備受矚目的2020上海進博會即將召開，首旅如家酒店集團作為進博會的服務保障伙伴，從吃、 住 、用等各個環(huán)節(jié)為上海進博會做了充分準備，全力服務保障進博會賓客住宿的安全與舒適。
首旅如家酒店集團在上海共有三百多家酒店，此次有三分之一的酒店進入進博會的服務名單，服務酒店以中高端系列品牌為主，包括和頤系列、如家商旅、如家精選。酒店全部為認證過的“放心酒店”，并且為了進一步服務保障進博會，酒店的每個房間都有快速響應服務，讓每一位進博會賓客都能住得放心、住得舒心。針對進博會商旅客戶的出行，根據(jù)客戶預定的間夜數(shù)以及特殊需求，首旅如家部分門店安排了專車接送的服務，在更大程度上方便商旅客戶的出行，也為賓客提供了更好的酒店服務。
在疫情防控的常態(tài)化下，作為進博會的服務酒店，首旅如家酒店集團嚴格按照防疫標準，對酒店所有區(qū)域進行全面消毒清潔，圍繞防疫升級、衛(wèi)生強化、餐飲安全保障、無接觸服務優(yōu)化等四大措施。做到7個重點區(qū)域，每2小時專項消毒；24項專項清潔標準，8項清潔指標，守護客房高頻接觸區(qū)；在人性化的服務上，對于有需求的賓客，提供早餐的打包服務，將每份早餐單獨打包，避免賓客聚集用餐，全面保障賓客和員工健康安全，做進博會“安心”酒店。技術(shù)上，客人可通過首旅如家APP、酒店自助機完成下單、續(xù)住、退房等手續(xù)。如果需要拿外賣、借物品，部分酒店還可提供機器人送物服務。除此之外，首旅如家優(yōu)選商城也上線了生活日用品及消毒產(chǎn)品專區(qū)，客人可線上購買，直郵到店。（美通社,2020年10月28日上海）
