全球?qū)I(yè)化信息公司艾盛集團(tuán)（Ascential）致力將智能、數(shù)字和洞察力相互結(jié)合，聯(lián)合旗下品牌從消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電商零售等方面深入了解，重磅發(fā)布疫情過(guò)后的十大商業(yè)趨勢(shì)洞察，賦能企業(yè)和客戶(hù)在全球的疫情沖擊下?lián)屨枷葯C(jī)，助力企業(yè)領(lǐng)跑2020新增長(zhǎng)。
新冠疫情全球大流行將會(huì)大大地轉(zhuǎn)變消費(fèi)者信念和態(tài)度，加速創(chuàng)造新的消費(fèi)格局。WGSN作為艾盛集團(tuán)旗下專(zhuān)業(yè)提供消費(fèi)者預(yù)測(cè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)的品牌，在其《2020中國(guó)消費(fèi)者展望》報(bào)告中提到，如今中國(guó)的消費(fèi)者面臨經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，焦慮情緒高漲，人們開(kāi)始優(yōu)先關(guān)注健康和養(yǎng)生，在花費(fèi)方面更加謹(jǐn)慎和審時(shí)度勢(shì)。品牌應(yīng)該展示符合社會(huì)責(zé)任和自我提升主題的正能量?jī)r(jià)值觀(guān)，健康環(huán)保的品牌理念，這些將是與消費(fèi)者連接并建立品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素。
專(zhuān)攻營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)期時(shí)效性的權(quán)威外媒兼一站式智囊?guī)臁猈ARC認(rèn)為在現(xiàn)階段，中國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之際，品牌保持廣告支出和保持曝光度反而是最好的時(shí)機(jī)。
隨著消費(fèi)者將零售購(gòu)物轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，社交零售已經(jīng)成為疫情中的關(guān)鍵領(lǐng)域。數(shù)據(jù)、分析、洞察和戰(zhàn)略咨詢(xún)品牌—Edge by Ascential在和客戶(hù)交流中得出：品牌必須善用社交渠道，利用用戶(hù)生成內(nèi)容來(lái)驅(qū)動(dòng)流量和銷(xiāo)售策略。同時(shí)Edge在《顛覆未來(lái)零售-新冠疫情趨勢(shì)更新》中表示，2020年的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)主要來(lái)自數(shù)字零售，疫情驅(qū)使品牌和零售商加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前驅(qū)使下強(qiáng)化線(xiàn)上渠道是首要關(guān)鍵。消費(fèi)者不僅在這一特殊時(shí)期，而且在未來(lái)都能線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫購(gòu)物——這將成為未來(lái)新常態(tài)。
人工智能商業(yè)數(shù)據(jù)分析解決方案提供商，一面數(shù)據(jù)的YiTrackers利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)將目光聚焦在電商行業(yè)趨勢(shì)，研究發(fā)現(xiàn)在新冠的直接推動(dòng)下，安全、清潔與健康指數(shù)比2019年1月增長(zhǎng)了1.4倍。電商數(shù)據(jù)間接展現(xiàn)了中國(guó)消費(fèi)者在疫情之下洗手習(xí)慣的改變，口罩、消毒液和洗手液品類(lèi)暴增。一面數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者、零售商進(jìn)行多渠道的分析和洞察，加強(qiáng)品牌優(yōu)化電商銷(xiāo)售流程。（美通社,2020年5月14日上海）
