騰訊的金融帝國夢

　　導(dǎo)讀：

　　面對億萬金融蛋糕 騰訊怎樣描繪金融帝國藍(lán)圖

　　第一層 布局財經(jīng)傳媒 打造財經(jīng)品牌王者

　　第二層 進(jìn)入最具誘惑力的股票軟件和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域

　　第三層 立志爬上金融行業(yè)金字塔的頂端

　　財經(jīng)中國/索菲

　　美國一家研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，在2012年，全球社交網(wǎng)絡(luò)廣告收入將達(dá)77.2億美元，僅Facebook一家就有望達(dá)到50億美元。而國內(nèi)排名第一的騰訊網(wǎng) 2012年的一季度廣告收入僅為8580萬美元，整年大約4億美元。而事實上，從用戶量上看，騰訊不過比facebook少20%罷了，但廣告收入?yún)s少了 10倍之多?？梢姡v訊離facebook的世界級公司距離還不止一步，彼時騰訊也曾向海外拓展用戶群，但結(jié)果證實基本是無用功，所以騰訊只能選擇在存量用戶上做精做透。

　　有記者曾經(jīng)問馬化騰最大的挑戰(zhàn)是什么，馬化騰說：“對于我們來講，最大的挑戰(zhàn)是怎樣拓寬用戶群。有的媒體誤導(dǎo)說，騰訊要放棄這個搞那個。開什么玩笑，我們怎么會那么傻。我們一直都在拓寬領(lǐng)域，發(fā)展客戶群，讓品牌全面化。”

互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)范疇正不斷向外延展（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）

　　2012年5月18日，就在facebook在納斯達(dá)克上市之日，騰訊宣布進(jìn)行七年來的首次公司架構(gòu)調(diào)整，目標(biāo)包括：強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò);擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇;發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng);整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺;聚力培育搜索業(yè)務(wù);推動電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;并且加強(qiáng)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)能力。同時，也將聚合技術(shù)工程力量，發(fā)展核心技術(shù)以及運(yùn)營云平臺，更好地支撐未來業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　那么，騰訊最覬覦哪個市場?最想樹立哪個品牌?當(dāng)然是市場規(guī)模最大，跟騰訊用戶重合度最高的市場了，騰訊高層曾證實騰訊在實體產(chǎn)品運(yùn)營上較弱，一直無法取得實質(zhì)性的突破，相反在虛擬產(chǎn)品上則如魚得水，騰訊的主要盈利增長點從之前的電信增值產(chǎn)品到如今的網(wǎng)游，都是遵循這一路徑，那么騰訊選擇的下一個虛擬產(chǎn)品是什么?

　　千萬億級的市場蛋糕

面對千億級的市場蛋糕，騰訊怎不垂涎?（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）

　　據(jù)估算，到2015年，僅上海的金融市場規(guī)模就將達(dá)到1000萬億，上海證券市場交易規(guī)模年平均近30萬億。金融市場蛋糕不僅巨大，而且同為虛擬產(chǎn)品，與騰訊的優(yōu)勢和用戶重合度很高，騰訊能不垂涎?況且騰訊如果能將金融品牌樹立起來，既能擺脫長久以來的低端形象，又能促使那難以估量的潛在的用戶價值爆發(fā)，并將更多用戶牢牢的黏住，是條絕對的光明大道。而且一直有個傳言，馬化騰創(chuàng)立騰訊的50萬資金來自他炒股所得，雖然馬化騰從未證實這個傳言，但可以相信的是馬化騰確實是一個經(jīng)驗豐富的老股民。在主客觀因素都具備的情況下，騰訊有充足的理由覬覦金融市場。

　　于是騰訊悄悄吞下對巨大金融市場蛋糕艷羨的口水，在腦海里描繪了一幅壯觀的金融帝國3D巨幕，并開始了全面的金融領(lǐng)域布局：

　　第一幕：布局財經(jīng)傳媒 打造財經(jīng)王者品牌

　　騰訊今年5月的公司架構(gòu)調(diào)整中有一個重點：整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，透露出騰訊在媒體方面的野心，即使今天騰訊的廣告收入已躍居三大門戶網(wǎng)首位，但仍不能掩蓋其在專業(yè)資訊領(lǐng)域的短板，騰訊作為社交網(wǎng)絡(luò)起家的新門戶，活躍度和互動性是其強(qiáng)項，但仍然缺乏真正有影響力的用戶，這使得其門戶內(nèi)容始終偏向于快餐娛樂化，深度和權(quán)威度的缺陷是其硬傷。

　　一、控制意見領(lǐng)袖是制勝之道

　　互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展特點證實，意見領(lǐng)袖者或者每一個領(lǐng)域的行家里手，帶給消費者的影響是事半功倍的，甚至是決定性的。所以要塑造一個品牌，控制一個領(lǐng)域，首先要滿足意見領(lǐng)袖者的需求。

