春節(jié)假期臨近，為積極響應(yīng)各地政府“在地過年”倡議，協(xié)助持續(xù)鞏固疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，華住集團(tuán)近日對(duì)“安心360”進(jìn)行全面升級(jí)，為假期期間有本地游或省內(nèi)游需求的消費(fèi)者提供安心用房保障。
此次“安心360”升級(jí)版從“防疫安全”和“住客體驗(yàn)”兩個(gè)住客最為關(guān)心的方面入手，展開攻堅(jiān)戰(zhàn)。在確保酒店員工100%健康上崗的基礎(chǔ)上，華住集團(tuán)將在旗下全國(guó)所有門店采用體系化管理，全天候?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)員工的健康狀態(tài)。在衛(wèi)生防疫方面，華住集團(tuán)制定了行業(yè)內(nèi)“硬核”標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，執(zhí)行集團(tuán)有史以來最嚴(yán)格的清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)。旗下酒店使用經(jīng)CMA及EPA雙重認(rèn)證的清潔消毒產(chǎn)品對(duì)客房進(jìn)行多達(dá)36道的清潔步驟和6道專項(xiàng)消毒措施。
華住集團(tuán)在旗下酒店已投入使用的智能終端機(jī)“華掌柜”及送物機(jī)器人等多項(xiàng)智能化無接觸服務(wù)在防控疫情方面發(fā)揮了重要作用。這些智能化服務(wù)不但節(jié)省了住客的等待和交易時(shí)間，還大大減少住客在酒店發(fā)生與工作人員接觸的機(jī)會(huì)，顯著降低病毒傳播和交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，保障住客以及一線員工的健康和安全。截止目前，通過“華掌柜”智能終端實(shí)現(xiàn)的“30秒入住、0秒退房”服務(wù)近日將在集團(tuán)旗下全季酒店實(shí)現(xiàn)全覆蓋。（美通社,2021年2月1日上海）
