國(guó)慶長(zhǎng)假期間，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)人氣爆棚。參照全國(guó)假日辦發(fā)布的《2012中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)假日旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，今年長(zhǎng)假期間，全國(guó)共接待游客4.25億人次，比去年增長(zhǎng)40.9%；實(shí)現(xiàn)旅游收入2105億元，比去年增長(zhǎng)44.4%?？梢哉f(shuō)，此次8天長(zhǎng)假及自駕游優(yōu)惠政策極大地推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種現(xiàn)象不光表現(xiàn)在游客數(shù)量及各地旅游財(cái)政收入方面，同樣表現(xiàn)在知名互聯(lián)網(wǎng)分享平臺(tái)的活躍程度上。眾多游客通過(guò)論壇發(fā)帖、微博互動(dòng)、頻道點(diǎn)評(píng)等形式時(shí)分享了自己的出游體驗(yàn)。
全國(guó)領(lǐng)先的自助游資訊及預(yù)訂平臺(tái)驢媽媽旅游網(wǎng)近期就結(jié)合游客需求，在網(wǎng)站推出了多項(xiàng)點(diǎn)評(píng)曬單贏大獎(jiǎng)的活動(dòng)，只要在2012年9月20日至10月20日之間登陸驢媽媽旅游網(wǎng)，發(fā)表1條以上不同景區(qū)的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容并審核通過(guò)，就有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。發(fā)表點(diǎn)評(píng)數(shù)越多，中獎(jiǎng)概率越大?；顒?dòng)獎(jiǎng)品異常豐富，包括了個(gè)性定制鞋、情侶鞋、儲(chǔ)值卡、抵用券等數(shù)百份好禮。
據(jù)了解，驢媽媽旅游網(wǎng)經(jīng)常會(huì)不定期推出論壇點(diǎn)評(píng)送好禮、旅游曬單贏大獎(jiǎng)等主題活動(dòng)，長(zhǎng)期以來(lái)受到游客及會(huì)員的極大關(guān)注。僅國(guó)慶期間驢媽媽就重點(diǎn)推出了兩次有獎(jiǎng)活動(dòng)，除了“出游寫(xiě)點(diǎn)評(píng) 贏個(gè)性定制鞋”，還有“假期歸來(lái)曬旅游 贏千元獎(jiǎng)金”。兩次活動(dòng)，會(huì)員參與度極高，點(diǎn)評(píng)及游記數(shù)量也隨之不斷攀升。
對(duì)此，驢媽媽旅游網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官王小松表示，驢媽媽旅游網(wǎng)一直以來(lái)都以自助游服務(wù)商定位市場(chǎng)，并形成了以打折門(mén)票、自由行為核心，同時(shí)兼顧跟團(tuán)游、長(zhǎng)途游、出境游、度假酒店、旅游團(tuán)購(gòu)等綜合旅游業(yè)務(wù)，且擁有廣大驢友關(guān)于景區(qū)、酒店、目的地和線路等海量旅游點(diǎn)評(píng)信息，為游客提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛等全方位信息參考服務(wù)，致力于通過(guò)詳實(shí)的資料儲(chǔ)備庫(kù)構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放型社區(qū)，為更多旅游愛(ài)好者提供分享旅游和交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，在線旅游企業(yè)通過(guò)各種方式征集有價(jià)值的評(píng)價(jià)內(nèi)容正成為旅游電子行業(yè)內(nèi)的一股風(fēng)潮，在線旅游互動(dòng)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容建設(shè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。而事實(shí)上，點(diǎn)評(píng)在一定程度上恰好反映了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的會(huì)員活躍度，其不僅可以在用戶群體中形成廣泛的口碑效果，更能夠增強(qiáng)用戶的粘性，以及提高潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值的轉(zhuǎn)化率。因此，通過(guò)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也成為眾多在線旅游企業(yè)常用的競(jìng)爭(zhēng)手段。
而歸根結(jié)底，點(diǎn)評(píng)活動(dòng)的初衷和落腳點(diǎn)都是為了積聚用戶。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的在線旅游運(yùn)營(yíng)服務(wù)商來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)精良的產(chǎn)品和深入人心的服務(wù)才是制勝的關(guān)鍵，此外，能夠通過(guò)資訊平臺(tái)、活躍社區(qū)加強(qiáng)用戶粘性，則會(huì)在服務(wù)的前后端形成出人意料的疊加效果。