往往意見領(lǐng)袖一聲吶喊 能引萬人呼應(yīng)（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）

　　騰訊非常明白這一點。在當(dāng)代，金融領(lǐng)域的精英人士會選擇什么樣的媒體，首先必須是有價值的媒體，學(xué)界、讀者、市場客戶、媒介一致認(rèn)同，需內(nèi)容深刻、權(quán)威、理性，資訊豐富，關(guān)注民生。騰訊有嗎?沒有的話，可以繼續(xù)克隆嗎?事實是金融領(lǐng)域有一定的行業(yè)壁壘和門檻，需要行業(yè)積累，很難克隆。

　　與價值媒體聯(lián)姻 快速完成滿足精英人士需求的目標(biāo)

　　第一步、聯(lián)合各地方媒體龍頭建立區(qū)域門戶 建立地方經(jīng)濟(jì)生活平臺：

　　2006年05月，騰訊與重慶日報聯(lián)合打造的第一個區(qū)域門戶網(wǎng)站騰訊大渝網(wǎng)上線。

　　2006年06月，騰訊陜西區(qū)域門戶網(wǎng)站騰訊大秦網(wǎng)上線。

　　2007年10月，騰訊四川區(qū)域門戶網(wǎng)站騰訊大成網(wǎng)上線。

　　2008年07月，騰訊與湖北日報聯(lián)合打造的湖北區(qū)域門戶網(wǎng)站騰訊大楚網(wǎng)上線。

　　2010年08月，騰訊福建區(qū)域門戶網(wǎng)站騰訊大閩網(wǎng)上線。

　　2011年8月，騰訊與南方報業(yè)聯(lián)合打造的廣東區(qū)域門戶大粵網(wǎng)上線。

　　第二步、布局深度高端財經(jīng)

　　2011年10月，騰訊入股文化中國集團(tuán)，聯(lián)姻《京華時報》;

　　2011年12月，騰訊入股益盟操盤手，建立起自己的股票行情資訊系統(tǒng);

　　2011年7月，騰訊入股國內(nèi)最具影響力的財經(jīng)媒體之一——財新網(wǎng)，布局深度財經(jīng);

　　對于入主財新，騰訊投資關(guān)系部很直白的解釋稱，財新作為中國最具影響力的財經(jīng)媒體，擁有專業(yè)的采編和經(jīng)營團(tuán)隊，以及高質(zhì)量原創(chuàng)財經(jīng)新聞能力，而騰訊多年來積累了運(yùn)營中國網(wǎng)民UV(獨立訪客)訪問量最高的門戶網(wǎng)站和社交媒體的經(jīng)驗，雙方將會在多方面展開戰(zhàn)略合作，把高質(zhì)量的財經(jīng)新聞推送到更廣泛的讀者群體。

　　值此，騰訊已基本完成其在財經(jīng)資訊領(lǐng)域的布局，獲取了相當(dāng)?shù)膬r值內(nèi)容，那么就能留住原有的意見領(lǐng)袖，并吸引高端用戶入駐。

　　二、繼續(xù)發(fā)揮騰訊強(qiáng)大傳播環(huán)境的威力

　　控制了意見領(lǐng)袖，再加上強(qiáng)大的傳媒環(huán)境的話，傳播力和影響力就能迅速擴(kuò)大。作為最具互動性的網(wǎng)絡(luò)媒體，利用自己的一個天然優(yōu)勢，即與即時通訊工具QQ捆綁，向用戶推送資訊，這種獨特的傳播模式，是其投身門戶競爭的后發(fā)優(yōu)勢，正是這種優(yōu)勢，讓騰訊網(wǎng)3年就超越新浪成為國內(nèi)流量最大的門戶網(wǎng)。

　　如今騰訊更早在多年前就實施超前的戰(zhàn)略布局——“MIND”。即騰訊智慧高效在線解決方案體系，其目的是構(gòu)建基于全媒體的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。根據(jù)騰訊對外公布的材料，現(xiàn)在，這個體系“已經(jīng)擁有具備國內(nèi)最豐富在線營銷產(chǎn)品序列，并且具備最全面跨平臺營銷解決方案提供能力，以效果為導(dǎo)向的營銷理念也被廣告主普遍認(rèn)可”。

　　意見領(lǐng)袖的力量，再加上騰訊獨一無二強(qiáng)大的傳播環(huán)境，配合眾多新的傳播形式，騰訊財經(jīng)資訊領(lǐng)域的品牌將很快塑造起來，并將很快發(fā)揮其強(qiáng)大的傳播力和影響力。

