2012年11月14日下午，在眾多旅游機構(gòu)和合作方的支持下，由全國領(lǐng)先的自助游資訊及預訂平臺驢媽媽旅游網(wǎng)主辦的首屆自助游論壇，在龍之夢萬麗酒店隆重舉行，其主要議題包括自助游時代景區(qū)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)、自助游時代旅游營銷創(chuàng)新等時下最熱門的話題，旨在共同探索旅游業(yè)在自助游急速發(fā)展時代的創(chuàng)新、變革新思路。
據(jù)悉，該論壇是國內(nèi)首次以“自助游”為核心主題的專業(yè)論壇盛會，也是一場探討、交流自助游時代發(fā)展態(tài)勢的高端會議活動。來自東部華僑城、香港迪士尼、上海歡樂谷、峨眉山、九寨溝等知名景區(qū)負責人，韓國濟州島旅游局、美國拉斯維加斯旅游局、昆士蘭旅游局等國內(nèi)外旅游機構(gòu)代表，以及眾多旅游業(yè)界專家、學者、企業(yè)家、媒體代表蒞臨現(xiàn)場。
同時，活動主辦方景域集團董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華也出席本次論壇。
此次論壇以時尚沙畫《夢的旅程》表演開場，通過動態(tài)的沙畫表演來展現(xiàn)自助游時代游客觀念的轉(zhuǎn)變，旅游業(yè)界將通過實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈互動、價值最大化，迎接未來自助游發(fā)展趨勢，同時也展現(xiàn)了景域集團作為旅游一站式服務專家的企業(yè)實力。
會上，著名旅游專家、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏博士圍繞自助游、電子商務、自駕游等時下最熱門話題進行主題演講。著名天使投資人薛蠻子就自助游時代新媒體營銷話題做精彩闡述。天目湖旅游股份有限公司副總裁史耀鋒則從景區(qū)實戰(zhàn)的角度與大家分享如何共贏自助游和電商的時代。還有驢媽媽旅游網(wǎng)副總經(jīng)理王家賀從互聯(lián)網(wǎng)角度談自助游發(fā)展，景域旅游營銷總經(jīng)理黃春香從營銷的角度談拿什么吸引散客。
隨后，天目湖景區(qū)、上海金山區(qū)旅游局、奇創(chuàng)旅游規(guī)劃咨詢機構(gòu)、百度、艾瑞網(wǎng)、騰訊等旅游業(yè)界及媒體特邀嘉賓，在圓桌論壇環(huán)節(jié)共同交流和探討“自助游時代景區(qū)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)”、“自助游時代旅游營銷創(chuàng)新”等相關(guān)議題。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，中國自助游時代已經(jīng)全面來臨。而相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2012年國慶八天長假期間，全國納入監(jiān)測的119個直報景區(qū)點共接待游客3424.56萬人次，同比增長20.96%。而借助小型客車免收高速公路費政策的東風，今年自駕游人數(shù)也成井噴之勢。2012年9月29日上午8時至10月5日上午8時，上海主要高速公路道口進、出滬客車數(shù)分別同比增長41.27%、71.41%；遼寧自駕游車輛比去年同期增長80%左右；貴州自駕車游客占接待總?cè)藬?shù)的55%。
以上數(shù)據(jù)反映出，今年黃金周期間游客呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的趨勢，尤其是全國各地自駕游車輛及人數(shù)的迅猛增長態(tài)勢，預示著國內(nèi)游客對自助旅游體驗的需求大幅增長。這種巨大的需求量對于景區(qū)及旅游企業(yè)來說，是前所未有的巨大機遇。
而機遇和發(fā)展也同樣遭遇全方位的挑戰(zhàn)，比如面對游客潮的大爆發(fā)，很多地方面臨著各種轉(zhuǎn)型的瓶頸。沒有完善的運營管理機制、沒有基礎設施的供應、沒有有序的預防保障服務體系等等，一系列具體而突出的問題也將紛至沓來。
國慶期間出現(xiàn)的“廬山堵”、“華山鬧”、“鼓浪嶼踩沉了”等事件就直接反映了問題的嚴重性。那么，面對著運營、管理等復雜市場環(huán)境下的具體問題，景區(qū)管理者、旅游相關(guān)機構(gòu)、旅游企業(yè)服務商如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，如何運用信息化智慧旅游的手段，如何從硬件方面來建立更好的咨詢系統(tǒng)、消費指引系統(tǒng)，從軟件方面來提高整體服務水平和加強服務意識等諸多問題亟需解決。
隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新，及時把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，通過旅游社區(qū)平臺、電子商務、云計算等先進的技術(shù)手段完善管理方式、創(chuàng)新營銷推方式，擴大品牌影響力，同樣需要共同討論和探索。
景域集團董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華表示，此次論壇的應運而生，正是致力于探討、交流自助游時代的發(fā)展態(tài)勢。而驢媽媽旅游網(wǎng)聯(lián)合全國知名景區(qū)、知名旅游目的地代表，眾多專家、學者、政府官員、國內(nèi)外旅游機構(gòu)齊集一堂，共襄交流盛舉，也正是想以學術(shù)性、實用性、開放性的標準，為自助游時代的發(fā)展提出前瞻性的觀點，以敏銳的視角觀察自助游發(fā)展的風云變幻，力爭為旅游業(yè)界人士提供一個共享交流、發(fā)展共贏的平臺，為自助游時代的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條開拓更為廣闊的市場空間。
