日前，科銳國際與海德思哲，通過線上問卷，結(jié)合線下訪談等多種形式，針對金融、制造、消費(fèi)品零售、科技等行業(yè)企業(yè)展開調(diào)研，聯(lián)合發(fā)布《從藍(lán)圖到偉業(yè)：中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考與行動》白皮書，為推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最新的數(shù)據(jù)、洞察觀點(diǎn)及發(fā)展建議供參考。
調(diào)研顯示，雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)的廣泛實施已超過5年，只有很少數(shù)的受訪企業(yè)對其實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果表示“非常滿意”，這說明即便是領(lǐng)先企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作仍然有較大提升空間。此外，表示“現(xiàn)在做判斷為時尚早”和“中立”的企業(yè)比例，分別為28%和20%，表明企業(yè)能夠認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項長期的過程。
報告顯示，較為成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有39%的樣本企業(yè)由CEO推動，這一比例已超過1/3，有17%的企業(yè)由專職的首席數(shù)字官(CDO)推動，另有17%的企業(yè)由首席信息官推動，大多數(shù)企業(yè)都能夠意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要高層推動。
在以技術(shù)驅(qū)動的大數(shù)據(jù)時代下，真正的領(lǐng)軍企業(yè)必將以人為本，培育新的公司文化，總體看來，前瞻性、強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力和靈活敏捷、勇于承擔(dān)風(fēng)險是被訪企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍人物需要具備的主要特征。同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有長期性，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)先企業(yè)中，有75%的企業(yè)首任數(shù)字化領(lǐng)軍人任職超過3年 。
企業(yè)中層對數(shù)字化的接受和參與程度，是影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的另一個重要因素。企業(yè)中層管理人員，在企業(yè)中承擔(dān)著“上傳下達(dá)”的紐帶作用，他們的觀望情緒會影響企業(yè)高層決策的貫穿執(zhí)行，使數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地實施效果受到影響。
報告提出了五點(diǎn)行動建議：1. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型由CEO牽頭；2. 企業(yè)要有頂層規(guī)劃和整體思維，企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人崗位；3. 企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期要具備足夠的試錯寬容度；4. 外部經(jīng)驗的借鑒能夠有效激活組織，企業(yè)應(yīng)敞開懷抱，積極引入外部專業(yè)人才；5. 企業(yè)要重視文化宣貫的作用。
（美通社,2021年1月21日北京）