　　三、三年內(nèi)騰訊在財經(jīng)資訊領(lǐng)域?qū)⑺驘o敵

　　從2003年建立門戶網(wǎng)，到2006年實現(xiàn)門戶網(wǎng)流量第一，騰訊僅用了三年時間，這倚賴于兩點：騰訊巨大的活躍用戶量和與QQ綁定的新聞直投。

　　騰訊新進(jìn)入股的財新網(wǎng)創(chuàng)辦于2010年1月，距今不過兩年半時間，財新就發(fā)展成為中國最具影響力的財經(jīng)媒體之一。這當(dāng)中得益于財新的采編團(tuán)隊全部來自原《財經(jīng)》網(wǎng)采編團(tuán)隊，可見站在巨人之肩，獲得成功就容易得多，如今騰訊依靠著財新等權(quán)威媒體，在財經(jīng)資訊領(lǐng)域超越新浪財經(jīng)、東方財富及和訊等成為龍頭，或許三年只是個很保守的數(shù)字。

　　第二幕、深入最具誘惑力的股票軟件和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域

　　金融領(lǐng)域何其廣闊，該從哪個產(chǎn)品出發(fā)?

　　馬化騰對想涉足的領(lǐng)域通常有這樣的要求：1、競爭對手多半對商務(wù)、對利潤、對資本感興趣，卻不一定把握客戶的真正需求;2、產(chǎn)品的最大受益者首先是自己，自己使用方便，而且能夠獲得最大的樂趣。如果自己不做，用競爭對手的產(chǎn)品，自己和用戶都有諸多不便，大家也會損失樂趣、時間、金錢，等等。3、自己如果做了，在這個新的項目中又能保持多大的競爭優(yōu)勢?

　　馬化騰作為一個老股民，對證券分析軟件的認(rèn)知是很深的，而騰訊原CTO，是為證券公司做系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)出身，其它技術(shù)骨干也有來自股霸等公司的業(yè)務(wù)精英。所以馬化騰把證券分析軟件市場作為起步絕不是偶然：

騰訊操盤手確有其高明之處

　　一、收購益盟操盤手，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手進(jìn)軍股票軟件領(lǐng)域

　　2011年，騰訊收購了益盟操盤手20.2%的股權(quán)，此舉打響了騰訊進(jìn)軍證券領(lǐng)域的第一槍。

　　益盟操盤手成立于2002年，2 008年5月獲得上海證券交易所level-2行情授權(quán)。2009年12月獲得深圳證券交易所level-2行情授權(quán)。

　　益盟是財經(jīng)軟件服務(wù)業(yè)內(nèi)的龍頭級企業(yè)之一。綜合實力較強(qiáng)。截至2011年年末，該公司的Level-2數(shù)據(jù)產(chǎn)品用戶數(shù)的市場占有率接近25%，成為電腦網(wǎng)絡(luò)股票產(chǎn)品的第一名，手機(jī)類產(chǎn)品的用戶數(shù)量更是穩(wěn)居行業(yè)第一。

　　騰訊擁有龐大的終端用戶，益盟操盤手在股軟行業(yè)擁有強(qiáng)大的綜合實力。二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，傳統(tǒng)股軟行業(yè)面臨新一輪洗牌。

　　二、騰訊能做出更好的股票軟件

　　1、用戶體驗更好

　　騰訊在收購了益盟操盤手20.2%的股權(quán)后，隨即推出騰訊操盤手。這款炒股軟件在功能以及外觀等方面做了重大革新，將騰訊“注重用戶體驗”的服務(wù)宗旨體現(xiàn)的淋漓盡致。

　　騰訊操盤手與傳統(tǒng)炒股軟件比較，有以下幾方面的優(yōu)勢：

2、開發(fā)新客戶的能力更強(qiáng)

　　n 騰訊的“核武器”——規(guī)模龐大的終端用戶

　　騰訊為何在眾多傳統(tǒng)行業(yè)屢屢取得成功?究其原因，最重要的應(yīng)當(dāng)是其掌握著龐大的用戶數(shù)據(jù)。在艾瑞咨詢公布的2011年中國用戶粘性最強(qiáng)和最佳的即時通訊軟件排名中，騰訊QQ穩(wěn)居榜首。7.2億龐大的用戶群，再加上騰訊全媒體的跨平臺營銷解決方案，在極低的轉(zhuǎn)化率的前提下，騰訊的產(chǎn)品都能產(chǎn)生比股軟同行多幾倍的用戶量。在國內(nèi)沒有任何一家股票軟件提供商能夠與之抗衡。

　　n 傳統(tǒng)股軟用戶規(guī)模——騰訊的九牛一毛

　　以2009年為例，股票軟件行業(yè)前幾名中，大智慧PC端產(chǎn)品日均在線用戶數(shù)量1,000萬，PC端產(chǎn)品的付費用戶數(shù)為12.78萬，用戶規(guī)模在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位;同花順金融資訊及數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品付費用戶數(shù)為5.84 萬;東方財富的付費用戶不到3萬。

