制造企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立良好的供應(yīng)商體系，才能確保及時(shí)供應(yīng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)、性價(jià)比高的原材料和零部件，制造企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而，面對(duì)動(dòng)態(tài)多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)：如何篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商？如何與核心供應(yīng)商建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？如何在降低成本的同時(shí)維系良好合作？以及如何運(yùn)用數(shù)字化手段革新供應(yīng)商管理？SRM（Supplier Relationship Management，供應(yīng)商關(guān)系管理）無(wú)疑是應(yīng)對(duì)這些難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑。
作為一種專為供應(yīng)商管理而設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)，SRM借助標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、先進(jìn)的管理思想與數(shù)字技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的識(shí)別、準(zhǔn)入、履約、評(píng)估與協(xié)同的全生命周期管理，建立起與供應(yīng)商長(zhǎng)期緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系、整合雙方的資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)降低產(chǎn)品成本、提升服務(wù)質(zhì)量與管控供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。如今，SRM已成為全球制造企業(yè)關(guān)注的數(shù)字化應(yīng)用熱點(diǎn)。
近年來(lái)，在技術(shù)革命和不斷變化的全球格局的推動(dòng)下，供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域正在迅速發(fā)展。SRM 作為供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，也正經(jīng)歷著前所未有的變革與升級(jí)。
● SRM系統(tǒng)功能持續(xù)豐富并細(xì)化
供應(yīng)商關(guān)系管理作為連接企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)，因其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性，其職能邊界以及管理范疇也隨之升級(jí)。一方面，SRM廠商持續(xù)豐富產(chǎn)品功能，加強(qiáng)供應(yīng)商尋源、準(zhǔn)入、履約、評(píng)估、協(xié)同的全生命周期管理能力，并逐漸延伸至供應(yīng)鏈金融、數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)和支付交易貨幣化等領(lǐng)域，拓寬了產(chǎn)品功能的廣度，從而全面覆蓋企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理的多樣化需求；另一方面，SRM廠商不斷細(xì)化產(chǎn)品功能，提供更為精細(xì)的供應(yīng)商資質(zhì)管理、物料追溯管理和協(xié)同研發(fā)管理等能力，拓展了產(chǎn)品功能的深度，從而深入匹配不同行業(yè)客戶的差異化管理需求。
● 智能技術(shù)賦能SRM效率提升
隨著技術(shù)的進(jìn)步，智能化的SRM已成趨勢(shì)。尤其是人工智能（AI）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）技術(shù)的應(yīng)用將極大地提升SRM的智能化水平。如，在供應(yīng)商管理決策方面，基于大數(shù)據(jù)、AI、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用，SRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能比價(jià)、智能預(yù)警、供應(yīng)商智能風(fēng)控等多項(xiàng)AI智能，為采購(gòu)人員提供智能化的分析與建議，支撐企業(yè)供應(yīng)商管理決策管理。
此外，RPA（Robotic Process Automation，機(jī)器人流程自動(dòng)化）、NLP（Natural Language Processing，自然語(yǔ)言處理）、OCR（Optical Character Recognition，光學(xué)字符識(shí)別）等智能化技術(shù)的應(yīng)用，也使得供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)流程不斷被重構(gòu)與簡(jiǎn)化。在流程重構(gòu)方面，RPA技術(shù)的應(yīng)用可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程從需求到支付的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化；NLP技術(shù)的應(yīng)用使得采購(gòu)人員的搜索工作變得更簡(jiǎn)單，更容易找到用于處理業(yè)務(wù)的所需內(nèi)容；OCR技術(shù)則可以實(shí)現(xiàn)發(fā)票的自動(dòng)識(shí)別或合同的對(duì)比及差異標(biāo)記，降低了采購(gòu)人員的工作負(fù)荷，從而全面提高工作效率。
● 從整體供應(yīng)鏈角度完善供應(yīng)商管理
隨著市場(chǎng)由生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)向客戶驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，以TQCS(Time時(shí)間, Quality質(zhì)量, Cost成本, Service服務(wù)) 為目標(biāo)的全方位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)需要從整體的供應(yīng)鏈角度來(lái)運(yùn)營(yíng)管理從而支撐最終客戶需求的實(shí)現(xiàn)。因此，SRM系統(tǒng)需要不斷發(fā)展并完善對(duì)作為物流、資金流、信息流始發(fā)點(diǎn)的供應(yīng)商的管理，不僅包含對(duì)供應(yīng)商采購(gòu)執(zhí)行的正向管控，而且需要深入到供應(yīng)商的日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在其供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)上的缺陷，推動(dòng)改善和預(yù)防措施，保障供應(yīng)和質(zhì)量，實(shí)施成本改良，降低供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，與供應(yīng)商建立起長(zhǎng)久深入的合作伙伴關(guān)系，并幫助其成長(zhǎng)與發(fā)展，從而完善對(duì)供應(yīng)商的全面監(jiān)控和管理。
