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亞馬遜云科技與消費(fèi)電子零售商百思買達(dá)成戰(zhàn)略合作 | 美通社

2022-02-16 14:40

 

亞馬遜云科技宣布,百思買(Best Buy)選擇亞馬遜云科技作為云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的首選云服務(wù)商和培養(yǎng)云工程人才的戰(zhàn)略合作伙伴。這項(xiàng)合作將幫助百思買在零售業(yè)務(wù)中進(jìn)一步應(yīng)用云技術(shù),并支持客戶體驗(yàn)的快速創(chuàng)新以及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造世界級(jí)數(shù)字體驗(yàn)的工作,豐富數(shù)百萬(wàn)人的生活。

最近,美國(guó)著名商業(yè)雜志《快公司》將百思買評(píng)為創(chuàng)新者最佳工作場(chǎng)所之一。百思買以創(chuàng)新文化和使用技術(shù)與分析來(lái)更好地服務(wù)客戶而聞名,包括能夠以極大的靈活性應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)。例如,通過(guò)利用先進(jìn)的云技術(shù)(其中一部分得到了亞馬遜云科技的支持),百思買能夠在新冠疫情暴發(fā)之初,短短兩天內(nèi)部署了業(yè)界領(lǐng)先的路邊取貨體驗(yàn)業(yè)務(wù)。近兩年后,這項(xiàng)服務(wù)繼續(xù)讓客戶安全地領(lǐng)取居家辦公和學(xué)習(xí)所需的技術(shù)產(chǎn)品。

利用亞馬遜云科技至深至廣的云服務(wù),百思買的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和工程師繼續(xù)改變?nèi)藗冑?gòu)買科技產(chǎn)品的方式。通過(guò)亞馬遜云科技的計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)和安全服務(wù),百思買為客戶創(chuàng)造了新的體驗(yàn),包括與專家進(jìn)行虛擬互動(dòng)來(lái)獲得實(shí)物產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)演示的能力。亞馬遜云科技的先進(jìn)云技術(shù)與百思買的敏捷開(kāi)發(fā)模式相結(jié)合,打造了百思買的Totaltech計(jì)劃等新服務(wù)。通過(guò)亞馬遜云科技賦能的聊天機(jī)器人,Totaltech為會(huì)員全天候提供專業(yè)知識(shí),并增強(qiáng)他們對(duì)快速滿足技術(shù)支持需求的信心。(美通社,2022年2月16日北京)