新冠肺炎疫情暴發(fā)一年多所帶來(lái)的影響仍在持續(xù)，為職場(chǎng)帶來(lái)了重大轉(zhuǎn)變。根據(jù)德科集團(tuán)（The Adecco Group）最新的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，混合工作模式已蔚然成風(fēng)，在提高工作效率的同時(shí)也為員工和企業(yè)管理者帶來(lái)壓力，下一個(gè)職場(chǎng)常態(tài)仍將是更為普遍的混合工作模式，大家呼吁從根本上重新思考如何衡量工作績(jī)效。
作為全球領(lǐng)先人力資源咨詢(xún)與解決方案提供商，德科集團(tuán)最新公布的《重塑常態(tài)：定義職場(chǎng)新時(shí)代 2021版》調(diào)研報(bào)告，深入探究了辦公室職場(chǎng)人士在過(guò)去12個(gè)月中發(fā)生的變化與日益劇增的需求，幫助企業(yè)梳理順利度過(guò)職場(chǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)期的關(guān)鍵問(wèn)題。此次調(diào)研報(bào)告以2020年的初版為基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注2021年及之后的職場(chǎng)前景與展望，并將研究范圍擴(kuò)大至25個(gè)國(guó)家的14,800名受訪者。
《重塑常態(tài)：定義職場(chǎng)新時(shí)代 2021版》調(diào)研報(bào)告要點(diǎn)：
1.混合工作模式已蔚然成風(fēng)，靈活性是關(guān)鍵
從全球范圍來(lái)看，超過(guò)半數(shù)（53%）的員工希望繼續(xù)保持混合工作模式，其中至少一半的工作時(shí)間采用遠(yuǎn)程辦公，并且大部分（71%）的受訪者已在家中建立能有效滿(mǎn)足遠(yuǎn)程辦公的工作環(huán)境。過(guò)去18個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)表明，混合工作模式并不會(huì)導(dǎo)致工作效率的下降，更具包容性和靈活性的工作方式并非遙不可及。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)3/4的受訪者期待今后在自己的工作日程安排上保持靈活性，并且希望以自己選擇的方式重返辦公場(chǎng)所，這些對(duì)于年輕一代和上班族父母而言尤其重要。相較而言，上班族父母（51%）比沒(méi)有子女（42%）的員工希望花更多時(shí)間在辦公室辦公。
2.員工及企業(yè)管理者呼吁以工作結(jié)果衡量績(jī)效
過(guò)去一年多的實(shí)踐表明，雖然混合工作模式令職場(chǎng)中的許多人都從中受益，但并非所有人都有積極的反饋。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，自2020年以來(lái)大家的工作時(shí)間平均增加了14%，員工希望未來(lái)繼續(xù)保持靈活性的同時(shí)，工作周的時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題必須得到解決。與此同時(shí)，有超過(guò)一半（57%）的員工表示他們能夠在40個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)完成每周工作任務(wù)，大多數(shù)（73%）的員工和領(lǐng)導(dǎo)者呼吁用工作結(jié)果而不是時(shí)長(zhǎng)來(lái)衡量績(jī)效，這也進(jìn)一步印證了2020年初版調(diào)研中已有所顯現(xiàn)的趨勢(shì)。
3.員工心理健康問(wèn)題，已迅速發(fā)展為管理者面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
調(diào)研數(shù)據(jù)揭示，超過(guò)一半（54%）的年輕領(lǐng)導(dǎo)者飽受職業(yè)倦怠之苦，由此我們或?qū)⒚媾R失去新一代領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)。盡管過(guò)去一年里每10名員工中就有3名表示身心健康狀況都有所惡化，但在察覺(jué)員工是否身陷心理健康或職業(yè)倦怠問(wèn)題方面，大部分（67%）的員工認(rèn)為管理者仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后他們的期望。于企業(yè)而言，全面的重新評(píng)估以及重新思考如何更好地為員工的心理健康提供資源與支持，比以往任何時(shí)候都更加重要。
4.管理者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)與員工的評(píng)價(jià)之間存在分歧
調(diào)研結(jié)果表明，管理者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的看法與員工的評(píng)價(jià)之間存在著較大的分歧，員工對(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的滿(mǎn)意度低，僅1/3的員工認(rèn)為自己在企業(yè)中的貢獻(xiàn)得到了應(yīng)有的認(rèn)可，只有接近一半（48%）的員工表示管理者在鼓勵(lì)建立良好團(tuán)隊(duì)文化方面有所建樹(shù)。當(dāng)評(píng)價(jià)管理者在支持員工工作與生活的平衡維度時(shí)，僅半數(shù)（50%）的員工認(rèn)為他們的表現(xiàn)達(dá)到或超過(guò)預(yù)期。
5.大規(guī)模離職現(xiàn)象是否會(huì)出現(xiàn)？當(dāng)員工重新評(píng)估他們的職業(yè)生涯，這對(duì)企業(yè)而言是個(gè)預(yù)警信號(hào)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，員工的敬業(yè)度處于較低水平，只有不到一半（48%）的受訪者對(duì)自身在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景滿(mǎn)意，并且有近2/5的員工正在轉(zhuǎn)職或在考慮新的職業(yè)機(jī)會(huì)，41%的員工正考慮轉(zhuǎn)向工作模式更具靈活性的工作。雖然大規(guī)模的離職現(xiàn)象還未明顯發(fā)生，但從調(diào)研結(jié)果可以看到目前正是企業(yè)與員工加強(qiáng)凝聚力的時(shí)候。此外，2/3的員工相信企業(yè)將再次開(kāi)始大規(guī)模招聘，在談及疫情后的職場(chǎng)優(yōu)先事項(xiàng)時(shí)，認(rèn)為安全、推動(dòng)力、文化、健康與發(fā)展對(duì)員工的未來(lái)最為重要。（美通社,2021年10月25日上海）
