全球商業(yè)技術(shù)社區(qū)的市場(chǎng)洞察和市場(chǎng)準(zhǔn)入公司Informa Tech，推出了其首個(gè)“營(yíng)銷信任指數(shù)”，該指數(shù)衡量了營(yíng)銷人員與高級(jí)B2B技術(shù)購(gòu)買決策者之間的關(guān)系狀況。
該指數(shù)顯示在1到100的尺度上的綜合得分為61，揭示了現(xiàn)有內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)踐與高級(jí)商業(yè)技術(shù)決策者的偏好之間的差距，為營(yíng)銷人員提供了如何提高與這一重要受眾的信任的關(guān)鍵見(jiàn)解。
主要發(fā)現(xiàn)包括：
質(zhì)量至關(guān)重要。雖然85%的商業(yè)技術(shù)決策者認(rèn)為高質(zhì)量的B2B內(nèi)容能夠提高他們對(duì)品牌的看法，但有71%的人對(duì)B2B有門檻的內(nèi)容的價(jià)值感到常常或有時(shí)失望。
垃圾郵件注意。41%的受訪者表示，如果他們被錯(cuò)誤地定位或收到垃圾郵件，他們不會(huì)購(gòu)買來(lái)自違規(guī)品牌的產(chǎn)品，而24%表示他們不確定是否會(huì)在未來(lái)與該品牌做生意。
高級(jí)決策者對(duì)內(nèi)容的需求很高。41%的C級(jí)別和高管級(jí)別的B2B技術(shù)購(gòu)買者受訪者平均每月至少一次交換他們的數(shù)據(jù)以獲得有門檻的B2B見(jiàn)解。
2024年技術(shù)預(yù)算將增加。88%的受訪者宣布他們的技術(shù)預(yù)算將在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)增加。
"Informa Tech營(yíng)銷信任指數(shù)表明，在最大化營(yíng)銷內(nèi)容價(jià)值方面還有更多工作要做，" Informa Tech的市場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品總監(jiān)Emma Moorman表示。"看到高級(jí)決策者對(duì)內(nèi)容的價(jià)值有多高，以及錯(cuò)誤時(shí)機(jī)、錯(cuò)誤定位或執(zhí)行不當(dāng)?shù)膬?nèi)容如何容易破壞信任，這確實(shí)很有趣。信任對(duì)于建立長(zhǎng)期關(guān)系至關(guān)重要，我們知道從多項(xiàng)研究中，高級(jí)決策者更有可能基于信任和關(guān)系做出決策，而不是組織中地位較低的角色。鑒于明年技術(shù)購(gòu)買預(yù)算有望上升，了解將在2024年建立或破壞信任的因素至關(guān)重要，以為銷售創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)?！保劳ㄉ珙^條）
