因?yàn)橐粓?chǎng)共同的戰(zhàn)“疫”，Airbnb愛(ài)彼迎全球房東社區(qū)展現(xiàn)出跨越國(guó)界的凝聚力。近日，愛(ài)彼迎中國(guó)首次發(fā)起多國(guó)房東在線文化交流活動(dòng)。來(lái)自中國(guó)、日本、法國(guó)、澳大利亞、新西蘭的55名房東共同分享抗疫經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)思路彼此啟發(fā)，以不同的文化背景增進(jìn)理解，從而更好地在疫后為全球旅行者打造“家在四方”的體驗(yàn)。
在分享會(huì)上，五國(guó)房東深入交流了當(dāng)前階段的房源運(yùn)營(yíng)方法和待客之道。幾位房東社區(qū)小隊(duì)長(zhǎng)作為中國(guó)房東代表，從不同角度闡述了自己的獨(dú)到見解和創(chuàng)新實(shí)踐。
- 擁抱周邊游和短途游：在疫情防控的新常態(tài)下，周邊游和短途游成為當(dāng)前旅游業(yè)復(fù)蘇的主流。中國(guó)房東已圍繞這一趨勢(shì)進(jìn)行大膽創(chuàng)新。愛(ài)彼迎上海房東社區(qū)小隊(duì)長(zhǎng)肆玖在第一時(shí)間推出了精致露營(yíng)帳篷房源，讓人們?cè)诔鞘薪急憧梢該碛行蓍e愜意的度假體驗(yàn)，頗受房客青睞。
- 注重安全衛(wèi)生：房源衛(wèi)生清潔狀況是旅行者當(dāng)下的考慮要點(diǎn)。房東可以參考愛(ài)彼迎中國(guó)近期與有關(guān)專家和研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出的《愛(ài)彼迎房東安全經(jīng)營(yíng)指南》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的安全防護(hù)》，從入住前為房客準(zhǔn)備便利設(shè)施，提供安全提醒和說(shuō)明，入住期間加強(qiáng)清潔消毒，注意衛(wèi)生安全，和退房后貼心提示安全事項(xiàng)三方面，為房客提供安心的住宿體驗(yàn)。
- 創(chuàng)造附加值：在打造房源之余，房東可為房客提供最地道的旅行攻略、美食推薦，或是將房源與體驗(yàn)相結(jié)合，創(chuàng)造個(gè)性化的旅行體驗(yàn)。來(lái)自成都的愛(ài)彼迎房東Karen便創(chuàng)新了“民宿+體驗(yàn)”運(yùn)營(yíng)模式，邀請(qǐng)房客參與她開設(shè)的體驗(yàn)項(xiàng)目，品嘗她用獨(dú)家秘籍烹飪的正宗川菜，和她一起逛最“接地氣”的菜市場(chǎng)，原汁原味的本地生活體驗(yàn)贏得不少好評(píng)。
- 開拓“線上體驗(yàn)”：在全球出行仍受到一些限制的階段，房東不妨探索愛(ài)彼迎近日推出的“線上體驗(yàn)”項(xiàng)目，成為體驗(yàn)達(dá)人。在獲取額外收入，緩解疫情帶來(lái)經(jīng)濟(jì)影響的同時(shí)，結(jié)識(shí)來(lái)自天南海北的體驗(yàn)參與者，以獨(dú)特方式再次與世界相連?！熬€上體驗(yàn)”全球試點(diǎn)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，便有體驗(yàn)達(dá)人收入超過(guò)10萬(wàn)美元，凈收益超過(guò)2萬(wàn)美元。
疫情伊始，中國(guó)、法國(guó)等國(guó)房東自發(fā)提出向一線抗疫工作者敞開家門，提供免費(fèi)住宿。這一愛(ài)心行動(dòng)在許多國(guó)家得以實(shí)現(xiàn)。截至5月中旬，已有超過(guò)20萬(wàn)愛(ài)彼迎房源登記報(bào)名，為全球一線工作者提供超過(guò)10萬(wàn)晚免費(fèi)或補(bǔ)貼住宿。
全球房東文化交流活動(dòng)由愛(ài)彼迎中國(guó)社區(qū)于2019年發(fā)起，目前已走過(guò)澳大利亞悉尼和法國(guó)巴黎。愛(ài)彼迎房東代表們積極輸出中國(guó)文化，交流待客之道，致力于為全球旅行者打造更優(yōu)質(zhì)、更地道的旅行體驗(yàn)。2020年新冠疫情初期，中日房東便曾自發(fā)組織線上討論，探討疫情期間的民宿經(jīng)營(yíng)情況和應(yīng)對(duì)方式，攜手抗擊疫情。
（美通社,2020年6月1日北京）
