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人工智能背面:一群年輕人的苦與酷

2018-12-29 13:24

從充滿科幻色彩的高大上概念到飛入尋常百姓家的衣食住行,AI的「平民化」離不開一群又苦又酷的人。這群離AI技術(shù)最近的人,正是大眾印象中穿格子襯衫、背雙肩包、對代碼狂熱的年輕程序員,在他們的種種沒想到中,人工智能的研發(fā)在這個國家高速走過實驗性階段,落地應(yīng)用與商業(yè)化被提上日程。

文|巴芮

編輯|張慧

其實那頓羊蝎子吃得還挺舒服的,身上暖和,氣氛熱鬧,還能一起暢想出海打漁的場景。只是楊睿剛——一位在美國待了二十年、說話時不自覺夾雜英文單詞的AI(人工智能)科學(xué)家,從沒想到有一天自己會帶著一群留洋歸來的科研人員,和包工頭在工地上圍著一個拿柏油桶改裝的大鍋煮羊蝎子吃。在遠(yuǎn)處,一只狼狗趴在地上守著他們正在研發(fā)的無人挖掘機(jī)。

陸清也沒想到,自己有一天的工作會是對著一個兒童故事機(jī)面板,每天喊上十幾遍「小馬過河」和上千遍「小度小度」,說到周圍同事都佩服他的耐性。

7月,全球第一臺完全沒有方向盤的巴士——百度阿波龍,在中國量產(chǎn)下線。或許李彥宏十年前也未曾想到,自己會和汽車工業(yè)發(fā)生這么緊密的聯(lián)系。

從充滿科幻色彩的高大上概念到飛入尋常百姓家的衣食住行,AI的「平民化」離不開一群又苦又酷的人。這群離AI技術(shù)最近的人,正是大眾印象中穿格子襯衫、背雙肩包、對代碼狂熱的年輕程序員,在他們的種種沒想到中,人工智能的研發(fā)在這個國家高速走過實驗性階段,落地應(yīng)用與商業(yè)化被提上日程。

全國有十幾萬年輕人正投入到AI研發(fā)中,AI研究成了一個場,匯集起屬于他們的信仰與狂熱,為彌合中國與國外先進(jìn)人工智能發(fā)展間的差距而努力。

百度自動駕駛技術(shù)部的研發(fā)工程師邱星北從傳統(tǒng)汽車企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,因為長期在露天場地測試無人車性能,他比公司里其他程序員要黑上幾個色度。

很少有人能在工位上看到邱星北,大多數(shù)時候他都在測試場地迎風(fēng)抱著電腦開工,測試場不是在雄安,就是在離北京市區(qū)十多公里的順義或亦莊,附近廁所難找、水難買,更沒地方能充電。

邱星北在做車輛上線測試前的最后檢查

冬季寒冷,電池不禁用,電腦的待機(jī)時間成了大問題。邱星北的包里除了價值二三十萬的測試設(shè)備、兩瓶礦泉水,還要多塞一個20萬毫安的充電寶。

大部分時間,邱星北要用那臺電腦查找和解決無人車在行駛過程中出現(xiàn)的駕駛問題,比如拐彎角度不夠、給油不到位或者剎車有頓挫感?!肝覀冐?fù)責(zé)研發(fā)的部分相當(dāng)于駕駛員的手和腳,要完成自動駕駛,接收到后臺指令后,通過機(jī)械的『手』去轉(zhuǎn)方向盤,通過『腳』踩油門和剎車」,這一過程中出現(xiàn)任何失誤,都將是致命的。

早期原地測試時,有一次方向盤本該退出自動駕駛狀態(tài),由駕駛員接管,卻依舊自顧自地運(yùn)行著。邱星北深知這樣的安全威脅有多大。「這個不通過,我們無法讓車輛上路測試」。全組八個人,留下兩人值班,其余的都去查找問題。

被外界高度關(guān)注的新興科技產(chǎn)物正在落地,人們對它的要求通常是苛刻的,「如果是人開車出事故,大家會說人嘛,總有失誤的時候,但機(jī)器不行?!骨裥潜闭f。走在行業(yè)的前端附加的風(fēng)險和壓力讓他長期焦慮,一旦出現(xiàn)問題,輿論和質(zhì)疑呼嘯而來,甚至可能將整個行業(yè)完全擊潰。

