2021年4月1日至14日，中歐教授巫厚瑋、許斌、周東生及研究團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了線上問(wèn)卷調(diào)查?；卺槍?duì)企業(yè)高管（約95%為中歐校友或在讀學(xué)員）所填寫(xiě)的1,188份線上問(wèn)卷，對(duì)新冠肺炎疫情期間在華企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效和調(diào)整做了初步研究。此次調(diào)查的樣本企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)占62.1%，外資企業(yè)占24.8%，國(guó)有企業(yè)占9.2%；制造業(yè)占34.6%，服務(wù)業(yè)占49.7%，而15.7%的企業(yè)兩個(gè)行業(yè)均有業(yè)務(wù)。調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)于《2021年中國(guó)商業(yè)報(bào)告：關(guān)于新冠肺炎疫情期間在華企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效和調(diào)整的調(diào)查》。
此調(diào)研從2011年開(kāi)始，每年發(fā)布報(bào)告，本文是對(duì)該報(bào)告以及去年發(fā)布的《2020年中國(guó)商業(yè)報(bào)告》結(jié)果部分內(nèi)容的摘編。
制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的官方采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)（PMI）顯示兩個(gè)產(chǎn)業(yè)都在2020年3月就開(kāi)始呈現(xiàn)出復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，此后也一直在增長(zhǎng)。然而, 今年的調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)，根據(jù)2020年的營(yíng)收結(jié)果看，制造業(yè)總體表現(xiàn)優(yōu)于服務(wù)業(yè)。在新冠疫情沖擊下，服務(wù)行業(yè)在華商業(yè)活動(dòng)受到很大打擊，需要更長(zhǎng)的恢復(fù)期才能達(dá)到疫情前的營(yíng)收狀態(tài)。
細(xì)分行業(yè)，服務(wù)業(yè)中，2020年受沖擊最大的前幾位是：餐飲住宿旅游、教育、物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)以及文化娛樂(lè)休閑。
制造業(yè)方面，2020年中國(guó)地區(qū)營(yíng)收“下降25%或以上”企業(yè)占比最高的是農(nóng)林牧漁礦，醫(yī)療制品和醫(yī)療器械，以及消費(fèi)品。
去年的《2020年中國(guó)商業(yè)報(bào)告》中，無(wú)論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，都認(rèn)為營(yíng)收會(huì)在短期內(nèi)恢復(fù)到80%，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)分別有42%和48%的企業(yè)預(yù)計(jì)到2020年二季度末在華商業(yè)運(yùn)營(yíng)能恢復(fù)到80%或以上。
但一年后的調(diào)查顯示，截止到2020年二季度末，制造業(yè)僅有40.7%的企業(yè)恢復(fù)程度超過(guò)80%，而服務(wù)業(yè)為更低的34.8%。這說(shuō)明疫情沖擊的持續(xù)時(shí)間要比預(yù)判的更長(zhǎng)。
并且截至調(diào)研時(shí)期（注：2021年4月），依然有6.6%的制造業(yè)和9.6%的服務(wù)業(yè)未恢復(fù)到8成以上。這說(shuō)明疫情沖擊的持續(xù)時(shí)間要比預(yù)判的更長(zhǎng)。
去年的報(bào)告顯示，制造業(yè)面對(duì)的最大困難是“全球供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)困難”和“本土供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)困難”。今年的數(shù)據(jù)驗(yàn)證了這一點(diǎn)，但和預(yù)判不同的是，國(guó)內(nèi)與境外供應(yīng)鏈?zhǔn)艿降呢?fù)面影響程度相差不遠(yuǎn)，中國(guó)疫情的控制并未給在華企業(yè)帶來(lái)供應(yīng)鏈上顯著的差異。
去年的報(bào)告發(fā)現(xiàn)在人事管理方面，不裁員和不降薪是絕大多數(shù)企業(yè)的做法。今年調(diào)查顯示勞動(dòng)力市場(chǎng)的整體情況更加好于預(yù)期，大規(guī)模的失業(yè)潮并未發(fā)生，部分行業(yè)或企業(yè)甚至還有增員。而我們也再次從這個(gè)維度看到服務(wù)業(yè)的復(fù)蘇比制造業(yè)更不穩(wěn)定。
值得注意的是，今年有超過(guò)40%的企業(yè)加薪。制造業(yè)再次展現(xiàn)出了比服務(wù)業(yè)更加強(qiáng)勁的恢復(fù)情況。
今年報(bào)告的第五章主要關(guān)注了各類(lèi)企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)所關(guān)心的外界因素和面對(duì)的環(huán)境變化，以及企業(yè)管理人對(duì)未來(lái)幾年成功經(jīng)營(yíng)的信心。
無(wú)論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)企業(yè)，對(duì)于2021年在華經(jīng)營(yíng)都同樣關(guān)注三大因素，分別是“影響本公司業(yè)務(wù)的中國(guó)政府政策是趨好還是趨差”“中國(guó)與美國(guó)及其他西方國(guó)家之間的緊張關(guān)系如何發(fā)展”以及“中國(guó)境外的新冠疫情是否得到有效控制”。
從所有制類(lèi)型的角度去分析數(shù)據(jù)，對(duì)外資企業(yè)而言，2021年和未來(lái)5年在華經(jīng)營(yíng)最關(guān)注和最為重要的因素均為“中國(guó)和西方國(guó)家（特別是美國(guó)）之間的關(guān)系演變。
回顧過(guò)去5年，大多數(shù)外資、民營(yíng)和國(guó)有企業(yè)都認(rèn)為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境有所改善，但在評(píng)價(jià)企業(yè)在華經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的國(guó)際環(huán)境這一問(wèn)題上，不同所有制類(lèi)型企業(yè)給出了差異性的評(píng)價(jià)，但整體反饋偏向負(fù)面，超過(guò)40%的企業(yè)認(rèn)為國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化。其中民營(yíng)企業(yè)的反饋較為極端，有8.5%認(rèn)為國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境有較大程度惡化。
信心方面，去年調(diào)查報(bào)告顯示企業(yè)對(duì)2020年在中國(guó)的成功經(jīng)營(yíng)信心分別如下：國(guó)有7.8，民營(yíng)7.1，外資6.8。對(duì)于未來(lái)五年在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的信心指數(shù)，情況如下：國(guó)有8.2，民營(yíng)7.9，外資7.7。對(duì)比今年的調(diào)查結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，雖然短期信心有所上升，長(zhǎng)期信心指數(shù)并沒(méi)有明顯變化。
分行業(yè)來(lái)看，服務(wù)業(yè)中，餐飲業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、物流業(yè)和批發(fā)零售業(yè)都信心大漲。但教育行業(yè)未來(lái)5年的信心有所下降。
制造業(yè)中，短期信心大為提升，其中通信產(chǎn)品、農(nóng)林牧漁礦、機(jī)械設(shè)備和汽車(chē)和運(yùn)輸業(yè)都有提升。長(zhǎng)期信心基本和去年持平。
基于此報(bào)告，雖然在華企業(yè)復(fù)蘇之路出現(xiàn)分化，服務(wù)業(yè)仍較為艱辛，但這是可預(yù)期的。從中長(zhǎng)期看，中國(guó)仍將是全球商業(yè)活動(dòng)最活躍的一個(gè)地區(qū)，參與本項(xiàng)調(diào)查的企業(yè)高管們的回答顯示了他們對(duì)未來(lái)所抱有的堅(jiān)定信心。
（美通社,2021年7月14日上海）