　　由以上分析能夠看出，傳統(tǒng)股軟公司十幾萬的付費用戶與騰訊7.210億的QQ活躍用戶相比，只能算是九牛一毛。

　　3、強(qiáng)大的用戶分析能力

　　n 騰訊具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘分析能力，輕松掌握用戶喜好

　　騰訊通過分析用戶的QQ簽名、QQ個人資料、QQ空間資料、以及好友信息等資料，可以運(yùn)用不同的標(biāo)簽將用戶進(jìn)行分類，比如職業(yè)、受教育程度、興趣愛好、年齡、性別等等。通過這些分類，騰訊可以更好的掌握用戶的喜好，有針對性開展業(yè)務(wù)。

　　騰訊曾做過一個調(diào)查，找出上百萬個媽媽的數(shù)據(jù)，觀察她們在各個平臺上的行為。發(fā)現(xiàn)有很多“反常識”的標(biāo)簽。這些標(biāo)簽都顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)對媽媽族群的認(rèn)知。只依靠單一的營銷策略，是無法掌握這些資料的。而騰訊正是依靠自己強(qiáng)大的互動平臺，龐大的用戶數(shù)量，在用戶數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域所向披靡，掌握了傳統(tǒng)股軟公司無法掌握的用戶信息，因而能夠有的放矢的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與銷售。

　　n 傳統(tǒng)股軟公司無法充分掌握用戶喜好，營銷策略收效甚微

　　傳統(tǒng)股軟公司銷售軟件，最常用的方法就是雇傭大量的營銷人員，開展人海戰(zhàn)術(shù)。除了人海戰(zhàn)術(shù)，傳統(tǒng)股軟還運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷。這樣做的最大缺點就是增加了公司的經(jīng)營成本。

　　東方財富2011年銷售費用占當(dāng)期營業(yè)收入的39.18%，增幅為50.08%;大智慧2011年銷售費用占當(dāng)期營業(yè)收入的32.36%，增幅為9.8%;同花順2011年銷售費用占當(dāng)期營業(yè)收入的11.80% ，增幅為-5.58%

　　傳統(tǒng)股軟公司雖然花費了大量銷售費用，然而結(jié)果并不盡人意。究其原因，兩種營銷方法都存在一種弊端——無法真正了解用戶。傳統(tǒng)股軟公司在產(chǎn)品的研發(fā)階段，無法充分掌握用戶的規(guī)模和用戶的喜好。因而生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，無法快速取得用戶的認(rèn)同。即便是通過各種營銷手段，也只是強(qiáng)迫用戶適應(yīng)自己的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品適應(yīng)用戶。這樣的營銷理念終究會被市場所淘汰。

　　騰訊操盤手的推出，對于傳統(tǒng)股軟行業(yè)來說，將是一次前所未有的變革。大智慧、同花順、東方財富等傳統(tǒng)股軟公司將面臨由此帶來的巨大挑戰(zhàn)與威脅。

　　三、騰訊操盤手免費提供level-2行情，打破傳統(tǒng)股軟收費模式

　　自從騰訊操盤手面市以來，傳言此款軟件將免費提供level-2行情。這在股軟界引起了較大爭論。

　　資深I(lǐng)T評論人士劉興亮則認(rèn)為，騰訊完全有實力和可能來做這件事情，金融資訊服務(wù)也是普通用戶需要的。對于騰訊來說，只要是解決用戶需求的服務(wù)應(yīng)該都在它考慮的范圍之內(nèi)。騰訊Level2即便完全免費，也會提供與之相對應(yīng)的增值服務(wù)，或者延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)傳統(tǒng)盈利模式——廣告服務(wù)。

　　當(dāng)年馬化騰對東家潤迅提出QQ的初步想法時，就遭到高層的反對，他們一致認(rèn)為不收費就無法帶來收益。然而，依靠免費QQ起家的騰訊，如今已經(jīng)成為市值517.5億美元的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。由此可見，傳統(tǒng)模式不是保障利益的唯一渠道，勇于創(chuàng)新才是王道。雖然騰訊已否認(rèn)這個傳聞，但事實上只要交易所允許，騰訊是有能力提供免費level-2數(shù)據(jù)的，那時這將是對傳統(tǒng)收費模式的一場變革。

　　免費level-2是否可行?

　　n 傳統(tǒng)股軟level-2人均成本分析

　　東方財富在其招股書中披露了上證所level2數(shù)據(jù)的收費模式——“根據(jù)公司與上證信息的相關(guān)經(jīng)營許可合同，公司需為Level-2行情支付固定許可費35萬元/ 年，并根據(jù)在線終端客戶數(shù)量支付每人每月30元的浮動費用。”

