德科集團(tuán)（Adecco Group）是世界領(lǐng)先的人力資源解決方案公司，公布了其最新的、最全面的全球調(diào)研結(jié)果，《重置常態(tài)：定義新的工作時(shí)代》，探討了12個(gè)月以來(lái)工作態(tài)度的變化，并重點(diǎn)介紹了公司在這一轉(zhuǎn)型時(shí)期必須成功適應(yīng)的關(guān)鍵問(wèn)題。 在疫情永久改變了我們的工作方式一年之后，本報(bào)告以集團(tuán)2020年的研究為基礎(chǔ)，專注于2021年及以后的前景，并擴(kuò)大了研究范圍，覆蓋全球25個(gè)國(guó)家和1.5萬(wàn)名在辦公室工作的受訪者。
調(diào)研報(bào)告要點(diǎn)：
混合工作模式已蔚然成風(fēng)，但靈活性是關(guān)鍵
研究表明，在全球范圍內(nèi)，很大一部分（53%）員工希望采用混合工作模式，其中至少有一半的時(shí)間用于遠(yuǎn)程工作，其中又有很大一部分（71%）員工現(xiàn)在已在家中建立了能夠有效開(kāi)展遠(yuǎn)程工作的環(huán)境。過(guò)去18個(gè)月證明，遠(yuǎn)程工作不會(huì)造成生產(chǎn)力損失，而且采取更具包容性和靈活性的工作方式也是有可能的。超過(guò)四分之三的員工希望在自己的日程安排上保持靈活性，可以重返辦公室，但要以他們自己的方式。對(duì)于年輕一代和需要更多辦公時(shí)間的父母來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤其強(qiáng)烈。有孩子的員工（51%）比沒(méi)有孩子的員工（42%）更希望在辦公室工作。
生產(chǎn)力和成果導(dǎo)向
雖然許多人從混合工作模式中受益，但并非每個(gè)人都有積極的體驗(yàn)。在未來(lái)保持靈活性的同時(shí)，工作周時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題必須得到解決。報(bào)告中提到，過(guò)去一年中，長(zhǎng)時(shí)間工作增加了14%，超過(guò)一半的員工（57%）表示他們能夠在不到40小時(shí)的時(shí)間內(nèi)完成同樣的工作。更多（73%）的員工和領(lǐng)導(dǎo)者呼吁以結(jié)果和成果來(lái)衡量，而不是用工時(shí)來(lái)衡量，這一趨勢(shì)在2020年已經(jīng)很強(qiáng)勁。
精神健康狀況不佳作為一個(gè)迅速出現(xiàn)的問(wèn)題得到重視
該報(bào)告還揭示，我們可能面臨著失去新一代領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)險(xiǎn) -- 一半以上的年輕領(lǐng)導(dǎo)人（54%）飽受勞累過(guò)度之苦，10名員工中有3人更籠統(tǒng)地表示，他們的身心健康在過(guò)去12個(gè)月中有所下降。公司必須重新評(píng)估如何在新的混合工作模式下更好地為員工提供支持和福祉資源，67%的非經(jīng)理人員表示領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足他們對(duì)檢查其心理健康狀況的期望。
領(lǐng)導(dǎo)力不足
具有類似性質(zhì)的是，管理層對(duì)其自身績(jī)效的看法與其員工的意見(jiàn)之間有很大的脫節(jié)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的滿意度低，只有三分之一的非經(jīng)理人員認(rèn)為他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)獲得了應(yīng)有的認(rèn)可，只有一半的員工表示他們的經(jīng)理達(dá)到或超過(guò)了鼓勵(lì)良好工作文化（48%）或幫助他們實(shí)現(xiàn)工作/生活平衡（50%）的預(yù)期。西歐和日本的情況尤其如此，它們對(duì)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的滿意度最低。
大規(guī)模辭職？ 在員工重新評(píng)估其職業(yè)生涯的同時(shí)，公司收到的警示信號(hào)
最后，調(diào)查結(jié)果強(qiáng)調(diào)，在較低水平的動(dòng)力和敬業(yè)度情況下，不到一半的人對(duì)公司的職業(yè)前景感到滿意，近五分之二的人正在改變或考慮新的職業(yè)，41%的人正在考慮轉(zhuǎn)向工作模式選擇靈活性更高的工作。預(yù)計(jì)的“大辭職”現(xiàn)象并未明顯發(fā)生，但現(xiàn)在是各組織與員工重新建立聯(lián)系的時(shí)候了。此外，三分之二的員工相信公司將再次開(kāi)始大量招聘，其中安全、代理、文化、福祉和發(fā)展是未來(lái)就業(yè)的最重要方面。（美通社,2021年9月2日蘇黎世）
