2016年10月25日,新浪新聞聯(lián)合硅谷精神布道師皮埃羅在未來媒體峰會上發(fā)布了《2017未來媒體趨勢報告》。在當下令人眼花繚亂的大傳媒時代,未來媒體到底將走向何方,皮埃羅提出了十個關(guān)鍵詞,即:用戶體驗技術(shù)、大數(shù)據(jù)、新內(nèi)容時代、流媒體、手機應(yīng)用、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實共舞、創(chuàng)客文化、貨幣化、新平臺、人工智能與機器人寫作。皮埃羅認為,隨著各種新技術(shù)與新理念的應(yīng)用,未來新聞工作者的工作內(nèi)容或?qū)⒏淖?,媒體工作者要組織人工智能、大數(shù)據(jù)、增強現(xiàn)實等技術(shù)的應(yīng)用。
事實上,2017年已經(jīng)近在眼前,皮埃羅所描述的媒體景象已經(jīng)或多或少地開始在媒體實踐中實現(xiàn)。2016年虛擬現(xiàn)實的火爆,無人機、機器人寫作等人工智能在媒體中的應(yīng)用,不僅已經(jīng)成為中國傳媒風(fēng)生水起的風(fēng)向標,而且在一定意義上告訴世人:未來已來。面對第四次工業(yè)革命呼嘯而至的技術(shù)浪潮,我們準備好了嗎?
一方面,以新技術(shù)、新模式、新機制為核心的新興媒體,正以不可阻擋的病毒式裂變方式,不斷分化、重組、膨脹,如云團翻滾,大有勢不可擋之勢,引領(lǐng)著中國傳媒一往無前。
他們更快,更真,最大可能地逼近真相,同時,又更親切、更強大、更體貼,幾乎要無微不至地照顧你的每一個感官,讓你接觸媒體不再僅僅是獲得信息,而且能享受感官的極致體驗。原來說媒體不僅是給人看,還要給人“用”,今天看來,“用”字已經(jīng)落伍了,它使媒體與人的關(guān)系變得功利還缺乏生氣,流行或者更貼切的說法應(yīng)該是,這些新興的媒體,在不久后的將來,不僅給人看,而且是給人“體驗”的。當然,“體驗”中也包含了“用”的功能。比如新浪網(wǎng)、美聯(lián)社等媒體在面對重大新聞事件時,采取的多平臺、多角度、多用戶、多技術(shù)直播的方式,就已經(jīng)給用戶帶來了“體驗”的快感。難道不是嗎?
但另一方面,中國傳媒業(yè)還存在著大量的傳統(tǒng)媒體,它們數(shù)量龐大,體制生硬,行動保守。面對迎面而來的新技術(shù)浪潮,他們束手無策,處處被動。它們當中,亦不乏思想者與行動者,但又因受困于體制,顯得心有余而力不足。于是我們看到了兩個后果,一是傳統(tǒng)媒體迎來一次大規(guī)模的退出期,近一年多時間以來,已經(jīng)累計有近50種傳統(tǒng)報刊宣布休刊或???,實際就是宣告破產(chǎn),尤其以曾經(jīng)享譽京城十多年的《京華時報》傳言將與《北京晨報》合同為標志,有關(guān)人士預(yù)計,未來的一到兩年,還會至少有一百多家傳統(tǒng)報刊將不得不同樣如此收場。而就在昨天,由李嘉誠系掌控的TOM集團旗下華娛衛(wèi)視也宣布停播,廣電行業(yè)也一時風(fēng)聲鶴唳。即便在早幾年盛極一時的一些網(wǎng)絡(luò)媒體,面對迎面而來的各種花樣迭出的新興傳播形式,也不得不慨嘆“這世界變化太快”,仿佛就在一夜之間毫無征兆地也被劃為了傳統(tǒng)媒體的范疇。另一個后果是,傳統(tǒng)媒體的精英們紛紛開始跳槽,另謀出路。有的進入了新媒體,有的選擇自己創(chuàng)業(yè),而且,這樣的人似乎有增無減。
怎么辦?