● 注重可持續(xù)性與社會(huì)責(zé)任
隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任的日益重視，企業(yè)在選擇和管理供應(yīng)商時(shí)，將更加注重其可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。SRM系統(tǒng)將注重集成環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）評(píng)估指標(biāo)，幫助企業(yè)篩選符合可持續(xù)發(fā)展理念的供應(yīng)商，推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。此外，企業(yè)還將通過(guò)SRM平臺(tái)與供應(yīng)商共同制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)雙方在環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任等方面的合作與共贏。
● 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)性
面對(duì)復(fù)雜多變的全球市場(chǎng)環(huán)境和嚴(yán)格的監(jiān)管要求，企業(yè)越來(lái)越重視供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)性建設(shè)。SRM系統(tǒng)將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控功能，通過(guò)數(shù)據(jù)分析識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并為企業(yè)提供相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，系統(tǒng)還將集成合規(guī)性管理模塊，幫助企業(yè)確保與供應(yīng)商的合作符合國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)要求，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述，未來(lái)SRM將不斷拓展管理深度與廣度，并呈現(xiàn)智能化、可持續(xù)化、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向等趨勢(shì)。從這些新趨勢(shì)，我們不難發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化供應(yīng)鏈的未來(lái)已來(lái)，而掌握這些前沿技術(shù)和理念，對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。為了幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)，提升供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力，e-works特別組織了“數(shù)字化供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班”。
“數(shù)字化供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班”將結(jié)合當(dāng)前制造業(yè)供應(yīng)管理數(shù)字化變革趨勢(shì)，圍繞供應(yīng)鏈計(jì)劃技術(shù)、供應(yīng)鏈協(xié)同技術(shù)在制造業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行深入講解，通過(guò)企業(yè)案例實(shí)踐分享建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)。在為期兩天的培訓(xùn)課程里，將重點(diǎn)與大家探討以下內(nèi)容：
● 深入解讀供應(yīng)鏈數(shù)字化變革趨勢(shì)。重磅邀請(qǐng)羅戈研究院長(zhǎng)、羅戈網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人潘永剛老師，從供應(yīng)鏈集成業(yè)務(wù)架構(gòu)出發(fā)，深入解讀采購(gòu)供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造供應(yīng)鏈、渠道零售供應(yīng)鏈的數(shù)字化變革趨勢(shì)。
● 著重講解美的數(shù)字化供應(yīng)鏈之道，分享美的數(shù)字化供應(yīng)鏈方法及卓越運(yùn)營(yíng)最佳實(shí)踐。
● 深入講解供應(yīng)鏈計(jì)劃與優(yōu)化技術(shù)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，講解如何借助AI技術(shù)賦能供應(yīng)鏈需求管理，并對(duì)供應(yīng)鏈計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行優(yōu)化系統(tǒng)。
● 詳細(xì)介紹如何建設(shè)數(shù)字采購(gòu)系統(tǒng)。介紹采購(gòu)需求數(shù)字化、采購(gòu)管理數(shù)字化、采購(gòu)尋源數(shù)字化、采購(gòu)合同數(shù)字化，以及供應(yīng)商管理數(shù)字化等內(nèi)容。
● 邀請(qǐng)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐專家分享真實(shí)成功案例。深入分享格力和上汽乘用車在推進(jìn)數(shù)字化供應(yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn)與實(shí)施心得。
當(dāng)前培訓(xùn)班報(bào)名已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)！e-works誠(chéng)摯邀請(qǐng)制造企業(yè)高管、CIO、項(xiàng)目總監(jiān)，數(shù)字化供應(yīng)鏈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干參加。
詳情及報(bào)名：https://www.e-works.net.cn/report/20241120gylgl/gylgl.html
