廈門2019年8月30日 /美通社/ -- 8月29日，中國商業(yè)地產領域最具影響力的全媒體平臺及大數據技術研究機構之一 -- 贏商網在廈門舉辦第四屆兩岸文創(chuàng)文旅商業(yè)地產趨勢論壇。論壇上，2019商業(yè)地產“時代坐標獎”盡數揭曉。SM中國憑借18年來穩(wěn)扎穩(wěn)打的行業(yè)卓越領導力、專業(yè)運營力，一舉拿下“時代坐標”兩項大獎。
2019商業(yè)地產“時代坐標”獎項評選由贏商網廣為邀約商業(yè)地產業(yè)界、行業(yè)媒體、業(yè)內專家，綜合評委推薦、專業(yè)評審以及網絡投票加以甄選；其中專設的企業(yè)獎與人物獎，旨在展示中國商業(yè)地產、品牌優(yōu)秀成果，記錄市場榜樣，助力行業(yè)發(fā)展。SM中國、SM中國高級助理營運副總裁Ronald Allan Brosas先生從數百個參與角逐的企業(yè)、企業(yè)家當中脫穎而出，分別獲評2019年“年度商業(yè)地產優(yōu)秀運營商”、“年度商業(yè)地產領跑人物”。
作為東南亞最大的綜合性地產開發(fā)商之一，SM中國所隸屬的SM集團憑借其創(chuàng)新的經營理念和卓越穩(wěn)健的運營能力，目前在全球成功運營79家購物中心，總建筑面積近977萬平方米，每日人流量達420多萬人次。自2001年SM進入中國以來，已在全國布局10個項目，先后于廈門、晉江、成都、蘇州、重慶、淄川、天津、揚州等地投資興建購物中心。SM是最早把“一站式”購物理念帶入中國的購物中心之一，在日新月異的消費升級時代，一直致力于創(chuàng)新服務、優(yōu)化升級顧客體驗，為顧客打造集購物、美食、休閑、娛樂于一體的“應有盡有”的生活方式中心。
累積超過三十年的購物中心運營管理經驗，SM強調“以運營為本”，重視與顧客的互動、聯結，在為地區(qū)不斷引入新品牌、新業(yè)態(tài)、新體驗的同時，力主給予社區(qū)、顧客無微不至的服務和關愛體驗，SM所有項目均配備有完善的殘障設施和母嬰設備。其中，廈門SM、晉江SM都是當地第一家配備母嬰室的購物中心，憑借完善的設施和管理服務，皆成為當地唯一被授予示范母嬰室榮譽的購物中心；在困難發(fā)生時，SM堅持與社區(qū)、與顧客站在一起：就在最近8月17級超強臺風 -- “利奇馬”過境期間，SM淄博淄川城市廣場開辟休息專區(qū)，提供免費充電、飲用水和夜間免費停車服務，與周邊社區(qū)和全市市民共渡難關。
2019年，SM中國將全面推進廈門SM項目和揚州SM項目的三年建設計劃。其中，揚州SM項目建成后，將是京杭大運河沿岸首個大型商業(yè)綜合體，全面提升揚州東部區(qū)域的生活配套；而廈門SM三期項目屆時也將按計劃引入更多的新潮品牌和豐富的體驗業(yè)態(tài)，帶給廈門市民全新的購物和休閑體驗。
負責主持SM中國項目日常營運工作的高級助理營運副總裁Ronald Allan Brosas先生此次也憑借其個人優(yōu)秀的領導力、豐富的國際運營管理經驗獲評“年度商業(yè)地產領跑人物”。Allan先生在SM集團服務并精專購物中心運營22年，堅持并貫徹了SM在中國發(fā)展戰(zhàn)略上的穩(wěn)健作風，為SM在中國持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展做出突出貢獻。他強調以服務為主，重視顧客體驗，他透露，在日常運營管理工作中，以人為本、關注細節(jié)，重視團隊的建設，是他多年來成功運營商業(yè)項目的訣竅之一。
