3月16日和3月19日，上海和浦東人力資源和社會(huì)保障局先后兩次針對(duì)央視3·15晚會(huì)點(diǎn)名曝光的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題約談了前程無(wú)憂，要求前程無(wú)憂嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，阻斷不法分子倒賣求職者簡(jiǎn)歷信息“利益鏈”，切實(shí)保護(hù)求職者合法權(quán)益。接到整改要求后，前程無(wú)憂積極配合并主動(dòng)開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的自糾自查，在上海市、區(qū)兩級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)的約談和指導(dǎo)要求下，已暫停為新企業(yè)用戶提供線上購(gòu)買(mǎi)簡(jiǎn)歷服務(wù)，并關(guān)停了招聘管理系統(tǒng)接口服務(wù)。
前程無(wú)憂已經(jīng)成立了由公司首席運(yùn)營(yíng)官、安全總監(jiān)負(fù)責(zé)人、開(kāi)發(fā)經(jīng)理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等組成的信息安全管理委員會(huì)，進(jìn)一步升級(jí)各項(xiàng)信息安全及數(shù)據(jù)安全管理制度、嚴(yán)格企業(yè)黑名單制度、升級(jí)相關(guān)監(jiān)測(cè)與干預(yù)機(jī)制、強(qiáng)化個(gè)人用戶授權(quán)流程，現(xiàn)已推出多項(xiàng)加碼整改舉措如下：
強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證：對(duì)企業(yè)用戶的有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明進(jìn)行人工審核，法人以及賬號(hào)使用者實(shí)行個(gè)人實(shí)名認(rèn)證，需身份證、手機(jī)驗(yàn)證碼等全部符合方能通過(guò)審核。只有通過(guò)審核者才能發(fā)布招聘信息。
上線“虛擬中間號(hào)碼”和“簡(jiǎn)歷水印”功能。啟用“虛擬中間號(hào)碼”后，企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系求職者時(shí)將通過(guò)虛擬中間號(hào)碼的方式溝通，HR獲得的求職者的簡(jiǎn)歷僅顯示中間號(hào)，且有效期為7天 。HR獲得的求職者簡(jiǎn)歷上會(huì)生成不可修改的企業(yè)名稱和時(shí)間，顯示簡(jiǎn)歷流向的路徑，一旦求職者簡(jiǎn)歷被泄露或非法倒賣，可以進(jìn)行及時(shí)、明確的追訴。
再次并將多次提醒個(gè)人用戶對(duì)簡(jiǎn)歷瀏覽的授權(quán)，求職者必須設(shè)置和授權(quán)簡(jiǎn)歷的“公開(kāi)狀態(tài)”，比如不公開(kāi)，僅對(duì)平臺(tái)公開(kāi)，以及對(duì)所有雇主公開(kāi)，只有得到求職者的授權(quán)用人企業(yè)才能瀏覽。同時(shí)，個(gè)人用戶可以通過(guò)“誰(shuí)看過(guò)我的簡(jiǎn)歷”功能查看簡(jiǎn)歷被企業(yè)瀏覽的情況，當(dāng)有新的企業(yè)查看求職者簡(jiǎn)歷時(shí)，會(huì)通過(guò)手機(jī)系統(tǒng)通知并在消息頻道“誰(shuí)看過(guò)我”中，提醒求職者前往查看。
前程無(wú)憂堅(jiān)決關(guān)閉招聘管理系統(tǒng)接口服務(wù)。近年來(lái)，一種以“精準(zhǔn)服務(wù)，智能匹配”的管理招聘系統(tǒng)被一些雇主所采用，但是這種第三方軟件在幫助雇主解析和過(guò)濾求職者簡(jiǎn)歷時(shí)常常會(huì)私自截留，甚至在社交平臺(tái)上爬取個(gè)人信息，極易造成非法的數(shù)據(jù)交易。前程無(wú)憂呼吁打擊和叫停這些隱匿、非法的招聘管理系統(tǒng)接口。（美通社,2021年3月22日上海）