戴著黑框眼鏡的邱星北不敢想,唯一能做的是及時發(fā)現(xiàn)問題并不顧代價去解決它,嚴(yán)守安全底線。

測試設(shè)備裝進(jìn)后備箱被運(yùn)往測試場,全部裝在無人車上一項項測;報告會輪番開,各個方面的發(fā)現(xiàn)要一點點過;每天加班到11點,熬到場地所有工作人員都離開,可是,問題根源仍然沒找到。就像走進(jìn)了死胡同,他們在不停撞墻。邱星北愁得晚上睡不著覺。這種事時常會給他和同事帶來挫敗感,因此他們只接納對做自動駕駛這件事有十足熱忱的人加入團(tuán)隊,否則日子會很難熬。

這一切都被邱星北的新婚妻子看在眼里,她能做的只有努力去理解他的夢想和堅持。無人駕駛聽起來十分酷炫,但是為了這個愿景早日實現(xiàn),像邱星北這樣的普通程序員要在事無巨細(xì)的工作和柴米油鹽的生活之間尋找微妙的平衡。家人被他們的英雄夢想打動,有時會主動做出妥協(xié)——自從邱星北進(jìn)入自動駕駛的項目組,夫妻兩從沒在工作日一起吃過晚飯,邱星北的妻子也沒有怨言。

公司為邱星北和妻子辦的無人車婚禮

軟件硬件都查完了,邱星北和同事沒轍了,無聊地對著儀表盤上的各種設(shè)置隨意瀏覽,問題的原因卻意外地找到了——原來他們測試時是在運(yùn)動模式下,換回普通模式就可以正常切換了。他們既興奮又震驚,甚至覺得這個困境很「弱智」,「但能解決問題就行,我們趕緊去試試」,邱星北發(fā)現(xiàn)了自己的思維盲區(qū),「我們一般不會考慮原車問題,否則會讓問題復(fù)雜化,所以盡量先查我們這個系統(tǒng)的東西」。

習(xí)慣于利用算法實現(xiàn)理論最優(yōu)解的工程師和科學(xué)家,經(jīng)常在技術(shù)落地時,被現(xiàn)實中的多樣性搞得措手不及。

讓挖掘機(jī)實現(xiàn)自動駕駛,算得上楊睿剛從事研究以來做過的最大、落地最深的項目,「硬件上真的是走了不少的彎路」。畫工程圖時,包工頭告訴他機(jī)械臂長1.5米,但計算時總是錯,仔細(xì)排查了三天,最后發(fā)現(xiàn)機(jī)械臂長是1.2米。

肯塔基大學(xué)計算機(jī)系終身正教授楊睿剛以前的工作都在實驗室里,「原來我們做東西,大多都是拍腦袋,你寫一篇paper,找三個best case就可以了。做學(xué)問嘛,只要在學(xué)術(shù)界認(rèn)可就可以了。」兩年前,他想要「try something new」,讓研究成果真正應(yīng)用到現(xiàn)實中,于是放棄了美國的優(yōu)越舒適的職位回國加入百度,成為機(jī)器人與自動駕駛實驗室的一員?!脯F(xiàn)在跟機(jī)械結(jié)構(gòu)打交道,這個機(jī)械不是你造的,而且是個二手的,甚至有可能是破的。」這樣的狀況當(dāng)然不會在實驗室中出現(xiàn)。

AI技術(shù)的落地,逼著程序員「接地氣」,因為理想模型與現(xiàn)實之間的鴻溝總能突破想象。在自動駕駛研究早期,邱星北不斷對編程的同事強(qiáng)調(diào),「按照人類駕駛習(xí)慣,一秒鐘方向盤真的轉(zhuǎn)不了500度」。楊睿剛也越來越清楚,「如果一個方案中出現(xiàn)三個bad case,恐怕這個產(chǎn)品也就玩兒完了。」

他們學(xué)著接受現(xiàn)實中的不完美,在妥協(xié)中完善產(chǎn)品。

就像被寄予厚望的無人車,即便不斷迭代優(yōu)化,也存在著不可避免的駕駛盲區(qū)?!副热缂t綠燈的識別,當(dāng)逆光或雨天,車上的攝像頭被擋住后就看不到了;還有遮擋問題,如果路邊停一輛大車,前面突然有什么竄出來,一樣來不及躲避。」自動駕駛的技術(shù)負(fù)責(zé)人陶吉說。鑒于這些考慮,他開始設(shè)想讓道路變得更聰明,「讓道路能夠給車提供更多的信息,彌補(bǔ)剛才說的那些不足。」

陶吉在分享Apollo車路協(xié)同開源方案

這是個在業(yè)界存在多年,卻一直未見成功落地的概念——「車路協(xié)同」?!高@要更多依賴通信行業(yè)和道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方?!蛊嚒⒔煌ㄅc通信行業(yè)領(lǐng)域間的割裂一度成為車路協(xié)同研發(fā)的痛點,「我們每一方其實對對方能做什么、希望要什么是不清楚的。」陶吉說。

