒng)經(jīng)營方式的前途憂心忡忡，而對主動求變又投鼠忌器，擔(dān)心自身能力不足，焦慮團隊不好培養(yǎng)，顧慮燒錢無法支撐，如此等等不一而足。也見到不少企業(yè)主被焦慮感逼迫的參加了看上去很美的機場大師培訓(xùn)課，用電商、微營銷名義包裝后的"成功學(xué)大力丸"再次大行其道。
焦慮癥不是小企業(yè)的專利，中大型企業(yè)，管理成熟的企業(yè)更加明顯。昨天上午，我們正在顧問咨詢的某時尚飾品集團的董事長成了不速之客，直接跑到辦公室要和我們談?wù)勊慕箲]。盡管他對我們的實施方案很信服，對我們后續(xù)服務(wù)的團隊有信心，但是看到令人眼花繚亂的行業(yè)變局，徹底暈了："未來到底會怎么變啊，這么快的變化和節(jié)奏，傳統(tǒng)企業(yè)能跟上嗎？我們可不是靠風(fēng)險資本經(jīng)營的，我們這把老骨頭跟著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)折騰幾下，會不會散架??？不搞電商是等死，但是搞不好是自己找死?。?
我們正在提供電商咨詢的另一個客戶---某明星上市公司董事長，要求明天和楊總面談的主題從原定的"企業(yè)電商實施策略"改為"如何治愈互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥"，先從意識和思維上治治病，再談具體策略吧。
[從互聯(lián)網(wǎng)思維到互聯(lián)網(wǎng)基因]
互聯(lián)網(wǎng)思維心靈雞湯已經(jīng)煮爛了，只想從實踐中跟企業(yè)主們聊聊心里話：
"找風(fēng)口"-這世界變化快，如果你追不上，那就去等。當(dāng)你看到雷軍所說的風(fēng)口時，可能已經(jīng)來不及了，那么我們就努力判斷未來的方向，在下幾個可能的風(fēng)口去等。
"盯需求"人性的需求沒變，商業(yè)的本質(zhì)沒變。移動電商對PC電商在技術(shù)，場景等方面實現(xiàn)了超越，更好地順應(yīng)人性的需求，但是PC電商沒有解決好的很多商業(yè)問題，在移動電商時代也不是僅靠技術(shù)能解決的，還要回到基礎(chǔ)的商業(yè)層面。
"磕產(chǎn)品"-專注自己的產(chǎn)品和服務(wù)，不要被眼花繚亂的模式和營銷手法帶偏了。我們相信產(chǎn)品是基數(shù)，營銷是系數(shù)，服務(wù)是指數(shù)。電商和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)不是讓大家離開產(chǎn)品根本去玩花拳繡腿，恰恰相反，凡是能做大的生意都是有極致產(chǎn)品做基礎(chǔ)的。只不過，產(chǎn)品的"極致之處"，不同的人視角不同而已。平臺本身也是產(chǎn)品，電商時代最關(guān)鍵的不應(yīng)該是運營總監(jiān)，而是產(chǎn)品經(jīng)理。
"刷ROM"-隨時做好自刷ROM的心態(tài)準(zhǔn)備。這個時代是在倒逼經(jīng)濟活動的所有參與方和要素向效率更高的方向優(yōu)化配置。你喜歡也罷，不喜歡也罷，趨勢如此，與你無關(guān)。與其焦慮，不如自刷ROM，與其等待顛覆，不如自主改革。
[蘇寧自刷ROM]
回想春節(jié)上班第一天，我應(yīng)邀去蘇寧云商給總裁辦的高管和各大區(qū)經(jīng)理講電商課程，并探討蘇寧2014年的新戰(zhàn)略。上次在蘇寧討論新10年戰(zhàn)略是在2012年，轉(zhuǎn)眼兩年過去，蘇寧云商這正在以氣吞山河的決心和魄力進行互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。對比兩年前的戰(zhàn)略，今年的調(diào)整更加落地、具體和踏實。張近東董事長用"三效"的原則重新詮釋了蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)思維。這是一個"絕地反擊"的態(tài)勢和決戰(zhàn)決勝的勇氣，這是一個自刷ROM的心態(tài)。說到這里，蘇寧真正的敵人其實不是別人，而是原來的自己。
[那些同樣在刷ROM的]
走在路上的不止蘇寧，還有很多，例如：
收購麥考林搞本地生活服務(wù)：商圈網(wǎng)
地方百貨零售業(yè)的代表：石家莊北國商城
首創(chuàng)智慧商城的代表：沈陽九龍港等
轉(zhuǎn)基因的批發(fā)商龍頭：北京朝批
老品牌換新基因的代表：泉來凈水器
二線品牌逆襲的代表：永亮家紡
等等不一而足
說到底，真正的互聯(lián)網(wǎng)大戲不是BAT的稱王稱霸，而是各行各業(yè)的思維上的自我覺醒和行動上的絕地反擊。面對今天要能搏殺，面向明天要有準(zhǔn)備，面向后天要有思考。人間大道是滄桑，這些搏殺究竟能否給行業(yè)帶來更多正能量，能否給商家?guī)硇逻x擇，能否真正迎來新的商業(yè)文明。這才是歷史向前真正能夠沉淀下來的結(jié)論。
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