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“Thru”讓客人能夠利用自己的手機(jī)來(lái)辦理酒店入住手續(xù) | 美通社

2020-08-18 14:54

為豪華酒店打造面向客人的創(chuàng)新型技術(shù)的公司DigiValet現(xiàn)在推出Thru,這款端到端云端解決方案讓入住酒店的客人能夠利用他們自己的個(gè)人設(shè)備,輕松完成整個(gè)酒店入住流程,不必下載任何應(yīng)用程序/軟件。通過(guò)在世界上的任何地方遠(yuǎn)程促進(jìn)酒店入住,Thru可以取消所有傳統(tǒng)的觸點(diǎn),讓客人和酒店員工不必再通過(guò)這些觸點(diǎn)來(lái)進(jìn)行接觸。

Thru可以確保不會(huì)在酒店前臺(tái)排很長(zhǎng)的隊(duì),也不會(huì)有更多的身份證件、表格和信用卡實(shí)際交換,僅僅利用四步來(lái)創(chuàng)造無(wú)縫和安全的體驗(yàn)。

1. 在客人計(jì)劃入住酒店前48小時(shí),Thru會(huì)發(fā)送SMS短信,邀請(qǐng)客人來(lái)使用這一服務(wù)。

2. 在點(diǎn)擊鏈接之后,Thru會(huì)提示客人來(lái)掃描他們的身份證件,而且會(huì)利用這些身份證件,來(lái)自動(dòng)填寫登記卡中的空白之處。

3. 客人隨后能夠評(píng)估所有細(xì)節(jié),以數(shù)字化方式簽名,甚至能夠利用他們所喜愛(ài)的支付方式,安全地支付預(yù)授權(quán)的款項(xiàng)。

4. 確認(rèn)碼會(huì)確認(rèn)整個(gè)流程的完成。一旦抵達(dá)酒店,客人只需出示確認(rèn)碼,就能拿到經(jīng)過(guò)消毒的酒店房間鑰匙,并前往他們的房間。

不只是客人,Thru還能幫助酒店,支持提升酒店的運(yùn)營(yíng)效率,降低人力成本,讓酒店大堂和前臺(tái)在入住與結(jié)賬高峰期中不會(huì)人滿為患。Thru支持多種語(yǔ)言,可以確保語(yǔ)言不再是當(dāng)今旅行者的障礙。

(美通社,2020年8月18日新德里)