9月20日，菜鳥裹裹2020發(fā)布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布“1234戰(zhàn)略”：未來一年，100城寄快遞可按需送達(dá)上門，20萬寄件點將覆蓋全國，30城上線環(huán)保袋，服務(wù)4億用戶。這意味著，寄快遞服務(wù)將升級為全天候、全程服務(wù)。
同時，在5月與4PX遞四方推出國際服務(wù)、覆蓋21個國家和地區(qū)之后，菜鳥裹裹寄全球服務(wù)將上線更多國家、地區(qū)，包括發(fā)往中國臺灣、俄羅斯等地。
目前，菜鳥裹裹已成為最大在線寄快遞平臺。此前5月，菜鳥裹裹聯(lián)手4PX遞四方上線寄全球服務(wù)，通過菜鳥裹裹APP，即可選擇“寄國際&港澳臺”直接下單，口罩（非醫(yī)用）等防疫用品，特產(chǎn)、服飾、數(shù)碼產(chǎn)品等在5-10天即可寄往21個國家和地區(qū)，不僅價格更優(yōu)，時效更快，全國2800多個區(qū)縣都可做到2小時內(nèi)上門取件。
菜鳥裹裹寄全球服務(wù)同樣可以“放心寄”，具有價格透明、時間確定、聯(lián)系方便、服務(wù)態(tài)度良好、100%賠付等標(biāo)準(zhǔn)。
數(shù)據(jù)顯示，菜鳥裹裹快遞員平均上門僅50分鐘，華僑親屬、留學(xué)生父母占到寄全球用戶6成，主要目的地為美國、中國香港、加拿大，85%的快遞為生活、防疫用品和食品，客戶滿意度達(dá)98%。
此外，菜鳥裹裹寄全球還可實時查看物流詳情，了解快遞進展。隨著與4PX遞四方一起持續(xù)不斷的服務(wù)升級，將給全球用戶帶來更好的國際物流體驗。
（美通社,2020年9月23日深圳）