從最初的自動駕駛技術(shù)研發(fā),到當(dāng)下的車路協(xié)同協(xié)作開發(fā),陶吉一直在前線。他皮膚白皙少有皺紋,剛認(rèn)識他的人驚訝于他年紀(jì)輕輕就當(dāng)上業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,他自爆年近40別人以為是開玩笑。大家猜測他的保養(yǎng)秘笈,結(jié)論之一是「也許堅持理想主義會使人永葆青春」。

陶吉的確表現(xiàn)出強(qiáng)烈的理想主義特征,2013年百度剛剛開始研究無人車,他就是先鋒。在那之前,國內(nèi)的無人車研究多數(shù)是學(xué)術(shù)性的實驗,「無人駕駛這個問題本身足夠挑戰(zhàn),可以說是人工智能皇冠上的珍珠,高校里做這個事情更多的收獲是培養(yǎng)人才,沒有工業(yè)界的流程、數(shù)據(jù)、資金支持很難通過持續(xù)積累把無人駕駛做到一個很高的水平甚至落地?!?012年后深度學(xué)習(xí)技術(shù)的興起,讓技術(shù)人員看到真正解決無人駕駛中某些核心問題的可能。「因此我們希望第一次以工業(yè)界的身份,一個正規(guī)軍的身份,真正把這個事情給落地變成現(xiàn)實?!固占f。

百度研究無人車讓中國在無人駕駛領(lǐng)域有了自主的技術(shù),陶吉對此很謙虛,「我們是承擔(dān)了這樣的使命,也很自豪」。除了國家的榮耀,他也認(rèn)為科技公司中最聰明的頭腦有責(zé)任做些事去提高國民的福祉。中國每天就有約500人死于車禍,「可以挽救這么多人的生命,讓我們的交通秩序更好,讓這個未來的生活更美好,這是非常非常有意義的事情?!?/p>

2017年4月,百度把無人車的自動駕駛技術(shù)開源了—— 阿波羅(Apollo)平臺向任何公司和個人免費(fèi)提供技術(shù),「過去要自己研發(fā),需要許多人花很多年很多錢,現(xiàn)在只要你有興趣就能用這套技術(shù)快速搭建一套屬于自己的完整的自動駕駛系統(tǒng)?!固占X得這就像拉起的一面旗幟,「使得多個不同技術(shù)領(lǐng)域的人能夠在這個平臺上碰撞,不用重復(fù)造輪子」。車路協(xié)同需要的各項要素被集齊了,無論通信還是道路建設(shè)方,外部合作伙伴的態(tài)度變得積極了起來。

時機(jī)已到,在一次工作匯報中,陶吉向李彥宏提及了這個設(shè)想,「他當(dāng)時聽完一下被點燃了,說這個事兒要趕緊干,馬上干」,「這事兒現(xiàn)在做出來應(yīng)該先幫普通車的司機(jī)服務(wù),至少變道的時候不容易剮蹭?!?/p>

項目一下被架到了高處,陶吉要自己想辦法組織各部門協(xié)同開發(fā),也遇到了與最初開發(fā)無人車時一樣的質(zhì)疑,「百度跨界跨到這個交通領(lǐng)域?做智能道路到底靠不靠譜?」于是,陶吉從最初埋頭于技術(shù)、多一句話都不想跟別人說的研究人員,變成了通過密集開會、四處討論試圖說服別人的「演說家」。而最重要的,是要快速取得能說服人的成果。

團(tuán)隊研發(fā)工程師在十字路口紅綠燈下調(diào)試

他們在百度科技園門前的十字路口,立了個原始版路端探測設(shè)備,就裝在移動紅綠燈上,上面是一圈激光雷達(dá),下面是攝像頭和補(bǔ)充盲區(qū)的3個小激光雷達(dá)。當(dāng)然出乎意外的是,一開始不知情的司機(jī)把它當(dāng)成交管部門加裝的監(jiān)控攝像頭,不敢再亂闖紅燈。

但它的功能遠(yuǎn)大于拍違章,「它能看到那個路口200米范圍內(nèi)所有障礙物,解讀出來位置在哪兒,然后將信息以一個極小的延時發(fā)送到車上?!箤μ占?,這是一個至關(guān)重要的驗證過程,他的項目研發(fā)隊伍開始壯大。

當(dāng)能夠采集更多行駛信息后,車路協(xié)同系統(tǒng)可根據(jù)車流量和算法,靈活調(diào)控紅綠燈時間,「過去紅綠燈不管車再多也只有十秒的綠燈,以后就能跟當(dāng)時堵車情況適當(dāng)延長通過時間讓更多車趕緊過去?!固占f。

