亞洲領(lǐng)先的業(yè)務(wù)拓展專家卓佳集團(tuán)（Tricor Group，簡(jiǎn)稱“卓佳”）與 FutureCFO 聯(lián)合發(fā)布了首份《2021年財(cái)務(wù)總監(jiān)調(diào)查報(bào)告》（2021 CFO Insights Survey），內(nèi)容涵蓋全球約600名財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFOs）的觀點(diǎn)、洞察和要?jiǎng)?wù)。該研究廣泛選取初創(chuàng)企業(yè)、中小型企業(yè)（SMEs）、跨國(guó)公司（MNCs）和私營(yíng)上市公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)作為調(diào)查對(duì)象，聚焦香港特別行政區(qū)、中國(guó)內(nèi)地、馬來(lái)西亞和新加坡等亞太重點(diǎn)市場(chǎng)。
新發(fā)布的報(bào)告將調(diào)查數(shù)據(jù)與相關(guān)研究結(jié)果相結(jié)合，揭示了影響高級(jí)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者決策進(jìn)程的獨(dú)特驅(qū)動(dòng)因素。此外，報(bào)告也提供了行業(yè)分析、建議與最佳實(shí)踐，以幫助企業(yè)提高彈性、運(yùn)營(yíng)效率及能力。
報(bào)告強(qiáng)調(diào)，在后疫情時(shí)代下，財(cái)務(wù)總監(jiān)在應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)、前所未有的商業(yè)環(huán)境時(shí)必須考慮五大工作重點(diǎn)：
重新調(diào)整運(yùn)營(yíng)以提高其組織的彈性，包括自動(dòng)化及機(jī)器人應(yīng)用。當(dāng)全球財(cái)務(wù)總監(jiān)被問(wèn)及他們2021年的首要任務(wù)時(shí)，“重新調(diào)整運(yùn)營(yíng)”是排名第一的選擇，四分之一的受訪者認(rèn)為這一點(diǎn)最重要。
確定能夠?qū)崿F(xiàn)最高運(yùn)營(yíng)效率的領(lǐng)域。13%的受訪財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)為辦公室租賃和公用事業(yè)成本是2021年成本削減戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
將流程外包給實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、高效處理數(shù)據(jù)和挖掘數(shù)字人才的第三方合作伙伴。近一半（44%）的受訪財(cái)務(wù)總監(jiān)表示，他們會(huì)考慮將一些非核心職能外包，包括會(huì)計(jì)和支付處理、人力資源管理及薪酬、稅務(wù)合規(guī)、公司秘書服務(wù)、內(nèi)部審計(jì)和合規(guī)管理。
加緊處理數(shù)字轉(zhuǎn)型及科技應(yīng)用。為了支持混合工作環(huán)境和好好運(yùn)用虛擬化的優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)將需要將客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)、人力資源和支付處理等功能數(shù)字化。
找出更多適合第三方外包的職能。多數(shù)受訪者（21%）表示會(huì)計(jì)和支付處理是他們最有可能選擇外包的職能，其次是稅務(wù)合規(guī)、人力資源和公司秘書等。
該報(bào)告以卓佳專家的專業(yè)知識(shí)和其他次級(jí)研究數(shù)據(jù)為依據(jù)，建議財(cái)務(wù)總監(jiān)充分利用關(guān)鍵領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，包括業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃（BCP）、企業(yè)治理、風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)管理（GRC）、環(huán)境、社會(huì)和公司治理（ESG），以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
該研究還強(qiáng)調(diào)了在香港特別行政區(qū)、中國(guó)內(nèi)地、馬來(lái)西亞和新加坡市場(chǎng)上的獨(dú)特發(fā)現(xiàn)，主要包括：
中國(guó)內(nèi)地的V型復(fù)蘇增強(qiáng)了市場(chǎng)信心：隨著 COVID-19 疫情在中國(guó)大部分地區(qū)得到控制，約100家受訪的中國(guó)內(nèi)地企業(yè)中，69%預(yù)計(jì)其在2021年的業(yè)務(wù)表現(xiàn)將優(yōu)于或明顯優(yōu)于2020年。
香港特別行政區(qū)顯示復(fù)蘇跡象：當(dāng)被問(wèn)及2021年的首要任務(wù)時(shí)，香港28%的受訪財(cái)務(wù)總監(jiān)及高級(jí)財(cái)務(wù)管理者表示將重新調(diào)整業(yè)務(wù)，提升復(fù)原力。其他業(yè)務(wù)重點(diǎn)包括調(diào)整銷售和營(yíng)銷，以提高收入，并對(duì)員工進(jìn)行盤點(diǎn)。
馬來(lái)西亞市場(chǎng)普遍持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度：在參與調(diào)查的馬來(lái)西亞財(cái)務(wù)總監(jiān)中，略高于一半（54%）的人預(yù)計(jì)2021年的業(yè)務(wù)表現(xiàn)將“好于”2020年，11%的人預(yù)計(jì)“顯著改善”，而在鄰國(guó)新加坡，該比例分別為62%和15%。
新加坡企業(yè)正在考慮疫情后的遠(yuǎn)程工作計(jì)劃：在新加坡接受調(diào)查的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)管理者中，超過(guò)三分之一（34%）表示，在評(píng)估運(yùn)營(yíng)成本時(shí)，降低辦公室租賃和公用事業(yè)成本將是他們的首要任務(wù)。值得注意的是，盡管香港和新加坡都以高昂的辦公室租賃費(fèi)用而聞名，香港的情況并非如此，這意味著新加坡的公司更有可能采用長(zhǎng)期的遠(yuǎn)程工作安排。（美通社,2021年10月28日香港）
