上海2019年7月8日 /美通社/ -- 近日，西窗科技CEO劉振宇作為中國數(shù)字營銷行業(yè)代表，受邀參加了在英國倫敦舉辦的“倫敦科技周”Createch 2019峰會，并發(fā)表《當(dāng)西方遇上東方·跨境營銷帶品牌跨越國界》的主題演講，針對海外品牌在中國市場“碰壁”的情況，分享了西窗科技利用新技術(shù)+大數(shù)據(jù)探索的跨境營銷的創(chuàng)新模式。多年以來，西窗科技用近二十年跨境服務(wù)經(jīng)驗，幫助國外企業(yè)突破地域及文化差異，在跨境營銷的過程中，既能夠保留其獨有的品牌基因，又能融入高度發(fā)展的中國市場，并在中國生根發(fā)芽。
機遇挑戰(zhàn)并存 跨境營銷成海外企業(yè)“水土不服”破局利器
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著全球化趨勢的不斷蔓延，自2012至2017年期間，中國進口對世界進口增長的平均貢獻率超過22%，達1.84萬億美元。這五年來，中國進口規(guī)模快速增長，目前是世界第二的進口大國，并且是51個國家的第一大出口目的國。（數(shù)據(jù)來源：《中國進口發(fā)展報告（2018）》）
越來越多的海外企業(yè)加速布局中國市場，希望能夠借助中國市場的發(fā)展紅利，擴大其品牌在中國消費者群體中的知名度與影響力，從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的多元擴張。然而，海外品牌在中國市場并非一帆風(fēng)順：推廣中“水土不服”的情況頻頻發(fā)生。
劉振宇表示，這是國外品牌未能深刻理解中國市場文化及消費者行為差異所導(dǎo)致的。早期，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式可以稱之為“Copy To China”的模式，大多數(shù)脫胎于國外。然而，這套標(biāo)準(zhǔn)的方法論和邏輯，在中國深受數(shù)字化浪潮影響的20年間逐漸失靈。微信、抖音、新零售、社交電商……，一個又一個“中國式媒介與商業(yè)變革”不斷誕生，不斷重構(gòu)本土消費者的信息接受習(xí)慣與購買偏好。海外企業(yè)在尊重文化差異的前提下，需借力有效的“跨境營銷”，選擇本土化傳播渠道、運用先進的營銷科技來克服水土不服。
在此背景下，“跨境營銷”的重要性日益凸顯，它扮演的是深度理解本土消費市場且能與海外企業(yè)無障礙溝通的重要角色。有效的“跨境營銷”服務(wù)應(yīng)該通過精準(zhǔn)解讀每一個用戶的行為，為海外企業(yè)提供因地制宜的一體化整合營銷解決方案，讓企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運營策略、品牌建設(shè)更好地在中國落地，從而幫助海外企業(yè)實現(xiàn)“思考全球化、行動本土化”，更好地適應(yīng)中國市場。
科技和大數(shù)據(jù)為營銷賦能 謀劃跨境營銷新航路
在數(shù)字時代，科技引發(fā)溝通方式的變革，基于科技和溝通應(yīng)運而生的營銷服務(wù)讓傳播變得更加便利和高效。在技術(shù)的加持之下，品牌主可以更加準(zhǔn)確地洞察和鎖定目標(biāo)消費者，以正確的方式與消費者溝通，將正確的產(chǎn)品銷售給正確的人。例如LBS廣告（Location Based Service, 基于地理位置投放廣告），正是由技術(shù)催生的新傳播營銷模式。
劉振宇認為，無論是互聯(lián)網(wǎng)廣告還是傳統(tǒng)廣告營銷，最終一定是由擁有技術(shù)應(yīng)用的載體來驅(qū)動，而技術(shù)反饋的則是數(shù)據(jù)能力。在這一大環(huán)境下，西窗科技借力大數(shù)據(jù)，構(gòu)建營銷技術(shù)智能平臺，通過對數(shù)據(jù)全方位透視，深層次理解用戶群，破譯細分群體的消費行為特征，幫助客戶在營銷推廣層面“智慧地發(fā)現(xiàn)問題，智能地解決問題”，并謀劃出一條跨境營銷新航路。
現(xiàn)如今的傳播，跨國和距離的壁壘早已被技術(shù)所打破。即使品牌主身在國外，西窗科技提供的跨境營銷服務(wù)可以幫助客戶將海外和國內(nèi)數(shù)據(jù)整合打通，為客戶提供全方位、立體化、智能化的數(shù)字營銷策略，幫助國外品牌在中國市場生根發(fā)芽。
在談到未來的廣告形式時，劉振宇表示，隨著科技不斷發(fā)展，不遠的將來一定會出現(xiàn)新場景來取代手機屏幕，成為新的廣告載體，尖端技術(shù)、頂尖創(chuàng)意和民眾普及是缺一不可的。一直以來，西窗科技并不滿足于傳統(tǒng)的廣告營銷，而是不斷探索人工智能、虛擬現(xiàn)實、混合現(xiàn)實，希望用更新潮的市場營銷技術(shù)為廣告主探測新的傳播增長點。
延伸海外觸角 雙向交流實現(xiàn)互贏
“倫敦科技周”作為世界頂級科技峰會，匯聚了共計數(shù)百家來自世界各國的高新科技領(lǐng)域代表性企業(yè)在此展開深度的碰撞與交流。此次，西窗科技的亮相也代表了中國數(shù)字營銷行業(yè)走向國際性舞臺，向世界展示國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字營銷科技。
與此同時，正值西窗科技倫敦辦公室運營一周年。一年來，西窗科技利用倫敦這一歐洲科技中心所帶來的地緣紅利，以倫敦辦公室為窗口，向英國市場，乃至整個歐洲市場傳遞品牌信息，所提供的“跨境營銷服務(wù)”受到多個國家的品牌主的認可。
在未來，西窗科技將會繼續(xù)用數(shù)字時代的創(chuàng)新技術(shù)與溝通方式，結(jié)合中國的市場營銷新模式，為全球企業(yè)提供更多元的跨境營銷服務(wù)，不斷延伸海外觸角，實現(xiàn)海內(nèi)外雙向交流互贏。
