德勤發(fā)布了最新有關(guān)生成式AI在市場營銷內(nèi)容制作領(lǐng)域的研究。這項研究調(diào)查了美國企業(yè)的650名領(lǐng)導(dǎo)者，涵蓋了面向消費者和面向企業(yè)的商業(yè)領(lǐng)域，每家企業(yè)都擁有100名以上的員工，年收入超過5000萬美元。這些領(lǐng)導(dǎo)代表了多樣化的行業(yè)。
研究表明，生成式AI已經(jīng)在營銷內(nèi)容制作中發(fā)揮作用，受訪的市場營銷人員中已有26%在使用生成式人工智能，另有45%計劃在2024年底前開始使用。內(nèi)容營銷成為各行各業(yè)企業(yè)的市場成功的關(guān)鍵要素。研究顯示，在受訪領(lǐng)導(dǎo)者中，有8成人認為內(nèi)容營銷對數(shù)字營銷戰(zhàn)略至關(guān)重要，其重要性在2022年至2023年間不斷增加。
個性化、及時和相關(guān)內(nèi)容的需求給組織帶來了重大挑戰(zhàn)。研究顯示，2023年市場營銷內(nèi)容的需求增長了1.5倍，但市場團隊只能滿足需求的55%。利用生成式AI的市場人員可以潛在地超前滿足需求，通過使用生成式AI來支持更高質(zhì)量、更多數(shù)量的內(nèi)容以及更高員工生產(chǎn)力。
其他研究的主要發(fā)現(xiàn)包括：
在過去一年，需要制作的內(nèi)容量增加了54%。
65%的公司對使用生成式AI存在知識產(chǎn)權(quán)或法律風(fēng)險非常擔(dān)憂或極度擔(dān)憂。
生成式AI用戶報告每周平均節(jié)省11.4小時的時間，使他們能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值或更戰(zhàn)略性的任務(wù)。（美通社頭條）
