上海孚創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司正式推出了以消費(fèi)者需求為核心的美孚1號(hào)SM車養(yǎng)護(hù)臻選服務(wù)體系，同時(shí)宣布首家美孚1號(hào)SM車養(yǎng)護(hù)臻選示范店正式落戶上海，開(kāi)店迎客。
美孚1號(hào)SM車養(yǎng)護(hù)上海臻選示范店全面融合了臻選服務(wù)體系的四大核心優(yōu)勢(shì)“臻選技師、臻選選品、臻選服務(wù)及臻選會(huì)員”，從門(mén)店硬件配置到軟件服務(wù)，提供線上線下一站式養(yǎng)車體驗(yàn)。門(mén)店涵蓋了洗車美容區(qū)、施工車間、客戶休息區(qū)、培訓(xùn)教室等多個(gè)功能區(qū)域，共計(jì)10個(gè)工位，臻選技師經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的考核培訓(xùn)體系，將以統(tǒng)一的專業(yè)形象和得體的待客禮儀，為消費(fèi)者提供洗車、美容、保養(yǎng)、維修等多方位專業(yè)且周到的養(yǎng)車服務(wù)。
上海臻選示范店配備了車檢電腦等專業(yè)檢修設(shè)備提供精準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)，店內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備還能夠同步顯示門(mén)店工位狀況及車輛養(yǎng)護(hù)進(jìn)度，讓消費(fèi)者能更有效地安排保養(yǎng)時(shí)間。而通過(guò)美孚1號(hào)SM車養(yǎng)護(hù)的智能數(shù)字平臺(tái)，門(mén)店可通過(guò)車主車輛歷史數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)，消費(fèi)者也可以輕松找到符合自己需求的臻選產(chǎn)品。此外，門(mén)店配備的中央加注系統(tǒng)可為車輛注入精確到0.1L的高質(zhì)量美孚機(jī)油產(chǎn)品，恰到好處地滿足了車輛精準(zhǔn)量級(jí)的需求，既為客戶節(jié)省成本，同時(shí)又加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)。
區(qū)別于一般的車養(yǎng)護(hù)門(mén)店，上海臻選示范店根植社區(qū)化運(yùn)營(yíng)理念，將針對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車主提供更有溫度且定制化的專屬活動(dòng)，打造更具歸屬感的會(huì)員活動(dòng)。門(mén)店技師與車主的互動(dòng)與溝通將不再僅限于門(mén)店區(qū)域的維修場(chǎng)景內(nèi)，通過(guò)線上的消費(fèi)者社群等平臺(tái)，隨時(shí)解答車主對(duì)車養(yǎng)護(hù)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和定制化的車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
（美通社,2020年10月30日上海）