皮埃羅似乎已經(jīng)給媒體指明了一條未來發(fā)展的路。但在這些光彩奪目的關(guān)鍵詞背后,是否依然有一定的規(guī)律可循?在我看來,皮埃羅的揭示依然秉持著傳媒發(fā)展的基本方法論。
新浪網(wǎng)副總裁\新聞總編輯周曉鵬在峰會上說,媒體有天命、使命與生命。我的理解,天命是其定位,使命是其價值,是天命與使命賦予媒體生命,而媒體的生命又因其對自身天命、使命的理解與發(fā)揮變得精彩與強大。無論天命、使命還是生命,其實還是要解決一個媒體與人的關(guān)系問題。
受眾也好、用戶也罷,媒體的存在終極是對人的服務(wù)。有人擔心機器人寫作會取代現(xiàn)在的新聞記者,周曉鵬給了否定的回答,他認為人文的東西是機器短時間內(nèi)無法替代的。同理,無論媒體如何炫酷,終究始終要圍繞人的需求發(fā)展。歸根結(jié)底,就是三個問題,即如何到達,如何影響,如何開發(fā)變現(xiàn)。
比如關(guān)鍵詞中的流媒體、手機應(yīng)用、人工智能與機器人寫作等,代表著媒體如何提高到達受眾的效率,即有效到達率,實質(zhì)就是媒體的渠道建設(shè)問題,是傳播力的問題。現(xiàn)在的社會,傳播渠道與傳播效率跟不上,一切免談。最形象的比方是報紙與手機,當精心編輯的報紙千辛萬苦到達用戶手中的時候,用戶早已拿著手機說,謝謝,我早已看過,“你讓我等得花兒也謝了!”
而用戶體驗技術(shù)、虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實共舞、創(chuàng)客文化等,實質(zhì)是如何影響受眾的課題。現(xiàn)在的媒體強調(diào)用戶黏性,用原來的話說就是品牌忠誠度。如今媒體數(shù)量龐大,讓人眼花繚亂,如何讓用戶保持品牌忠誠,這是巨大的課題。增強用戶的體驗感與浸入感,讓用戶能沉浸媒體之中,才能最大程度地影響受眾的身心靈,進而勾起受眾對你的迷戀,這需要技術(shù)手段與體驗功能的創(chuàng)新,于是用戶體驗技術(shù)才大派上用場,虛擬現(xiàn)實與增強現(xiàn)實共舞成為媒體,尤其是傳統(tǒng)介質(zhì)黏住用戶的新手段。而“創(chuàng)客文化”不過是化整為零的做法。一旦劃小媒體的單元,到達與影響用戶的效率會更高更快,加之有更加個性化的體驗創(chuàng)意層出不窮,黏住用戶自己不是什么難事了。
到達用戶并對其產(chǎn)生了影響,這還不足以滿足媒體發(fā)展的需要。媒體需要造血,就需要將用戶的規(guī)模與能量進行變現(xiàn)。在皮埃羅的關(guān)鍵詞中,“大數(shù)據(jù)”、“貨幣化”、“新平臺”等,都是媒體如何變現(xiàn)的新方式。如今,媒體早已從數(shù)字化過渡到了數(shù)據(jù)化,對數(shù)據(jù)的提取與分析既是媒體的天然優(yōu)勢又是發(fā)展的有利手段,現(xiàn)在以及未來,這都將成為媒體的核心競爭力所在。而從另一個角度理解,未來的媒體,不僅是信息傳播的工具,還應(yīng)該是文化信息領(lǐng)域的孵化器,因此,媒體應(yīng)該主動建立不同細分領(lǐng)域的新平臺。別總是想著自己去變現(xiàn),你創(chuàng)造平臺與機會,讓別人去創(chuàng)造變現(xiàn),你或許光收租子就會是一筆不菲的收入了,何樂而不為呢?至于“貨幣化”,說得已經(jīng)很直白了,你懂的。
所以,有人說傳統(tǒng)媒體的天已經(jīng)變了。要我看,天一直沒變,不過是多了一些美麗的浮云而已。只要你牢牢抓著與把握媒體傳播的本質(zhì),發(fā)展的主動權(quán)依然在我們手中,傳統(tǒng)媒體一樣不例外。新浪直播啟動的“賦能計劃”及“123”首批戰(zhàn)略合作計劃,確定100個媒體、200個機構(gòu)、300個個人作為首批直播戰(zhàn)略合作方,圍繞各個領(lǐng)域打造各類垂直直播IP內(nèi)容,就是絕對有益的嘗試?,F(xiàn)時代下,一切能為用戶提供信息增量、視角增量和體驗增量的媒體,才是不落伍的媒體,也才是有生命力的媒體??膳碌模陲L(fēng)起云涌的媒體生態(tài)里,一些傳統(tǒng)媒體依然還在等待觀望,一些媒體管理者依然還在從井觀天,“不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層。”你哪里最高層啊,在日新月異的行業(yè)發(fā)展中,你早已在最底層了。繼續(xù)掩耳盜鈴的媒體,終將會被時代所拋棄.