微軟和領(lǐng)英發(fā)布了2024年工作趨勢(shì)指數(shù)：關(guān)于工作中AI使用狀態(tài)的聯(lián)合報(bào)告。這項(xiàng)報(bào)告基于對(duì)31個(gè)國(guó)家、31000人的調(diào)查，展示了AI在全球范圍內(nèi)如何影響人們的工作、領(lǐng)導(dǎo)和招聘。
報(bào)告顯示：2024 年是AI真正發(fā)揮作用的一年。過(guò)去六個(gè)月中，生成式AI在工作中的使用幾乎翻了一番。 領(lǐng)英發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的專業(yè)人士將AI技能添加到他們的個(gè)人資料中，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者表示他們不會(huì)雇用沒(méi)有AI技能的人。
報(bào)告重點(diǎn)介紹了關(guān)于AI對(duì)工作和勞動(dòng)力市場(chǎng)影響的三個(gè)見(jiàn)解：
員工希望在工作中使用
AI
，并且不會(huì)等待公司迎頭趕上： 75%的知識(shí)工作者現(xiàn)在在工作中使用AI。員工表示，AI可以節(jié)省時(shí)間，提高創(chuàng)造力，讓他們能夠?qū)Ｗ⒂谧钪匾墓ぷ?。但是，盡管 79% 的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為采用AI對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要，但 59% 的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)心無(wú)法量化AI的生產(chǎn)力收益，60% 的領(lǐng)導(dǎo)者表示他們的公司缺乏實(shí)施愿景和計(jì)劃。因此，員工正在自己動(dòng)手：百分之78的AI用戶正在將自己的工具帶到工作錯(cuò)過(guò)了大規(guī)模戰(zhàn)略性AI使用所帶來(lái)的好處，并使公司數(shù)據(jù)面臨風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，
AI
提高了門檻，打破了職業(yè)天花板：盡管AI和失業(yè)是許多人最關(guān)心的問(wèn)題但數(shù)據(jù)提供了一個(gè)更加微妙的觀點(diǎn)——一個(gè)隱藏的人才短缺，員工正在考慮職業(yè)變動(dòng)，以及那些愿意提升AI技能的人有巨大的機(jī)會(huì)。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者 (55%) 擔(dān)心今年是否有足夠的人才來(lái)填補(bǔ)職位空缺，其中網(wǎng)絡(luò)安全、工程和創(chuàng)意設(shè)計(jì)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者感到壓力最大。全球有 46% 的人考慮在未來(lái)一年辭職。領(lǐng)英的另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)的這一數(shù)字甚至更高，達(dá)到了85%。盡管三分之二的領(lǐng)導(dǎo)者 (66%) 不會(huì)雇用沒(méi)有AI技能的人，但只有 39% 的用戶接受過(guò)公司的AI培訓(xùn)，并且只有 25% 的公司預(yù)計(jì)今年提供AI培訓(xùn)。因此，專業(yè)人士正在自己提高技能。
AI
高級(jí)用戶的崛起：研究中出現(xiàn)了四種類型的AI用戶——從很少使用AI的懷疑論者到廣泛使用AI的高級(jí)用戶。與懷疑論者相比，AI高級(jí)用戶從根本上重新調(diào)整了他們的工作日程，重新構(gòu)想業(yè)務(wù)流程，每天節(jié)省超過(guò) 30 分鐘。超過(guò) 90% 的高級(jí)用戶表示，AI讓他們繁重的工作量變得更容易管理，工作變得更愉快。這些用戶從CEO那里聽(tīng)到關(guān)于在工作中使用生成式AI的重要性的可能性高出 61%。（美通社頭條）
