高端美妝零售商領(lǐng)導(dǎo)者絲芙蘭攜手益普索Ipsos共同發(fā)布后疫情時代高端美妝市場洞察，從千萬級絲芙蘭會員的行為、心聲、海量全渠道交易數(shù)據(jù)和社交媒體聆聽中，了解中國消費者在市場復(fù)蘇階段的變化，在消費者、品牌和渠道三個角度為高端美妝品牌的發(fā)展提供一點思考和策略支持。
通過分析絲芙蘭會員的同比增長率，Z世代（95后）購買美妝護(hù)膚類產(chǎn)品的消費能力和潛力正在持續(xù)高速增長。72%的絲芙蘭男性會員認(rèn)為外表對他們至關(guān)重要，近三成每天花30分鐘以上的時間進(jìn)行日常護(hù)膚。男性美妝市場主要受護(hù)膚類產(chǎn)品主導(dǎo)，98%的男性消費者會購買護(hù)膚產(chǎn)品。65%的男性希望簡化護(hù)膚步驟，多效合一的護(hù)膚品呼聲高漲（61%）。
中國各地區(qū)消費者對美妝護(hù)膚品牌的偏好也差異明顯，西部和中部地區(qū)是護(hù)膚類產(chǎn)品的消費主力，而北部和南部地區(qū)則更熱衷于彩妝和香水類產(chǎn)品。即使是針對護(hù)膚類產(chǎn)品，不同地區(qū)的人對護(hù)膚功效的偏好也趨于多樣化。東部和南部地區(qū)的消費者十分注重美白功效，東部消費者對抗衰老產(chǎn)品有著迫切需求；非沿海地區(qū)的消費者則更關(guān)注修復(fù)類產(chǎn)品，而北方消費者格外重視基礎(chǔ)護(hù)理，中部和北部群體對提拉緊致有較高需求。
對比19年8月-20年7月和18年8月-19年7月絲芙蘭的會員交易數(shù)據(jù)，最大單筆交易金額3000元以上的同比增長率高達(dá)24.4%，增速最猛。單筆交易金額不斷攀升，高端化的趨勢在2020年延續(xù)了增長的勢頭。更好地產(chǎn)品效果、產(chǎn)品品質(zhì)和口碑評價是驅(qū)動消費者選擇高端產(chǎn)品的主要因素。
（美通社,2020年11月3日北京）
