6月22日，瑪氏公司與長江商學(xué)院共同舉辦了“后疫情時(shí)代的可持續(xù)商業(yè)”線上研討會(huì)。會(huì)上，瑪氏公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人布魯諾·羅奇（Bruno Roche）與長江商學(xué)院市場營銷學(xué)教授、社會(huì)創(chuàng)新與商業(yè)向善研究中心主任朱睿及長江商學(xué)院助理院長周立對商業(yè)價(jià)值進(jìn)行了探討，分享了企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對疫情影響及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主張。
朱睿教授首先分享了其新書《未來好企業(yè)：共益實(shí)踐三部曲》對于企業(yè)在環(huán)境、社會(huì)、公司治理層面相關(guān)表現(xiàn)的研究成果，認(rèn)為企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須要同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，并由此提出了企業(yè)共益實(shí)踐三部曲的理論框架，為企業(yè)的共益實(shí)踐提供了可借鑒、可操作的實(shí)踐方法。隨后朱教授就后疫情時(shí)代如何成為好企業(yè)分享了自己的看法。她表示：“從長久來看，社會(huì)與環(huán)境問題將阻礙商業(yè)發(fā)展，如果企業(yè)不能解決社會(huì)、環(huán)境問題，就無從掌握經(jīng)濟(jì)的長期效益?？沙掷m(xù)發(fā)展應(yīng)當(dāng)成為每一個(gè)企業(yè)的主課題。”
瑪氏首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家布魯諾·羅奇先生則詳細(xì)闡述了“互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)”理念。不同于強(qiáng)調(diào)企業(yè)要以追求自身利益最大化為目標(biāo)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，“互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)”倡導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對商業(yè)價(jià)值鏈上利益相關(guān)方的投資，解決商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的痛點(diǎn)，改善薄弱環(huán)節(jié)，從而在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，使社會(huì)和環(huán)境的韌性與活力得到強(qiáng)化，促進(jìn)商業(yè)生態(tài)更健康和可持續(xù)的發(fā)展。這一理念將促進(jìn)企業(yè)管理者更深刻地反思應(yīng)如何平衡資本消耗、破壞及創(chuàng)造，對后疫情時(shí)代的商業(yè)發(fā)展更具啟發(fā)選性和指導(dǎo)性?！靶鹿谝咔榈谋l(fā)作為一次典型的黑天鵝事件，對人們的生活和工作方式、消費(fèi)者行為、商業(yè)運(yùn)作模式、乃至整個(gè)地球的運(yùn)轉(zhuǎn)都產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。后疫情時(shí)代，商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、投資者、管理學(xué)院和政策制定者都應(yīng)做出積極的改變，以切實(shí)滿足日新月異的社會(huì)和地球需求?！绷_奇先生表示：“互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)是一個(gè)旨在改變核心商業(yè)表現(xiàn)的突破性創(chuàng)新管理理念，能夠讓企業(yè)在滿足日益變化的世界需求時(shí)，不斷成長壯大。后疫情時(shí)代，生意的恢復(fù)與發(fā)展、企業(yè)自身的利潤固然重要，但只有為價(jià)值鏈上的所有利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)才能收獲長久地可持續(xù)的發(fā)展?！?nbsp;
在隨后的深度對話環(huán)節(jié)中，羅奇先生與朱睿教授就文化差異背景下、“互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)”模式在全球范圍內(nèi)進(jìn)行本土化推廣時(shí)所遇到的挑戰(zhàn)與經(jīng)驗(yàn)展開討論，共同探索后疫情時(shí)代未來好企業(yè)與可持續(xù)商業(yè)的發(fā)展方向。兩位學(xué)者一致認(rèn)為，在今天的中國，追逐利潤不再是企業(yè)的唯一目標(biāo)，如何升級和變革企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是目前中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一。作為行業(yè)先行者，告別單一慈善階段、步入企業(yè)與社會(huì)協(xié)同發(fā)展階段的瑪氏為如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn)提供了互惠共贏的解題思路。例如，瑪氏智庫與瑪氏箭牌東非區(qū)于 2013 年啟動(dòng)了馬烏阿 (Maua) 經(jīng)營試點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目在缺乏基礎(chǔ)設(shè)施、人力和金融資本的肯尼亞貧困地區(qū)雇傭和培訓(xùn)微型分銷商，在為瑪氏箭牌進(jìn)一步開辟東非市場的同時(shí)，也為當(dāng)?shù)卣?、公民社?huì)創(chuàng)造了互惠價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)的共同發(fā)展。
面對人類社會(huì)共同的危機(jī)與挑戰(zhàn)，瑪氏力求創(chuàng)新生意模式，推動(dòng)互惠、可持續(xù)商業(yè)的發(fā)展；另一方面積極踐行企業(yè)責(zé)任，幫助價(jià)值鏈利益相關(guān)方抗疫紓困。后疫情時(shí)代，瑪氏將繼續(xù)秉持“未來始于當(dāng)下”的企業(yè)愿景和“互惠經(jīng)濟(jì)學(xué)”的商業(yè)模式，在思考如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的同時(shí)，持續(xù)打造惠及各方、有利于人類及其愛寵發(fā)展的美好未來。
（美通社,2020年6月24日上海）
