近日，華為與國際數(shù)據(jù)公司（IDC）在2020年華為全球金融峰會上共同預(yù)發(fā)布了關(guān)于銀行在后疫情時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的白皮書。IDC認為，疫情后行業(yè)復(fù)蘇將經(jīng)歷五個關(guān)鍵階段，每階段都蘊藏機遇以實現(xiàn)新增長，而銀行業(yè)由于其數(shù)字化能力的優(yōu)先級安排將在2020后疫情復(fù)蘇壓力中能夠占據(jù)優(yōu)勢地位。白皮書預(yù)計于今年八月份在全球正式發(fā)布。
華為與IDC聯(lián)合發(fā)布的白皮書將聚焦銀行業(yè)，分析其如何應(yīng)對目前遭遇的商業(yè)困境，從戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略角度剖析全球最佳銀行實踐，并為銀行等金融機構(gòu)搭建堅實的恢復(fù)框架，以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對即將到來的恢復(fù)階段，滿足客戶需求。IDC認為，在2020年的后疫情壓力形勢中，銀行業(yè)會加速提升其數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化數(shù)據(jù)能力，從而創(chuàng)造更多的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)字化管理與交付，打造更多基于數(shù)字化原生成長起來的新產(chǎn)品與新服務(wù)。
基于IDC的觀察分析，華為與IDC的白皮書總結(jié)出五大關(guān)鍵恢復(fù)階段，即新冠疫情危機、經(jīng)濟下滑、經(jīng)濟衰退、復(fù)蘇增長與下一個新常態(tài)階段。IDC將列舉出每一階段的影響和特征，并提出建議以供銀行參考其應(yīng)發(fā)展的方向和需部署的策略，從而取得最佳實施效果。面對新冠疫情危機與經(jīng)濟下滑，銀行已推出一系列戰(zhàn)略，包括利用高效、多功能的移動APP進行客戶行為分析，捕捉非常態(tài)下的新客戶活動與行為，在此基礎(chǔ)上重構(gòu)模型、改造網(wǎng)點，在貸款等領(lǐng)域通過非物理渠道更好地服務(wù)客戶，從而推進全銀行產(chǎn)品的線上轉(zhuǎn)型。
此外，白皮書還將探究經(jīng)濟復(fù)蘇的未來階段，探索銀行業(yè)從經(jīng)濟下滑到回歸到下一個新常態(tài)的各種未知?；趶?fù)原力指數(shù)，新的指導框架將在“渠道”、“數(shù)據(jù)和分析”、“工作流程處理”等方面，對銀行應(yīng)對疫情影響的處理及恢復(fù)能力進行跨區(qū)域評估，量化全球的最佳實踐和業(yè)務(wù)影響。該白皮書可作為全球銀行高管的必讀材料，幫助他們在制定新航向時了解銀行可以采取的措施以及如何取得最佳效果。
（美通社,2020年6月15日深圳）
