近日，萬豪國際對旗下各酒店成功舉辦的各種會議活動進(jìn)行了總結(jié)分析，發(fā)布關(guān)于2021年會議活動的五大趨勢預(yù)測：
新常態(tài)下，客人青睞使用執(zhí)行更嚴(yán)格衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)的酒店，滿足客人對衛(wèi)生安全的訴求，將會是會議組織者需要長期關(guān)注的重點；萬豪國際自2020年4月成立全球清潔衛(wèi)生委員會，并與5月推出衛(wèi)生安全承諾，在旗下酒店執(zhí)行更高標(biāo)準(zhǔn)的清潔消毒措施。同時，公司也制定了一整套團(tuán)隊活動衛(wèi)生清潔措施，保障措施覆蓋從場地參觀和抵達(dá)體驗，會議和活動的空間布局、會議用餐和茶歇安排，以及入住體驗的不同維度，為客戶安心會議保障護(hù)航。
經(jīng)歷過疫情后，人們對健康愈發(fā)重視，康養(yǎng)元素加速融入會議活動領(lǐng)域；比如：在會議場地選擇方面更青睞戶外，將目的地自然環(huán)境特色，酒店內(nèi)的水療、溫泉以及瑜伽等健康元素融入會議活動的流程中，餐飲方面將健康輕食納入會議及活動茶歇和用餐菜單中；萬豪國際旗下品牌為此也做出了許多嘗試和創(chuàng)新，如JW萬豪品牌特色的JW蔬苑，由酒店專人進(jìn)行打理，培育應(yīng)季蔬果，詮釋了“從農(nóng)場到餐桌”的創(chuàng)新健康料理。威斯汀酒店及度假村則通過“酣然好夢”、“活力運動”以及“營養(yǎng)美味”三大品牌核心健康要素，以天夢之床、酣然好夢菜單、威斯汀健康跑路線等設(shè)施和健康體驗幫助與會者釋放壓力同時保持健康活力的身心狀態(tài)，促進(jìn)會議活動的高效進(jìn)行。
同樣備受關(guān)注的虛擬或混合會議或?qū)⒊蔀槌B(tài)，虛擬會議具有更高效、打破地域界限、觸達(dá)更多參會者、錄像回看功能便于宣傳等優(yōu)點。線下會議亦有其不可替代性，如與會者和組織方之間的現(xiàn)場互動，實時反饋，餐飲體驗等。而混合會議、線下活動結(jié)合線上直播的模式是大勢所趨，越來越多企業(yè)選擇這種模式作為辦會、策劃活動時的標(biāo)配。萬豪國際旗下酒店也致力為賓客提供數(shù)字會議設(shè)備及技術(shù)支持，連通不同地域的參與者，打造線下及云會議的高效連動。
隨著更多環(huán)保法規(guī)如《減少一次性用品消耗》以及各地《限塑令》的實施，會議策劃者的環(huán)保理念得到提升，更多的與會者希望在參與會議的過程中可以減少對環(huán)境帶來負(fù)面影響。推行環(huán)?？沙掷m(xù)的會議活動亦是大勢所趨，在體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任感的同時更能向與會者傳達(dá)公司價值觀。目前，萬豪國際旗下大部分酒店已停止使用一次性塑料吸管，同時公司也在推進(jìn)以容量較大的可補充裝皂液器取代小瓶裝即棄淋浴用品。
關(guān)注國內(nèi)市場，深化目的地的當(dāng)?shù)靥厣w驗，將增加會議活動的附加值；過去一年，在國際旅游受限的情況下，會議和活動目的地重新聚焦國內(nèi)。萬豪國際集團(tuán)多年來深耕中國市場，目前公司在大中華區(qū)運營400多家酒店，覆蓋100多個城市。為會議策劃者提供豐富多樣以及安全無憂的會議與活動選擇，并充分運用自身品牌矩陣和布局優(yōu)勢，不論是熱鬧繁華的大都市、充滿活力的新興城市或于休閑度假勝地，從美食文化到風(fēng)土人文，助力會議組織者打造別具一格的目的地體驗。
展望2021年，萬豪國際集團(tuán)計劃在亞太區(qū)開設(shè)近100家酒店，其中約有75%位于中國。中國市場還將迎來三個新品牌包括針對“千禧一代”消費者推出的潮牌 -- Moxy酒店以及崇尚生活本質(zhì)之美的AC Hotels，為更多年輕旅行者帶來不同風(fēng)格的品牌體驗。
（美通社,2021年3月12日上海）
