上海2021年7月6日 /美通社/ -- 7月2日，由JINGdigital徑碩科技主辦的“縱橫·生長|2021中國數(shù)字營銷創(chuàng)新增長大會”在滬舉行。來自貝恩公司、騰訊企業(yè)微信、騰訊千帆、西門子醫(yī)療、Abcam、帝斯曼、贏創(chuàng)、美國ScentAir、英特爾醫(yī)療、諾斯貝爾、Morketing等在內(nèi)的近二十位企業(yè)市場高管作為演講嘉賓云集峰會現(xiàn)場，圍繞數(shù)字營銷、營銷技術、未來產(chǎn)業(yè)格局、智慧企業(yè)、供應鏈等話題進行了深入對話與交流，共同探討了他們眼中的數(shù)字化創(chuàng)新與變革。為期一天的2021中國數(shù)字營銷創(chuàng)新增長大會，不僅吸引了600余位企業(yè)高層負責人現(xiàn)場與會，更吸引了近5000名觀眾全程參與線上直播。
圖1：2021中國數(shù)字營銷創(chuàng)新增長大會開幕
來自德國知名制造企業(yè)市場部的Vivian在采訪中表示：“徑碩舉辦的這場活動形式非常新穎，給我們留下了深刻的印象。除了在大會現(xiàn)場收獲了滿滿的知識，我們在大會外場互動區(qū)也了解到真正一流的營銷自動化技術給用戶帶來的不同體驗。他們展示的個性化菜單和自動化客戶旅程功能，我們公司之前也有試用，但不管從技術成熟度還是玩法新穎程度都跟今天體驗的這一套差得很遠?！?/p>
JINGdigital徑碩科技舉辦的此次營銷峰會現(xiàn)場設置了“營銷萬事屋”主題快閃店，通過“快閃店”+“營銷黑科技”體驗的概念，邀請與會人員分別體驗與營銷自動化技術相關的個性化菜單、定制化歡迎旅程、趣味裂變、B2B行業(yè)專屬互動旅程等廣受客戶喜愛的互動類功能，從現(xiàn)場參與數(shù)據(jù)來看，體驗區(qū)觸發(fā)互動次數(shù)超1800余次，其中裂變數(shù)據(jù)達3000余人，參與人員在極富趣味的體驗中對當前營銷自動化技術有了更深的認知，也為未來應用該類技術助力自身企業(yè)營銷轉化明確了初步思路。
亮點1：
Revenue Marketing營收驅動型營銷：市場部成為真正的利潤中心
圖2：JINGdigital徑碩科技董事長兼CEO 洪鍇
B2B企業(yè)市場部如何自證價值？在2021中國數(shù)字營銷創(chuàng)新增長大會中，JINGdigital徑碩科技董事長兼CEO洪鍇從自身經(jīng)歷出發(fā)，分享了時任思科中國區(qū)高級副總裁時他自身的經(jīng)歷，洪鍇先生談到；“當時我負責思科的服務業(yè)務，其中包括了渠道和市場部。每年預算季的時候，作為市場部負責人來講，是最痛苦的時候，因為我要為我的預算爭辯，但是我對我的預算ROI講不清、道不明。另一方面來講，市場部的KPI往往是辦了多少場活動，然而，多少潛客進來，潛客在什么程度上轉化成了銷售認可的業(yè)績，這個無從論證，這也是絕大部分企業(yè)在今天的一個現(xiàn)狀。所以，市場部往往是一個企業(yè)的成本中心。”
但當企業(yè)發(fā)展到今天，率先開始進行數(shù)字化轉型的企業(yè)已經(jīng)打破了過去成本中心的桎梏，“當下企業(yè)的營銷越來越以結果為導向、以營收為導向、以部門業(yè)績?yōu)閷?。我們觀察到B2B企業(yè)市場部的發(fā)展大致要經(jīng)歷三個階段，而第三個階段正是考量B2B企業(yè)數(shù)字化能力，建立行業(yè)分水嶺的關鍵?？梢赃@么說，當B2B企業(yè)的一把手開始認識到我所有的用戶數(shù)據(jù)不是屬于某個單一部門，不屬于銷售部，也不屬于市場部，而屬于公司。那么，從營銷開始，到銷售，再到最后的客戶服務，一切的一切都是圍繞著客戶。在這個階段，企業(yè)開始打通各個數(shù)據(jù)孤島，為每一個用戶提供唯一的、單一的、可識別的用戶畫像，由于數(shù)據(jù)打通了，企業(yè)內(nèi)部組織架構的協(xié)同合作問題解決了，所以企業(yè)能夠追蹤端到端的營銷效果，每一場營銷活動最終對企業(yè)營銷的影響是能夠被衡量、被量化的。”洪鍇先生在峰會分享中談到。