　　大智慧的招股書中披露披露了公司的付費用戶數(shù)和每年上繳給交易所的數(shù)據(jù)使用費，我們可以計算出傳統(tǒng)股軟公司提供level-2數(shù)據(jù)產(chǎn)品的大概成本。

　　大智慧PC端產(chǎn)品付費用戶情況表

　　大智慧Level-2數(shù)據(jù)費情況表

　　由這兩組數(shù)據(jù)，我們可以推算出，大智慧提供level-2數(shù)據(jù)產(chǎn)品的成本為：每人每年266.25元，每人每月為22.19元。

　　由同花順和東方財富的招股書總的數(shù)據(jù)，也可以推算出同花順的成本為每人每月56.45元，東方財富成本為每人每月60.62元。

　　由以上分析可以看出，傳統(tǒng)股軟在提供level-2數(shù)據(jù)產(chǎn)品時，人均每月成本均集中在30—60元人民幣之間。如果交易所繼續(xù)沿用這樣的收費模式，騰訊完全有能力提供免費level-2行情。

　　n 騰訊提供免費level-2，另辟蹊徑保收益

　　方法一：如果騰訊操盤手未來能夠發(fā)展增值業(yè)務(wù)，或者廣告服務(wù)收入能夠達(dá)到人均每月30元以上，騰訊就完全有能力免費提供level-2行情。

　　方法二：進(jìn)軍券商領(lǐng)域，依靠廣大的用戶群帶動經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收益。

　　目前我國券商的主要收入來源還是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。以國泰君安2011年年報中公布的數(shù)據(jù)為例，買賣及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入為317.3百萬港元，占總營業(yè)額的45.3%，為集團(tuán)最重要的部分?？梢姡?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)依舊是券商的支柱業(yè)務(wù)。

　　而我國股票市場中，中小投資者參與規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于機(jī)構(gòu)參與規(guī)模。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核心目標(biāo)人群也是廣大中小投資者。而這正是騰訊的核心競爭力所在。7.210億用戶群和強(qiáng)大的用戶粘性使得騰訊能夠很輕易的獲得大量用戶的認(rèn)可。騰訊完全可以通過提供免費的level-2行情軟件來吸引用戶。依靠廣大的用戶群，再通過建立自己的證券公司，獲取經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)帶來的收益。

　　四、如騰訊推出免費level2行情 將成為行業(yè)終結(jié)者

　　1、行業(yè)巨頭發(fā)展遇到瓶頸

　　大智慧、同花順等傳統(tǒng)炒股軟件提供者，在經(jīng)歷了高速發(fā)展之后，目前業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)遇到了瓶頸。

　　大智慧財報顯示2009年為大智慧的鼎盛時期，凈利潤達(dá)到1.88億元人民幣，此后各年均呈下降趨勢， 同花順在2009年和2010年凈利潤均呈上升趨勢。2011年后利潤也開始下降。

　　由此看見，兩大行業(yè)龍頭業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)遇到了瓶頸。傳統(tǒng)模式已經(jīng)無法適應(yīng)多變的市場。騰訊操盤手的出現(xiàn)，正是在通過對用戶的細(xì)分，掌握了市場的方向，迎合了大眾的需求。這對于傳統(tǒng)股軟行業(yè)來說，是無法做到的。

　　2、主要收入來源或?qū)⒊煽?/p>

　　基于level-2的數(shù)據(jù)產(chǎn)品是傳統(tǒng)股軟行業(yè)的主要收入來源。傳統(tǒng)股軟公司正是通過提供收費軟件來獲取收益。東方財富、大智慧、同花順等基于level數(shù)據(jù)之上的數(shù)據(jù)產(chǎn)品占據(jù)公司收入的50%——70%。如果騰訊此次成功推出免費level-2軟件，這對傳統(tǒng)股軟公司來說，無疑是一場滅頂之災(zāi)。

　　小結(jié)：

　　騰訊通過收購益盟操盤手，推出騰訊操盤手，成功躋身股軟界。依靠規(guī)模龐大的終端用戶和強(qiáng)大的用戶粘性，適時推出免費level-2，為騰訊的金融數(shù)據(jù)產(chǎn)品未來鋪設(shè)了一條康莊大道。與之截然相反的則是傳統(tǒng)股軟行業(yè)的日趨沒落。伴隨著業(yè)務(wù)發(fā)展面臨瓶頸、主要收入來源或?qū)⑾?，傳統(tǒng)股軟行業(yè)并未意識到騰訊隱匿的巨大攻擊力，如若不正視騰訊所帶來的危機(jī)，未來必將面臨滅頂之災(zāi)。

