很多職場人都認(rèn)為HR是招聘“騙子”,沒進(jìn)入公司前,HR用盡忽悠之能事,夸大企業(yè)里的一切,總之是用盡一切“手段”把求職者忽悠進(jìn)公司。當(dāng)求職者進(jìn)入公司后便發(fā)覺,HR面試時(shí)說的一切都是浮云。那么,HR果真就是招聘中的“大騙子”嗎?
中國最好的HR網(wǎng)站,三茅人力資源在8月13日的“打卡學(xué)習(xí)”中發(fā)起了“HR在發(fā)布招聘信息可以‘忽悠’求職者嗎?”的主題,將近兩千HR參與了討論,九成HR認(rèn)為發(fā)布虛假招聘信息是不可取的,當(dāng)他們遭遇早這種狀況,他們會(huì)積極跟老板溝通,向老板闡明“忽悠”求職者給企業(yè)帶來的不良后果。只有一成的HR認(rèn)為站在企業(yè)和老板的角度考慮,認(rèn)為是可取的。
“招聘信息可否忽悠求職者”觸動(dòng)HR的神經(jīng)線
“公司A緊急招某方面的專業(yè)人才,老板讓HR小王在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息時(shí)夸大福利待遇,類似集體國外旅游等目前企業(yè)根本沒有過的或者是與描述差距很遠(yuǎn)的福利,以吸引更多人來投遞簡歷,便于挑選更優(yōu)人才。HR小王覺得這是在欺騙求職者,感覺很為難。如果你是小王,你會(huì)怎么做?”這是三茅人力資源“打卡”學(xué)習(xí)在8月13日發(fā)起的主題討論。截止下午五時(shí),已有將近兩千HR參與了討論。
從上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn),在這短短的8個(gè)小時(shí)里為何有如此多的HR積極參與,進(jìn)行了激烈的討論?三茅人力資源網(wǎng)“打卡學(xué)習(xí)”主題發(fā)起人思考魚表示,這是因?yàn)榻^大多數(shù)HR在員工眼中是個(gè)大忽悠,幾乎每個(gè)員工或多或少都被HR“忽悠”過,似乎已經(jīng)是職場人對HR的慣性認(rèn)知。但是在工作接觸中,他越來越發(fā)覺HR并不是那么“忽悠”,所以這個(gè)主題一經(jīng)發(fā)起,便引起了大量的HR的激烈討論。
“HR因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,讓職場人對他們產(chǎn)生了很多錯(cuò)誤的慣性認(rèn)知。”思考魚表示,“在招聘中,HR到底會(huì)不會(huì)忽悠求職者也沒有具體的調(diào)查數(shù)據(jù)說明。很多時(shí)候,都是求職者單方面的聲音,HR的真實(shí)聲音很難聽到。”為此,他想給HR提供一個(gè)發(fā)出自己真實(shí)聲音的平臺(tái),讓大家聽一聽HR的心聲。
“這樣一個(gè)主題討論必然會(huì)觸動(dòng)HR的神經(jīng)的,”思考魚說,“HR也是公司的一名員工,但總是與其他部門員工有些隔閡。很多時(shí)候,他們有苦難言,只能往肚子里咽。一個(gè)可以讓他們發(fā)聲的平臺(tái)的出現(xiàn),必然會(huì)引起他們的積極發(fā)言。”
九成HR為自己平反:我們并不忽悠大家
這次主題活動(dòng)有將近兩千名HR參與。據(jù)統(tǒng)計(jì),有約九成的HR認(rèn)為“招聘忽悠求職者”是不可取的,他們發(fā)布招聘信息一般都是實(shí)事求是。當(dāng)他們遭遇這種情況,他們會(huì)和老板溝通,告訴老板這么做會(huì)對公司產(chǎn)生的不良影響。
思考魚表示,從這次討論中可以看出絕大多數(shù)HR的一致觀點(diǎn):招聘信息忽悠求職者對企業(yè)產(chǎn)生的完全是不利因素,不僅招不來人才,反而損壞了企業(yè)在業(yè)界的名聲。
“約九成HR認(rèn)為不可取,已經(jīng)表明HR為自己做了平反。”思考魚說,“HR要為自己平反莫須有的罪名,就必須更加積極的發(fā)出自己的聲音。”
遭遇“忽悠式”招聘信息,HR可以這么做
盡管你極力反對企業(yè)發(fā)布忽悠招聘信息,但是礙于老板的強(qiáng)制命令,不得不發(fā)布虛假的招聘信息。這是一些HR必然會(huì)遭遇的狀況,面對這種狀況,你該怎么做呢?HR并不需要一味的妥協(xié)。參與這次主題討論的多數(shù)HR都說出了自己的觀點(diǎn):