亮點2：
JINGdigital徑碩科技IDXP智能數(shù)字體驗平臺揭開“神秘面紗”
圖3：JINGdigital徑碩科技“IDXP”平臺
企業(yè)的數(shù)字化轉型，究竟是以“業(yè)務為導向”還是以“用戶為導向”？JINGdigital徑碩科技透過此次峰會正式對外曝光的“IDXP”平臺給出了他們的答案 -- “IDXP”是什么？“IDXP”為何而誕生？“IDXP”會為企業(yè)帶來何種價值？企業(yè)的市場部應該如何應用“IDXP”平臺？
JINGdigital徑碩科技首席體驗官Aaron Chang、解決方案高級總監(jiān)黃俊怡針對IDXP平臺進行了聯(lián)合發(fā)布。“IDXP是什么？I-Intelligent，智能；D-Digital，數(shù)字；X-Experience，體驗；P-Platform，平臺。我們將這些功能集合在一個統(tǒng)一的平臺，用AI技術統(tǒng)籌他們，是因為我們認為企業(yè)數(shù)字化轉型最重要的是通過更好地數(shù)字化體驗將用戶帶入生命周期的下一個階段。為了提升用戶體驗，我們就要以用戶為核心，按照用戶旅程的概念，去追蹤他們的足跡，用戶可能體驗了一個個性化菜單，可能填了一個表單，可能跟銷售開始了交談，這些分散的用戶節(jié)點必須統(tǒng)籌在一個系統(tǒng)中，才能完成真正的全漏斗轉化率提升，”Aaron在發(fā)布中對IDXP做出釋義。
亮點3：
企業(yè)微信JINGdigital最新白皮書發(fā)布：從“營”到“銷”，提升B2B企業(yè)轉化率
企業(yè)微信成為企業(yè)正式連接用戶的重城要地。2021中國數(shù)字營銷創(chuàng)新增長大會不僅邀請到騰訊企業(yè)微信行業(yè)總監(jiān)張峰、騰訊千帆方案負責人鄭曉曦蒞臨大會發(fā)表主題演講，JINGdigital徑碩科技市場總監(jiān)肖逸珺也在峰會現(xiàn)場發(fā)布了徑碩科技最新出品的白皮書《企業(yè)微信如何助力B2B企業(yè)從“營”到“銷”？》。
在這本專為B2B企業(yè)打造的白皮書中，應用企業(yè)微信的B2B企業(yè)會找到觸達客戶和創(chuàng)造營收的最新玩法。借企業(yè)微信之力，市場和銷售兩個團隊可以發(fā)掘前所未有的機遇，推動公司實現(xiàn)營收增長。企業(yè)微信將會是品牌連接客戶的未來。它不僅可以幫助營銷人發(fā)揮出足以匹敵其他私域流量渠道的觸達力，還能夠大大提升互動的個性化程度，由此拉高客戶的互動率，而騰訊千帆則在這個場景上幫助伙伴共建SaaS生態(tài)，為客戶提供更優(yōu)質全面的解決方案。
“縱橫·生長|2021中國數(shù)字營銷創(chuàng)新增長大會是JINGdigital徑碩團隊專為B2B企業(yè)主辦的一場行業(yè)盛會，自活動初具雛形以來，我們受到了B2B行業(yè)同仁的熱烈歡迎。實際上第一次宣發(fā)活動后，整個活動線下報名的席位已幾近飽和，從這里我們看到國內(nèi)B2B企業(yè)對優(yōu)質的、專屬B2B行業(yè)的營銷內(nèi)容與技術支持的渴求與期盼，也看到了營銷技術在B2B行業(yè)這片藍海中的廣闊前景，對此，JINGdigital團隊信心滿滿。”JINGdigital徑碩科技董事長兼CEO洪鍇在會后采訪中總結道。
