霍尼韋爾（納斯達克代碼：HON）近日發(fā)布了一份關(guān)于后疫情時期樓宇發(fā)展趨勢的調(diào)查報告。報告顯示，有71%的受訪中國物業(yè)經(jīng)理表示，新冠疫情促使反思設施一直以來的運營方式；66%的受訪者表示更有興趣投資包括優(yōu)化室內(nèi)空氣質(zhì)量在內(nèi)的健康樓宇解決方案，同時有七成的受訪者看好智能樓宇解決方案在節(jié)能增效和可持續(xù)發(fā)展方面的巨大潛力。
這份名為《重新思考后疫情時代樓宇運營》的報告是霍尼韋爾“2021樓宇發(fā)展趨勢系列”的開篇，該報告調(diào)研了來自中國、美國、德國和沙特阿拉伯等不同國家從事教育、醫(yī)療、數(shù)據(jù)中心和商業(yè)地產(chǎn)樓宇設施運維的物業(yè)經(jīng)理，并通過問卷形式了解其當前工作所面臨的挑戰(zhàn)、重點和使用反饋。報告特別關(guān)注了新冠疫情在當前和未來對樓宇發(fā)展趨勢和物業(yè)經(jīng)理工作重心變化的影響。
來自中國受訪者的調(diào)查結(jié)果突顯了五個關(guān)鍵主題：
疫情有可能會對設施管理和運營造成深遠的影響：71%受訪中國物業(yè)經(jīng)理表示，新冠疫情促使重新思考設施的運營方式。許多受訪者認為，樓宇在疫情期間所經(jīng)歷的變化和升級將以某種形式長期保持不變，其中 43% 的受訪者預計升級的空氣質(zhì)量管理系統(tǒng)將會永久保留。新冠疫情還使得物業(yè)經(jīng)理調(diào)整了工作重心和投資方向。例如，66% 的人表示更有興趣投資包括優(yōu)化室內(nèi)空氣質(zhì)量在內(nèi)的健康樓宇解決方案，63% 的人表示看好非接觸式樓宇門禁、智能停車和個性化體驗等用住體驗解決方案。
對樓宇的安全使用自信滿滿：在受訪的中國物業(yè)經(jīng)理中，62%的人非常自信地表示住戶能夠在疫情蔓延期間安全地使用樓宇；僅有 5% 的人指出疫情相關(guān)的問題是其工作最大的顧慮，這一數(shù)字遠低于其它國家。
健康樓宇在當前和未來都是當務之急：58%受訪者表示打造健康樓宇是當務之急，而這其中幾乎所有受訪者都坦言該趨勢在疫情后將會延續(xù)。對于所有中國的受訪者而言，實施健康篩查制度位列打造健康樓宇行動的首位。在特定垂直領(lǐng)域的優(yōu)先事項方面，管理高端商務樓和醫(yī)療設施建筑的受訪者最重視室內(nèi)空氣質(zhì)量，而管理教育機構(gòu)的受訪者則關(guān)注樓宇健康指標的實時訪問。
設施的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在提速：66%的受訪者認為，新冠疫情暴發(fā)以來，由于市場對于遠程設施管理的需求更加迫切，數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐正在加快。幾乎所有受訪的物業(yè)經(jīng)理 (98%) 都表示遠程樓宇設施管理現(xiàn)在很重要，其中71% 表示看好智能樓宇解決方案在節(jié)能增效或可持續(xù)性發(fā)展方面的潛力，包括數(shù)據(jù)聚合、機器學習和人工智能等。
受訪者希望通過升級來改善用戶體驗，最看重非接觸式樓宇體驗：受訪的中國物業(yè)經(jīng)理表示，人們對于升級的興趣濃厚，例如改善室內(nèi)空氣質(zhì)量、能效和可持續(xù)性，并促進樓宇環(huán)境的吸引力和創(chuàng)新性。不過，受訪者的反饋表明，當前樓宇中部署的技術(shù)存在差距。近三分之二的受訪者表示，其管理的樓宇尚未部署：空氣質(zhì)量解決方案 (62%)、改善用戶工作效率的集成照明 (69%)、非接觸式樓宇門禁 (63%) 或?qū)崟r提供樓宇健康信息的應用程序 (70%)。
（美通社,2021年7月1日上海）