就如同其它創(chuàng)新實驗的早期階段,這個設(shè)備是需要人來「伺候」的。因為十字路口是不可能有插座的,所以電量會在5小時或更短時間內(nèi)被耗盡。這時自動駕駛技術(shù)部的研發(fā)工程師時晨陽和同事們就會輪番出動,拿上四把鑰匙,打開下面的設(shè)備箱,更換50斤重電池。

穿著潮牌和AJ鞋的時晨陽是個很酷的程序員,他忍不住晃著腦袋吐槽,「最開心的事兒是寫代碼,其次就是叫上同事一起在40度的天去搬電池,這是讀書時候萬萬沒想到的?!?/p>

他沉浸在青軸鍵盤的「啪啪」聲,和32寸曲面屏上由字符組成的代碼世界時,非常不喜歡被打擾,接受采訪,也要在寫到一個斷點后再出發(fā)。電腦本身的卡頓就更無法忍受,「比如我按關(guān)機(jī)的時候,如果它關(guān)不了的話,我直接就關(guān)電源,不行,等不了?!购迷诠緦夹g(shù)人員的需求總是全力滿足——時晨陽有四臺電腦,總價值8萬多元,其中一臺用于開發(fā)的電腦價值3萬。

所以,拋開天氣晴雨冷熱不論,從代碼的世界抽身出來去換電池這件事本身,對時晨陽而言就已經(jīng)足夠「惡劣」了。

雖然過年在被家里親戚問起工作時,他會敷衍地說是「程序員」,但時晨陽心中有自己的驕傲。雖然都是寫代碼,但是參與到能夠改變?nèi)祟惿畹目茖W(xué)技術(shù)開發(fā)中,他覺得無比榮幸,當(dāng)阿波羅開源平臺上出現(xiàn)自己的名字,時晨陽截了個圖發(fā)到朋友圈,「標(biāo)個紅圈,看看這就是我做的。」

他享受代碼的世界,但不享受坐在進(jìn)行校準(zhǔn)定位的無人車?yán)飳χ聊粚懘a,尤其不能忍受加速、急剎、8字轉(zhuǎn)彎的組合,時晨陽趕緊控制車停下打開門,吐了。

車路協(xié)同的研發(fā)日趨完善,技術(shù)和服務(wù)方案也將很快對外界開源?,F(xiàn)在,時晨陽的工作重心轉(zhuǎn)向了自主泊車,李彥宏的期待是,「下一次再到公司上班,把車開到大門前面,自己下車,剩下的事情就不用管了」,車應(yīng)該找車位自己停好。

時晨陽(左一)和同事們在百度科技園門前的十字路口調(diào)試設(shè)備

時晨陽即將投入自主泊車的封閉開發(fā)測試,對他來說,那就像一場程序員的高級聚會,所有人員在一個會議室集體辦公。沒有廢話,只有技術(shù)溝通和清脆的鍵盤,「我們都是環(huán)環(huán)相扣的,我的輸出是下一個人的輸入,下一個人的輸出又是另一個人的輸入,每個人都依賴于對方的某一點。」他將雙手縮進(jìn)袖子里,往前探了探身子,顯得有點兒期待。

在國家政策層面,人工智能被看做新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量。但在操作層面,如此高大上技術(shù)的每一項落地,背后也有著日復(fù)一日的重復(fù)性勞動,即使他的身份是工程師。中國有十幾萬AI工程師,共同的職業(yè)標(biāo)簽背后,他們各有各的夢想和堅持。

陸清有著典型的程序員形象——格子襯衫、運(yùn)動褲、雙肩包,黑框眼鏡下,是每天凌晨兩點才睡覺帶來的黑眼圈。他在研發(fā)用語音控制機(jī)器的DuerOS測試部工作。DuerOS是百度對話式人工智能系統(tǒng),它不用手動操控,喊聲「小度小度」就能被喚醒,并接收指令。今年第三季度,搭載百度DuerOS的智能音箱出貨量已經(jīng)超過154萬臺,中國市場排名第一。

截止9月,DuerOS的語音交互次數(shù)已經(jīng)超過8億次。但陸清很可能仍然是說「小度小度」最多的人。他的日常工作之一,就是用錄有各種環(huán)境的語料,對著系統(tǒng)喊上一千遍「小度小度」,看它有幾次未能反應(yīng)?!讣热皇侨斯ぶ悄?,肯定得有叫必應(yīng),不然就不智能了?!褂幸淮嗡麥y試的兒童故事機(jī),真的按照他隨口說的指令講了個鬼故事,還自作主張地配上了令人毛骨悚然的背景音樂,這對于使用故事機(jī)的小朋友來說,是不折不扣的安全隱患,嚇得陸清急忙上報。由于他的工作伴隨著不間斷的嘈雜,在同一個大平臺辦公的同事雖然佩服他的耐性,但也偶爾過來「興師問罪」,要求小點聲。

