今年5月，中國(guó)最大的企業(yè)新聞通訊社——新華美通與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的手機(jī)客戶(hù)端掌訊通合作，在掌訊通終端上推出企業(yè)新聞專(zhuān)區(qū)，將企業(yè)和機(jī)構(gòu)新聞稿、新聞圖片及多媒體新聞發(fā)送至國(guó)內(nèi)的手機(jī)用戶(hù)。根據(jù)掌訊通服務(wù)器生成的監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，自5月下旬企業(yè)新聞專(zhuān)區(qū)推出以來(lái)，截至6月份在掌訊通終端上發(fā)布的企業(yè)新聞稿近1,000篇、新聞圖片90多幅、視頻新聞2部，總流量突破60萬(wàn)，每篇新聞稿的日平均流量超過(guò)1,000次。在這些新聞稿中，手機(jī)用戶(hù)比較關(guān)注汽車(chē)、時(shí)尚、娛樂(lè)及旅游行業(yè)的新聞，而以企業(yè)推廣、促銷(xiāo)和新技術(shù)、新產(chǎn)品推出等話題相關(guān)的新聞稿最受手機(jī)用戶(hù)青睞。
由新華美通和掌訊通聯(lián)合推出的面向手機(jī)用戶(hù)的企業(yè)新聞發(fā)布服務(wù)，擁有目前國(guó)內(nèi)覆蓋范圍最廣的支持信息推送和富媒體的信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)顯示，目前在中國(guó)大陸安裝掌訊通客戶(hù)端軟件的智能手機(jī)超過(guò)900萬(wàn)部，其中三分之二即600萬(wàn)用戶(hù)為活躍用戶(hù)，周平均訪問(wèn)率超過(guò)3次，此外該客戶(hù)端的日均用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)量為7萬(wàn)。
企業(yè)新聞稿在手機(jī)客戶(hù)端上的顯示方式不同于網(wǎng)絡(luò)媒體，每篇新聞稿基本上都是以靜態(tài)頁(yè)面顯示，不包含超文本鏈接，因此在瀏覽量統(tǒng)計(jì)上采用用戶(hù)“點(diǎn)擊新聞標(biāo)題進(jìn)入正文→停留5秒以上→退出”為一次，可見(jiàn)其監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性還是比較高的。此外，由于每個(gè)客戶(hù)端都是與手機(jī)號(hào)相對(duì)應(yīng)的，對(duì)于用戶(hù)的區(qū)域分布也是一目了然。在不違反相關(guān)法律法規(guī)、不涉及用戶(hù)私人信息的情況下，亦可對(duì)用戶(hù)群的年齡段分布以及行業(yè)分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。以6月份在手機(jī)客戶(hù)端上瀏覽企業(yè)新聞的用戶(hù)為例，由掌訊通提供的數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)主要分布在華北、華南和西南，其中以北京、廣州及上述區(qū)域的大中型城市為主，年齡分布以15至30歲的區(qū)間為主。
傳統(tǒng)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)客戶(hù)端業(yè)務(wù)以?shī)蕵?lè)和即時(shí)通訊為主，IT和互聯(lián)網(wǎng)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，各種無(wú)線增值服務(wù)也相應(yīng)比較發(fā)達(dá)，年輕族群是各種增值服務(wù)的主要消費(fèi)群體。這些特征都與上述消費(fèi)企業(yè)新聞的群體特征相似?？梢?jiàn)，在今后相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間之內(nèi)面向手機(jī)用戶(hù)的企業(yè)新聞傳播還應(yīng)在內(nèi)容上挖掘?qū)τ谀贻p群體有吸引力的新聞點(diǎn)。在這一方面，我們?cè)趯?duì)5月和6月兩個(gè)月份在掌訊通客戶(hù)端上發(fā)布的新聞稿及其瀏覽量的研究基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，與娛樂(lè)、消費(fèi)、新鮮技術(shù)和產(chǎn)品、時(shí)事熱點(diǎn)和大型企業(yè)的重大區(qū)域性活動(dòng)相關(guān)的新聞稿，最能吸引手機(jī)客戶(hù)的眼球。