美通社消息：德勤發(fā)布2023年Z世代和千禧一代調(diào)查探討了過去三年的顛覆性事件如何塑造了受訪者的生活和觀點。隨著COVID-19大流行的消退，報告研究了Z世代和千禧一代在職場中的經(jīng)歷如何發(fā)展，并發(fā)現(xiàn)盡管大流行顯然留下了重大的負(fù)面遺產(chǎn)，但它也引入了一些積極的職場趨勢。調(diào)查廣泛地審視了這些世代認(rèn)為雇主取得的進展，仍需努力的地方以及可能出現(xiàn)的挫折。它還探討了Z世代和千禧一代如何根據(jù)他們的價值觀做出生活方式和職業(yè)決策。
這是調(diào)查的第12年，調(diào)查收集了來自44個國家的超過22,000名Z世代和千禧一代受訪者的見解。他們的回答表明，盡管他們承認(rèn)一些積極變化，但他們?nèi)匀粚ψ约旱奈磥砩畋頁?dān)憂。報告強調(diào)了對個人財務(wù)、氣候變化和心理健康的持續(xù)關(guān)注，并檢查了Z世代和千禧一代與工作的不斷變化的關(guān)系。
Z世代和千禧一代承認(rèn)職場進步，但尋求更大的靈活性和工作/生活平衡
Z世代和千禧一代受訪者自疫情前時期以來在一些關(guān)鍵領(lǐng)域看到雇主取得了進展。大約三分之一的全職或兼職工作的Z世代和千禧一代表示他們對自己的工作/生活平衡非常滿意，而這一比例在2019年僅為五分之一，并且對工作靈活性以及多樣化、公平、包容（DEI）努力的滿意度也有所提高。
大流行病促使他們重新思考工作在他們生活中的角色。盡管近一半的Z世代和大多數(shù)千禧一代表示他們的工作仍然是他們身份認(rèn)同的核心，但他們非常注重工作/生活平衡——這是他們羨慕同齡人的最重要特點，也是選擇雇主時最重要的考慮因素。
Z世代和千禧一代希望在工作地點和時間上有靈活性。許多受訪者現(xiàn)在擁有混合或遠(yuǎn)程工作模式，這是他們非常重視的一個好處。同時，靈活的工作安排，提供一系列改變工作完成時間或工作小時數(shù)等工作結(jié)構(gòu)的選擇，也越來越受到重視。Z世代和千禧一代希望看到他們的雇主為兼職員工提供更好的職業(yè)晉升機會，提供更多的兼職工作，并為全職員工提供更靈活的工作時間選擇（例如，壓縮四天工作制）。
盡管Z世代和千禧一代承認(rèn)雇主近年來取得的進展，但仍有待努力。他們擔(dān)心，隨著企業(yè)面臨經(jīng)濟不確定性等外部挑戰(zhàn)，這種勢頭可能會停滯。
生活成本仍然是最重要的問題，經(jīng)濟不確定性妨礙了受訪者規(guī)劃未來的能力
大約六成的Z世代和三分之二的千禧一代認(rèn)為，未來一年他們所在國家的經(jīng)濟將惡化或保持不變。其中許多人認(rèn)為，這將導(dǎo)致要求加薪或升職、找到新工作或?qū)で蟾蟮墓ぷ黛`活性變得更加困難或不可能。他們的經(jīng)濟擔(dān)憂也影響了他們在更個人層面上規(guī)劃未來的能力，許多人表示，購買房屋或組建家庭將變得更加困難或不可能。
Z世代和千禧一代繼續(xù)將生活成本列為他們最關(guān)心的社會問題，高于失業(yè)和氣候變化。超過一半的Z世代（51%）和千禧一代（52%）表示他們靠薪水維持生計（比2022年增加了5個百分點）。
盡管他們希望擁有更好的工作/生活平衡和減少工作時間的能力，但許多Z世代（46%）和千禧一代（37%）已經(jīng)兼職或全職工作，以補貼收入。最常見的副業(yè)包括在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品或服務(wù)、從事食品配送或共享出行應(yīng)用程序的零工工作、追求藝術(shù)抱負(fù)和社交媒體影響力。盡管社交媒體被認(rèn)為是一些人的收入來源，但它也加劇了財務(wù)焦慮——51%的Z世代和43%的千禧一代表示，社交媒體讓他們想購買他們買不起的東西。
持續(xù)的壓力和過度勞累正在損害這些世代的身心健康
近一半的Z世代（46%）和四成千禧一代（39%）表示他們感到總是或大部分時間感到壓力。
除了對個人財務(wù)和家人朋友福利的擔(dān)憂外，糟糕的工作/生活平衡和沉重的工作負(fù)擔(dān)也加劇了他們的壓力水平。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者很難從工作中脫身，23%的Z世代和30%的千禧一代表示，他們每周至少五天在正常工作時間之外回復(fù)工作電子郵件。自去年以來，這些工作壓力可能也導(dǎo)致了更高水平的過度勞累。
社交媒體也影響了他們的健康狀況，約四成的Z世代和千禧一代感到孤獨和不足。然而，每個世代超過一半的人表示，由于社交媒體，獲取心理健康資源變得更容易，并且社交媒體對他們的生活總體產(chǎn)生了積極影響——特別是能夠與朋友、家人和社會事業(yè)聯(lián)系起來。
照顧家庭成員也是一個因素——超過三分之一的Z世代（34%）和四成千禧一代（39%）每天或定期照顧孩子和父母或老年親戚。雖然Z世代比千禧一代更少承擔(dān)每日照顧孩子的責(zé)任，但他們稍微更有可能照顧父母或老年親戚。超過四成的Z世代和千禧一代表示，這些責(zé)任對他們的心理健康產(chǎn)生了重大影響。