　　第三幕 立志爬上金融行業(yè)金字塔的頂端

　　有人曾經(jīng)這樣形容騰訊：中國第一、全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，一家全球罕見的互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)公司，即時通訊、門戶、游戲、電子商務(wù)、搜索等等無所不做。它總是默默地布局、悄無聲息地出現(xiàn)在你的背后;它總是在最恰當(dāng)?shù)臅r候出來攪局，讓同業(yè)者心神不定。而一旦時機(jī)成熟，它就會毫不留情地劃走自己的那塊蛋糕，有時它甚至?xí)蔀榻K結(jié)者，霸占整個市場。

騰訊一直是眾矢之的 并且將繼續(xù)成為更多人指責(zé)的對象（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）

　　這樣的描述基本正確，但你以為它將僅止于是一家傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司，那就大錯特錯了。作為一個擁有七億用戶的社交網(wǎng)絡(luò)公司，可以稱其為一個社會了，更為關(guān)鍵的是它掌握了眾多個人信息，對現(xiàn)實社會的影響是難以估量的。未來，它利用其信息將用戶的部分現(xiàn)實社會生活移植到虛擬社會是必然的事。

　　金融數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場只是金融市場的一角，騰訊的野心也不止于此，互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)產(chǎn)品的利潤雖然已是很高了，但卻并非整個金融金字塔的頂層，如何把用戶的金融生活從現(xiàn)實社會移植到互聯(lián)網(wǎng)平臺是馬化騰真正想做的，也是馬化騰打造金融帝國的夢幻藍(lán)圖的核心要件。

　　在金融市場利潤最高的地方在哪里?當(dāng)然是金融從業(yè)機(jī)構(gòu)，銀行、證券、保險等融資機(jī)構(gòu)，基于國情和對品牌的認(rèn)知，人們對他們的信任是第三方機(jī)構(gòu)無可比擬的，這些權(quán)威機(jī)構(gòu)的利潤也處于各行業(yè)的頂端，今天，由于政策等因素，銀行業(yè)的利潤已經(jīng)高到讓行長不好意思的地步了，怎不讓人垂涎?如果騰訊想建立真正的金融帝國，那么加入他們，變成他們，是最好的選擇。

　　有人說金融行業(yè)存在著較大的壁壘，但事實上這種壁壘都并非不可突破的，這就像著名的馬其諾防線，無需翻越，只要騰訊以曲線方式繞過就可以了，在金融市場日益向民資開放的今天，政策瞬息萬變，騰訊完全擁有作為先頭部隊強(qiáng)占先機(jī)的條件和機(jī)會。騰訊最擅長的向來是，做好充分準(zhǔn)備，然后伺機(jī)而動。

　　包含了7.2億用戶的社交網(wǎng)絡(luò)、流量最大的門戶網(wǎng)和最實效的全媒體營銷平臺，如果騰訊希望建成一個集投資咨詢業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、基金銷售業(yè)務(wù)、保險代理等于一身的財富管理平臺，打造一站式財富管理服務(wù)，金融專家們不應(yīng)該驚訝，因為騰訊一直希望為用戶建立一站式生活平臺，那么通過一系列金融產(chǎn)品將用戶牢牢的黏住，使他們更長久的留在這里。

　　傳統(tǒng)金融行業(yè)精英們，如果你們還不曾對騰訊產(chǎn)生任何警惕的話，你很快會后悔，因為下面你會看到，騰訊向傳統(tǒng)金融領(lǐng)域進(jìn)軍并非不可能：

　　一、騰訊可以進(jìn)入券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域

　　目前的券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)因為股票市場客觀情況，承受著巨大壓力，迫使券商向投資顧問業(yè)務(wù)、財富管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，除了50萬以上的高凈值人群，普通的用戶也有其財富管理和增值的需求，特別是在經(jīng)歷了股市連續(xù)虧損之后，散戶和潛在散戶把財富交給專業(yè)人士管理的需求更為迫切，同時這也是和證監(jiān)會的下一階段政策相吻合的，即推動機(jī)構(gòu)投資者的規(guī)模，促使部分風(fēng)險承受能力和經(jīng)驗知識不足的散戶退出市場，使得股票市場交易更具理性。

　　用戶消費群體與券商方向完全吻合

　　而騰訊的股票用戶以中小型散戶為主，他們完全符合券商對財富管理的目標(biāo)用戶定位，是券商不可多得的潛在用戶群。據(jù)2009年騰訊報告，其QQ商業(yè)金融群約為117006個，平均人數(shù)以80人計，保守估計，約為100萬。這些人最少能影響周圍20人的投資行為，那么騰訊的股票投資領(lǐng)域的潛在用戶群則達(dá)到2000萬左右。

　　如騰訊進(jìn)軍券商，只需參股某中小型券商，就可輕松獲得經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和投資咨詢資格牌照，然后通過騰訊操盤手與券商交易軟件捆綁，從而將存量券商客戶帶入騰訊網(wǎng)或即時通訊工具;同時，騰訊也可利用技術(shù)優(yōu)勢為股票經(jīng)紀(jì)和投資咨詢業(yè)務(wù)開發(fā)專門的溝通工具，帶入行情和高端數(shù)據(jù)等增強(qiáng)證券客戶的活躍度。

