孟加拉國本土共享出行公司OBHAI率先認(rèn)識(shí)到WhatsApp的潛在優(yōu)勢，在WhatsApp上推出服務(wù)將使各種出行用戶群體受益。
社交媒體通信巨頭WhatsApp在全球擁有15億的月活躍用戶，在孟加拉國有22%（約4000萬）的用戶，是該國的主要通信平臺(tái)。
人們可以在WhatsApp上下單OBHAI G（汽車）、CNG（三輪車）或OBHAI Express（郵包）服務(wù)。通勤者可以在他們的地址簿中將+8801313201222保存為“OBHAI WhatsApp”。用戶只需輸入“Hi”，就可以在WhatsApp上使用OBHAI的服務(wù)。要預(yù)訂乘車，用戶只需要在OBHAI上輸入指定的號(hào)碼，點(diǎn)擊發(fā)送，然后用戶就可以舒適地乘車了。
OBHAI WhatsApp可供當(dāng)前OBHAI客戶無痕使用，包括退款請(qǐng)求、投訴、賬單、查看出行記錄和建議等功能，都可在幾分鐘內(nèi)由OBHAI呼叫中心代表提供。
此外，用戶可以與OBHAI代理實(shí)時(shí)聊天獲取快速解決方案。相關(guān)的人工智能服務(wù)也將由OBHAI的客戶服務(wù)代理監(jiān)控和維護(hù)。
除了通過WhatsApp提供最先進(jìn)的通信服務(wù)外，OBHAI還能夠迎合智能手機(jī)用戶和乘客的需求，考慮那些智能手機(jī)存儲(chǔ)空間不夠的用戶，全面改善他們的生活方式。
（美通社,2021年1月26日孟加拉國達(dá)卡）
