車企需要通過多種數(shù)字化渠道和觸點更好地與客戶互動，賽諾貝斯旗下的控股子公司黑樹科技推出了超級車主用戶體驗數(shù)字管理平臺，圍繞車主用戶需求，解決車主關(guān)切要點，增強與車主的全方位互動。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)有超過一個億，年增新貴近兩千萬的中國車主市場，超級車主增值服務(wù)前景巨大，龐大的用戶群，逐步成熟的養(yǎng)車、用車、玩車場景下積累了大量的用戶需求。
面向汽車營銷場景，依托超級車主平臺的全棧服務(wù)能力，幫助車企將第一方、第二方和第三方數(shù)據(jù)整合，完成線上線下數(shù)據(jù)打通、數(shù)據(jù)分析、用戶細(xì)分和流量激活，助力車企打造自己的數(shù)字化管理平臺。通過機器學(xué)習(xí)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)閉環(huán)，同時，實現(xiàn)對“人+場景+產(chǎn)品／服務(wù)／活動”標(biāo)簽的精準(zhǔn)配對，實現(xiàn)營銷自動化。以系統(tǒng)設(shè)置、運營管理、銷售管理、市場協(xié)同、人群分析的“五重火箭”構(gòu)建超級車主平臺，以「上癮模型」、「超爽模式」、「連續(xù)體驗」三大核心邏輯，增強用戶忠誠度。超級車主平臺提供云、邊、端協(xié)同能力，幫助車企打通線上線下數(shù)據(jù)，構(gòu)建數(shù)字化管理資產(chǎn)。把分散的多渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并納入到統(tǒng)一的平臺，并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分，通過建立精準(zhǔn)的標(biāo)簽體系，幫助車企能夠整合合作方粉絲群體、營銷渠道、廣告投放、從而獲得更多有價值的用戶。（美通社,2020年7月8日北京）