但他最愛的其實是寫代碼開發(fā)程序,白天的時間交給了和「小度」對話,他在深夜敲擊著游戲編程代碼。今年4月,憑借應(yīng)用于DuerOS的電子寵物游戲,陸清獲得了今年百度的黑客馬拉松比賽「黑馬獎」,從「廠長」手里接過獎杯。他開發(fā)的游戲也成了小度智能音箱和小度在家上的熱門應(yīng)用。得到認(rèn)可后,陸清終于可以在喚醒測試之余,名正言順地編程序?qū)懘a了。

陸清

楊睿剛和他的團(tuán)隊成員們倒是很享受在工地的時光,位于天津武清的工地偏遠(yuǎn)到連出租車都不愿意去。第一次去工地時,他們只能蹲在一個撐起的太陽傘下辦公。團(tuán)隊里的女生記得,當(dāng)時一看到接下來要待幾個月的集裝箱改成的辦公室里空無一物,楊睿剛轉(zhuǎn)身便要去建材市場買家具,看著打著火后儀表盤上所有燈都亮的小汽車,他又拉上了包工頭——除了他沒人敢開那輛車。他們從十幾公里外買回了兩把椅子。

包工頭是一個被他們稱作「高老大」的中年男人,口音濃厚。他為楊睿剛的AI落地實驗提供了場地和設(shè)備 —— 養(yǎng)著一只狼狗的空曠工地和幾臺二手挖掘機(jī)。工地門口的活動板房是唯一能遮風(fēng)避雨的場所,里面有一臺被蒼蠅尸體糊住的掛式空調(diào)。那里暫時成了由這群留洋歸國年輕人的「實驗室」。

曾在實驗室中「叱咤風(fēng)云」的科學(xué)家一次次被「社會人」的操作震驚,比如如何讓挖掘機(jī)快速原地轉(zhuǎn)彎,按照楊睿剛以往的研究邏輯,車輛履帶在地上轉(zhuǎn),最快也要5秒,但他在現(xiàn)場看到的是——老司機(jī)將挖斗撐在地上,機(jī)械底盤原地轉(zhuǎn)彎,「一下子就轉(zhuǎn)過去了,非???,也就1秒」,這讓楊睿剛開了眼界,「高手在民間」。

一個是對設(shè)備了如指掌的包工頭,有著被江湖氣包裹的強(qiáng)壯身體;一個是研究人工智能的科學(xué)家,斯文儒雅喜歡探索,高老大和楊睿剛組成了一個突破次元壁的結(jié)合。楊睿剛的研究方案總會受到高老大的啟發(fā),落地執(zhí)行時更會得到他意外的幫助?!杆麄兎浅>哂芯偷厝〔牡哪芰Α梗瑮铑傆浀?,有一次在裝液壓泵時發(fā)現(xiàn)桿子不夠長,高老大到工地里扒了扒,「真的就扒了根桿子出來」。楊睿剛長了見識,「截一截然后焊上去,拿油漆噴得好一點,還挺好看的,那時候就不得不服在有些領(lǐng)域總有人比你厲害,哪怕你是博士?!?/p>

楊睿剛和團(tuán)隊成員們與高老大一起在場地調(diào)試

就連那只看門的大狗也為科研做了貢獻(xiàn)。測試時為避免發(fā)生危險,所有人都要退到十米開外,機(jī)械臂的小動作很難看得到。但他們發(fā)現(xiàn)只要機(jī)械臂動,狗就會叫,于是它也加入了團(tuán)隊。后來為了跟狗搞好關(guān)系,團(tuán)隊成員開始將酒店早餐里的雞蛋帶到工地。

高老大很期待這項技術(shù)的落地,他深知開挖掘機(jī)的苦,除了寒冷酷熱和重復(fù)性的動作,最難以忍受的是孤獨(dú),「一天工作十幾個小時,他在里面學(xué)會了自己跟自己聊天」,團(tuán)隊成員說。

楊睿剛想要的就是做這種「雪中送炭」的事,「我們希望在挖掘機(jī)上的success將來也可以移植到別的工程上,如果真能夠從百度開始改變一個行業(yè),那我覺得還是件非常了不起的事情。」

(文中時晨陽、邱星北、陸清為化名)

消息來源:《人物》雜志