　　轉(zhuǎn)戶的難點突破后 騰訊的巨量用戶價值將爆發(fā)

　　當(dāng)然騰訊真正想要的不是券商的存量用戶，而是將社交平臺用戶轉(zhuǎn)化為證券開戶客戶，這當(dāng)中的最大障礙是轉(zhuǎn)戶的難題，在首次證券開戶市場上，騰訊可以憑借網(wǎng)絡(luò)提供的便利和適當(dāng)?shù)睦娲碳肀ＷC客戶量，但在目前首次證券開戶數(shù)非常有限的情況下，如何把自己的用戶轉(zhuǎn)化成證券開戶客戶才是騰訊進(jìn)軍券商所面臨的真正難題，目前的用戶多數(shù)已經(jīng)擁有自己的證券賬戶，用什么樣的利益刺激才能促使他們轉(zhuǎn)戶，這在當(dāng)前必須真人到場轉(zhuǎn)戶的繁瑣手續(xù)政策下，似乎難度頗大。

　　但只要騰訊能提供足夠大的利益沖擊，比如免費提供level2行情或更高級別的投資咨詢服務(wù)和財富管理服務(wù)等，當(dāng)有一對一的促銷溝通多次形成時，轉(zhuǎn)戶也并非不可能。一旦轉(zhuǎn)戶的難題突破，那么隱藏在騰訊巨大的股票用戶群將爆發(fā)，為騰訊帶來不可估量的利益。

　　二、進(jìn)軍銀行：一旦阿里銀行獲批 騰訊必跟上

　　早在2010年，著名電子商務(wù)公司阿里巴巴就預(yù)備開設(shè)銀行，阿里巴巴擁有淘寶等天然銷售平臺和支付寶在線支付平臺的基礎(chǔ)，雖然目前并未獲批，但也并非不可能，民生銀行就是實例，雖然民生銀行具有一定的政府色彩，事實上《國務(wù)院關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》已明確鼓勵民營資本進(jìn)入金融領(lǐng)域，特別是在當(dāng)前中小企業(yè)融資難，缺乏良好的融資平臺的現(xiàn)狀下，推動民營資本進(jìn)入金融領(lǐng)域，有利于改善中國銀行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險，緩解中小企業(yè)融資難的問題，引導(dǎo)過剩民間資本流向生產(chǎn)領(lǐng)域，增加微觀經(jīng)濟(jì)活力。在這樣的大背景下，阿里銀行獲批或許可能就是明天之事，一旦阿里銀行獲批，其在網(wǎng)銀市場成為龍頭指日可待。

　　同理而言，騰訊同樣擁有財付通在線支付平臺和QQ等最好的銷售平臺，一旦阿里銀行獲批，為騰訊厘清了進(jìn)軍銀行業(yè)的道路，那時，騰訊進(jìn)軍銀行業(yè)必是板上釘釘，一蹴而就。同時騰訊在小額支付業(yè)務(wù)上比阿里更具優(yōu)勢，從小額支付起步，向銀行卡、小額信貸等領(lǐng)域推進(jìn)，是騰訊最好的方向。

對于銀行來說，或許不久的將來，騰訊就從合作者變成競爭者。（圖片來自于網(wǎng)絡(luò)）

　　通過讓利完成初期巨量用戶轉(zhuǎn)化

　　在初期網(wǎng)羅客戶階段，只需像平安等銀行在轉(zhuǎn)賬、到賬時間、開戶禮品等方面提供足夠的利益沖擊，就能輕松獲得大量用戶。同時騰訊又有財付通等在線支付經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，將來為銀行所用也并非不可。而且最為關(guān)鍵的是，銀行不像券商具備完全競爭，不存在轉(zhuǎn)戶等復(fù)雜問題，只要有足夠的利益沖擊，在開戶手續(xù)和交易手續(xù)上大量簡化，支持網(wǎng)絡(luò)、移動等多平臺交易支付等的優(yōu)勢下，在短時間內(nèi)獲得千萬級別的用戶增量是非常輕松的事。

　　另外，在香港證券市場，資金的管理無需第三方存管，投資人不僅可以通過券商開戶，而且可以通過銀行直接開戶，一旦內(nèi)地金融政策松綁向香港看齊，騰訊又獲得銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)資格的話，騰訊的用戶價值將在瞬間爆發(fā)。

　　三、進(jìn)軍基金產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的可能——萬事具備 只欠東風(fēng)