網(wǎng)友jacksun:“根據(jù)老板的風(fēng)格進(jìn)行區(qū)分,如果是相對溫和型愿意聽取建議的老板,可以把招聘的原則講清楚,不建議過分夸大福利待遇,同時(shí)一定要給出解決方案,比如建議寫“福利待遇從優(yōu)”等概括性語言;如果是相對******型老板,則不要向老板提出異議或者多一些無謂的解釋,照著老板的意思執(zhí)行,但在面試及后期面談過程中,要盡可能了解應(yīng)聘者的主要需求,對于比較注重福利待遇的要慎重選擇,對于更注重工作本身、未來發(fā)展及薪資的可以委婉告知其福利待遇的真實(shí)情況,根據(jù)反映再來考慮聘用情況。”
網(wǎng)友S_1343744599:“我會(huì)心平氣和的和領(lǐng)導(dǎo)說這是不可取,說明這樣做后果的嚴(yán)重性。即使招來了優(yōu)秀人才,他們也很可能很快就流失了,也增加了公司招聘和培訓(xùn)的成本。并不會(huì)給公司帶來什么好處。”
網(wǎng)友hanliu1227:“努力說服老板,誠信是一個(gè)人的基本要求,也是一個(gè)企業(yè)立業(yè)的根本;也許,短時(shí)間吸引了很多人投遞簡歷,或是順利入職,如果到時(shí)承諾無法兌現(xiàn),不僅對于員工無法交代,最關(guān)鍵的是公司形象受損。”
網(wǎng)友yeboqinhuai:“我會(huì)把自己的方案設(shè)計(jì)給老板看,換一種做法,想招到好的人才不一定就要夸大福利,未來的發(fā)展等等也是一方面。”
網(wǎng)友zh0518:“告訴老板新員工入職后如果當(dāng)時(shí)招聘的條件未能得到滿足,會(huì)有落差,還是會(huì)造成很大的離職率,同時(shí)也降低了公司的信譽(yù)及對外的名聲,同時(shí)對招聘人員自己的聲譽(yù)也有一定的影響。”
網(wǎng)友544465185:“我會(huì)提醒老板,告訴老板的利弊,這樣子不僅不能找來優(yōu)秀的人才,反而會(huì)損壞企業(yè)在業(yè)界的名聲,同事傳出去的話,會(huì)導(dǎo)致同行的優(yōu)秀人才的唾罵。”
招聘信息如何寫,才能吸引人才?
招聘信息的擬寫,絕大多數(shù)HR認(rèn)為應(yīng)該實(shí)事求是,不應(yīng)該夸大。“為了使招聘信息更吸引人,HR對招聘信息會(huì)稍加潤色,但并非會(huì)是‘忽悠’”這是思考魚從這次主題活動(dòng)總結(jié)出來的。
從討論中可以看出,HR認(rèn)為招聘信息的擬寫具有技巧性,既不能太過實(shí)事求是,也不能浮夸,應(yīng)該站在實(shí)事求是的角度上進(jìn)行潤色。
網(wǎng)友wender0204:“‘無中生有、捏造事實(shí)’實(shí)不足取,這明顯是欺騙求職者,在國際上這很容易導(dǎo)致法律糾紛,應(yīng)該要規(guī)避,但是在中國,99%的招聘信息都含有隱性成分。福利待遇很好可以吸引人才,但是要是后面知道是假的,別人知道受騙了那是絕對不會(huì)來你公司的,因?yàn)槿说膫鞑プ饔?,?yán)重破壞企業(yè)的形象。忽悠要把握好分寸,可夸大點(diǎn),但是不可無中生有,捏造事實(shí)。”
網(wǎng)友靜靜大亨:“招聘信息必須明確相關(guān)的崗位職責(zé)、要求、工作范圍、晉升等。這些內(nèi)容都能有效的提高效率,如果允許的話,明確的薪酬福利也是非常具有吸引力的。”
網(wǎng)友S_1343785897:“首先要確定崗位明確度,再次用公司所能提供的福利、薪資政策,公司最大的優(yōu)勢等吸引人才投簡歷。”
網(wǎng)友S_1344556758:“招聘的介紹中,一定要有公司的詳細(xì)介紹,包括公司的用人理念、企業(yè)文化、福利待遇等都可詳細(xì)介紹,不但可以起到很好的宣傳作用,同時(shí)讓更多的求職者更真實(shí)的了解公司。同時(shí)發(fā)布的崗位信息一定要全面、包括崗位職責(zé)和任職條件等。當(dāng)然,薪酬方面可以寫個(gè)幅度值,加強(qiáng)崗位的吸引度。”
網(wǎng)友zyssx:“薪資待遇和發(fā)展空間應(yīng)當(dāng)明確寫清,同時(shí)招聘人數(shù)應(yīng)當(dāng)盡可能的少一些,崗位描述中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)崗位的重要性,這樣對簡歷投遞率的增加會(huì)有一定程度的提升。”