舉例來(lái)說(shuō)，6月份“《全民超人》官方預(yù)告片首映”的新聞稿就獲得了最高的日點(diǎn)擊量，日均有5,300多人瀏覽了這條新聞，其次是一些網(wǎng)絡(luò)游戲和互動(dòng)娛樂(lè)運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的產(chǎn)品和服務(wù)新聞，如完美時(shí)空發(fā)布的關(guān)于其推出游戲資料片的新聞稿、甚至是其半年報(bào)和季報(bào)的新聞，其總瀏覽量在10天之內(nèi)也超過(guò)了8,000人次。而像國(guó)航、豐田等既是大型企業(yè)又是與老百姓的日常生活和出行有關(guān)的企業(yè)發(fā)布的新聞稿，也輕松地獲得了日均超過(guò)1,000次的瀏覽量，有些新聞稿的日均瀏覽量甚至超過(guò)了3,000。
除了新聞稿的標(biāo)題和內(nèi)容外，由于用戶(hù)在打開(kāi)一條新聞稿的正文之前，可以在新聞稿的標(biāo)題后看到該新聞稿是否包含圖片的注釋?zhuān)切┌瑘D片的新聞稿，其瀏覽量在忽略其它因素的情況下，明顯高于包含圖片的新聞稿，如“太陽(yáng)雨集團(tuán)建成四川災(zāi)區(qū)首個(gè)太陽(yáng)能浴室（圖）”、“中央別墅區(qū)新極品——麗柏公寓亮相（圖）”等新聞稿的日均瀏覽量均在1,000以上。
另一個(gè)比較有趣的現(xiàn)象是，因?yàn)槟壳靶氯A美通在掌訊通終端上發(fā)布的企業(yè)新聞稿并沒(méi)有按照行業(yè)進(jìn)行分類(lèi)，也沒(méi)有提供類(lèi)似新聞?lì)^條或置頂?shù)裙δ埽瑥V大的中小企業(yè)的新聞稿和大型企業(yè)的新聞稿可以“地位平等”地在手機(jī)上展示，因此一些中小企業(yè)出新出奇的新聞同樣獲得了手機(jī)用戶(hù)的關(guān)注。
綜上所述，在企業(yè)新聞稿可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)新聞通訊社得到廣泛傳播的今天，面向終端受眾的傳播和傳統(tǒng)的面向媒體的公關(guān)傳播在滿(mǎn)足內(nèi)容的及時(shí)性、準(zhǔn)確性的同時(shí)，還應(yīng)深入挖掘新聞本身的特點(diǎn)，特別是如何用公眾樂(lè)于接受的語(yǔ)言敘述和公眾最為相關(guān)的內(nèi)容，如何對(duì)新聞進(jìn)行整合、濃縮并配以精良的新聞圖片，如何提煉“性感但并不粗俗”“誘人但并不夸張”的新聞標(biāo)題。
回顧企業(yè)新聞傳播和企業(yè)公關(guān)的歷史，新技術(shù)、新媒介的出現(xiàn)幫助人們不斷打破傳統(tǒng)的傳播理念，并使企業(yè)品牌推廣廣泛、深入、精準(zhǔn)地滲透到人們的生活中來(lái)。自上個(gè)世紀(jì)中葉覆蓋全球的企業(yè)新聞通訊社和企業(yè)新聞發(fā)布網(wǎng)絡(luò)誕生以來(lái)，其側(cè)重點(diǎn)由面向“一股獨(dú)大”的紙質(zhì)媒體到兼顧“百花齊放”的網(wǎng)絡(luò)媒體，經(jīng)歷了50多年的時(shí)間，業(yè)已成為全球各地的企業(yè)和機(jī)構(gòu)發(fā)布信息，與媒體、投資者和公眾溝通的主流渠道。而從本世紀(jì)初開(kāi)始大行其道的手機(jī)媒體，其高度的定制化、個(gè)性化和互動(dòng)性，已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的媒介范疇，其覆蓋范圍之廣、傳播精準(zhǔn)度之高、甚至是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化度之強(qiáng)（在手機(jī)上發(fā)布與增值業(yè)務(wù)、快速消費(fèi)品、互動(dòng)娛樂(lè)甚至是專(zhuān)業(yè)服務(wù)相關(guān)的信息，可在很短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售，而且這一轉(zhuǎn)化是可以被精確監(jiān)測(cè)到的）更令傳統(tǒng)媒介望塵莫及。而企業(yè)新聞與客戶(hù)端的結(jié)合在面向手機(jī)媒體的傳播過(guò)程中，其所具有的一些“先發(fā)”的特征性的優(yōu)勢(shì)，又是帶有廣告性質(zhì)的短信和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)所不具備的。了解它的特點(diǎn)，掌握它的用途，進(jìn)而為企業(yè)的新聞和品牌傳播服務(wù)，是企業(yè)界、公關(guān)界乃至傳媒界都在高度關(guān)注的話題。