　　目前國內(nèi)基金第三方銷售已經(jīng)開閘，好買、眾祿、東財顧問和諾亞正行四家理財機(jī)構(gòu)于今年二月獲得證監(jiān)會批準(zhǔn)的獨立基金銷售業(yè)務(wù)資格。此外，還有一大批機(jī)構(gòu)可能在近期獲得這一業(yè)務(wù)資格。據(jù)粗略統(tǒng)計，和訊、新浪旗下均有成立相關(guān)公司參與獨立基金銷售市場，這樣一來，從事基金銷售的可行性已無問題。

　　接下來騰訊要考慮的是盈利空間問題。騰訊進(jìn)軍第三方基金銷售的最大盈利障礙是銀行，因為銀行在基金銷售市場中目前占據(jù)絕對強(qiáng)勢，甚至在不斷擠壓基金公司的利潤空間，騰訊雖然具有7億潛在客戶這一巨大優(yōu)勢，但要直接從普通互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)化成基金客戶，這一轉(zhuǎn)化率怎樣很難說，因為從投資者的角度來看,考察一個交易渠道和業(yè)務(wù)處理方式是否可以選用,會關(guān)注幾個方面:(1)是否可以提供便捷的交易操作流程;(2)是否可以明顯地降低交易成本;(3)是否可以提高資金的到賬速度;(4)投資者的資金在購買基金的時候,安全性如何等。

　　銀行的優(yōu)勢雖然在短期難以打破，但一旦騰訊嫁接銀行或券商，而銀行(券商)又能代銷所有開放式基金的話，那么騰訊就可以一次解決投資者的四點疑慮，技術(shù)難題對騰訊來說明顯不成問題，騰訊又擁有財付通等豐富的在線支付經(jīng)驗，如此一來，騰訊的7億用戶就能發(fā)揮其巨大作用，騰訊成為基金銷售市場的一頭黑馬，也指日可待了。

　　退一步而言，即使騰訊不嫁接銀行或券商，從目前國家金融機(jī)構(gòu)的政策看，要改變目前股票市場中散戶占絕大多數(shù)的不合理現(xiàn)狀，必得大力發(fā)展基金等機(jī)構(gòu)投資者，在不改變基金分散管理政策的情況下，金融政策松綁后，第三方基金代理機(jī)構(gòu)將迎來其蓬勃發(fā)展期，而騰訊無疑是其中最有力的競爭者。

　　四、開展保險銷售業(yè)務(wù)——先例不少 伺機(jī)而動

　　2012年截至一季度末，全國共有保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2553家，全國保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入39.09億元，同比增長20.17%。近年來，保險業(yè)落入低谷，但未來隨著人們對財富保障風(fēng)險意識的提高，保險業(yè)將迎來穩(wěn)定增長期。

　　保險網(wǎng)銷在國內(nèi)尚處于起步階段，今年1月1日起保監(jiān)會施行的《保險代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》讓具備一定實力，責(zé)任主體明確、操作流程規(guī)范，達(dá)到規(guī)定門檻的保險代理、經(jīng)紀(jì)公司與互聯(lián)網(wǎng)站建立合作關(guān)系，從而提升互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的規(guī)范程度。今年2月，保監(jiān)會開始批復(fù)中國互聯(lián)網(wǎng)保險銷售備案資格，即網(wǎng)上保險銷售資格，共有5家保險經(jīng)紀(jì)公司的19家網(wǎng)站獲批。

　　此外，著名門戶網(wǎng)網(wǎng)易已試水網(wǎng)上銷售保險業(yè)務(wù)。從瀏覽量、用戶量、用戶粘度和營銷平臺有效性來說，騰訊都比網(wǎng)易更具優(yōu)勢，2011年4月，保監(jiān)會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》，放寬了互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，從保監(jiān)會公布的條件看，騰訊無疑是非常符合其要求的，對于用戶需求捕捉非常到位的騰訊無疑也是最具資格的。騰訊利用其掌握的準(zhǔn)確的用戶個人信息，向用戶進(jìn)行及時準(zhǔn)確的營銷。那么騰訊能成為這行業(yè)的三個火槍手之一是最保守的估計。

　　小結(jié)：在金融市場日益向民資開放的今天，金融行業(yè)部分分支已有開路先鋒，騰訊正密切關(guān)注著這些變化，并悄悄的有條不紊的做好了伺機(jī)而動的準(zhǔn)備，一旦市場規(guī)模初步形成，或者政策松綁，那么騰訊會跑步進(jìn)場，奪走市場蛋糕的大半。

　　這就是騰訊的金融帝國夢。如今的騰訊，正處于他金融帝國生命周期中的童年期，但以騰訊的速度和能量，很快就將進(jìn)入青年期，那時部分高瞻遠(yuǎn)矚的金融業(yè)精英們或許才能體會他實際的威脅和帶來的巨大壓力，其他人或許還在為優(yōu)秀的同行所困擾，但那時危機(jī)就將真正來臨，他們將意識到騰訊才是真正強(qiáng)大的對手。