日前，人力資源智享會聯(lián)合北森發(fā)布《第二屆People Analytics的發(fā)展與應(yīng)用研究報告》。報告指出，盡管對比往屆，國內(nèi)企業(yè)對People Analytics（人力分析）的認知程度普遍增高，但仍缺乏清晰、系統(tǒng)、深入的認知與實踐。而People Analytics能否得到有效實踐將直接影響企業(yè)“數(shù)字財富”的積累，并對以業(yè)務(wù)為核心展開的科學(xué)、敏捷性應(yīng)對起到關(guān)鍵作用。
People Analytics，即將與人相關(guān)的數(shù)據(jù)運用于對人的管理和決策之中的方法，該方法具備對未來趨勢進行預(yù)警、預(yù)測和控制的價值。根據(jù)企業(yè)對People Analytics的實踐訴求，主要聚焦于效率提升與成本計算和人效測算與預(yù)測兩方面。
報告顯示，約9成中國企業(yè)對于數(shù)據(jù)分析有所接觸或了解，但在對People Analytics有所接觸或了解的企業(yè)中，半數(shù)企業(yè)對于這一概念僅停留在“聽說層面”；兩成企業(yè)雖已著手實踐People Analytics，但沒有給出明確的名稱與定位；7.63%企業(yè)實踐了People Analytics，也給出了具體的名稱，但并不以“People Analytics”這一詞語命名；僅有8.78%的企業(yè)能明確知道People Analytics這一詞語的對應(yīng)含義。
北森相關(guān)專家表示，People Analytics這一概念在國外已經(jīng)普遍被HR同行們所接受，并且有相當多的從業(yè)者和專家。在中國市場，雖然有很多企業(yè)已經(jīng)開始探索People Analytics-人力分析，但是系統(tǒng)化、模型化和工具化的程度還非常有限，這就導(dǎo)致PA的價值不明顯，不能為企業(yè)管理者的經(jīng)營和用人決策提供真正的價值。
從實踐成熟度來看，有相當大一部分的企業(yè)已經(jīng)實踐了People Analytics或在未來2年內(nèi)考慮嘗試。但在已經(jīng)有所實踐的企業(yè)中，People Analytics的成熟度仍處于起步階段，能實現(xiàn)建模預(yù)測層面分析的企業(yè)仍是少數(shù)。
其中，人力資源部門能掌握的數(shù)據(jù)仍相對有限：能掌握“財務(wù)數(shù)據(jù)”的企業(yè)為5成，能掌握“業(yè)務(wù)部門運營管理數(shù)據(jù)”的企業(yè)僅占26.60%；人力資源部門掌握的數(shù)據(jù)有限在一定程度上不利于更為復(fù)雜的分析的實現(xiàn)，也難以做出對于業(yè)務(wù)部門決策有所影響的分析結(jié)果。
（美通社,2020年12月23日北京）
