阿里巴巴國(guó)際數(shù)字商務(wù)集團(tuán)旗下的國(guó)際在線零售市場(chǎng)全球速賣通 (AliExpress) 今天發(fā)布了首份《消費(fèi)者洞察》報(bào)告，探討整個(gè)歐洲的在線購(gòu)物格局。該報(bào)告對(duì)法國(guó)、德國(guó)、西班牙和英國(guó)的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，旨在揭示歐洲消費(fèi)者在線行為和購(gòu)物模式的主要趨勢(shì)和見解。
網(wǎng)上購(gòu)物仍然很受歡迎
數(shù)據(jù)證實(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物在歐洲仍然非常受歡迎，94% 的受訪消費(fèi)者表示，他們?cè)谶^去 3 個(gè)月內(nèi)曾在網(wǎng)上消費(fèi)過。網(wǎng)上購(gòu)物率最高的是德國(guó)（96%）和西班牙（95%），其次是在英國(guó)消費(fèi)者中仍然很受歡迎的 90%。
在線支出也保持增長(zhǎng)，近一半 (49%) 的消費(fèi)者在過去 3 個(gè)月的在線支出超過 251 英鎊/288 歐元*。這一比例在法國(guó)上升至 53% ，在德國(guó)上升至 52% 。平均而言，近五分之一 (19%) 的消費(fèi)者在同一時(shí)間段內(nèi)在線花費(fèi)在 301-500 英鎊/403-575 歐元之間。
就購(gòu)買頻率而言，截至2023 年 11 月的三個(gè)月內(nèi)，近三分之二 (61%) 的購(gòu)物者表示他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買過五件或更多商品。
熱門購(gòu)物類別
研究表明，所有市場(chǎng)中排名前五的類別是：服裝、內(nèi)衣、睡衣和鞋子、美容與健康、玩具和愛好、體育與娛樂、電話和電信
西班牙消費(fèi)者是最喜歡運(yùn)動(dòng)的購(gòu)物者，58% 的人購(gòu)買運(yùn)動(dòng)和娛樂相關(guān)產(chǎn)品。
最受法國(guó)消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品來自美容和健康類別。
英國(guó)消費(fèi)者最有可能在網(wǎng)上購(gòu)買婚禮和活動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品，超過四分之一（26%）的人表示他們?cè)谶@一類別上花錢。
近 79% 的德國(guó)消費(fèi)者在過去三個(gè)月中在網(wǎng)上購(gòu)買過服裝產(chǎn)品，近 25% 的消費(fèi)者平均支出在 81-172 歐元*之間。
上網(wǎng)時(shí)間
平均而言，29% 的人每周花費(fèi) 1-2 小時(shí)上網(wǎng)瀏覽和研究產(chǎn)品。事實(shí)證明，西班牙人是最徹底的在線瀏覽者，25% 的人每周上網(wǎng)時(shí)間為 9 至 10 小時(shí)。在這四個(gè)市場(chǎng)中，法國(guó)消費(fèi)者上網(wǎng)的時(shí)間最少。這在所有年齡段都是一致的。
購(gòu)物渠道
研究表明，所有市場(chǎng)中排名前五的類別是：在線市場(chǎng)、零售商網(wǎng)站、零售商移動(dòng)應(yīng)用程序、二手平臺(tái)、社交媒體商店
過去三個(gè)月，最受歡迎的購(gòu)物渠道是網(wǎng)上市場(chǎng)，50% 的消費(fèi)者表示他們?cè)ㄟ^該渠道購(gòu)物。然而，55 歲以上的人表示，他們更喜歡直接訪問零售商的網(wǎng)站。
通過社交媒體購(gòu)物在 16 至 24 歲的人群中最受歡迎 (26%)，在 55 歲以上的人群中下降到 8%。在所有年齡段中，與名人贊助的廣告相比，人們從影響者贊助的帖子中購(gòu)買的商品更多，這表明名人力量的文化轉(zhuǎn)變以及影響者的崛起，人們認(rèn)為他們與觀眾的聯(lián)系更加真實(shí)。
直播仍然是一個(gè)新興的購(gòu)物渠道，與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者更喜歡直播。與其他市場(chǎng)相比，它在法國(guó)也最受歡迎。（美通社頭條）
