2014年，全球領(lǐng)先的果蔬采后分選設(shè)備制造商 -- 新西蘭Compac來華創(chuàng)立康備科設(shè)備（昆山）有限公司。2017年初，陶朗集團收購Compac后，進一步增資擴建了康備科昆山工廠，Compac這些年在中國快速發(fā)展，日前，iFresh亞果會再次將鏡頭轉(zhuǎn)向Compac中國，深度采訪其目前的運營情況及戰(zhàn)略布局。
記者了解到，作為跨國公司，陶朗集團始終推行盡可能靠近用戶的本土化戰(zhàn)略，在各大洲都建立了區(qū)域總部、制造中心和服務(wù)中心。這種架構(gòu)為供應(yīng)鏈提供了彈性，盡量降低了生產(chǎn)交付的波動性，本地的關(guān)鍵備件庫存也能及時響應(yīng)用戶需求。在疫情之下，Compac中國的本地服務(wù)團隊利用數(shù)字技術(shù)為用戶提供咨詢和支持，確保設(shè)備在特殊時期的平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，保證用戶生產(chǎn)線的正常運行。
考慮到中國果蔬分選行業(yè)的現(xiàn)狀，Compac中國區(qū)總經(jīng)理藍云清先生表示，為了更好地服務(wù)中國用戶，他們最近兩年在中國進一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)布局和組織架構(gòu)。在昆山，Compac成立了本地研發(fā)中心，主要為中國區(qū)產(chǎn)品進行定制化和優(yōu)化設(shè)計。在方案工程團隊中，既有新西蘭總部海歸，也有本土資深技術(shù)專家，可以有效結(jié)合國外水果包裝廠的先進經(jīng)驗和國內(nèi)用戶的實際需求，設(shè)計最適合中國用戶的整體解決方案。一支本地服務(wù)團隊則全面負責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試，還負責(zé)為用戶提供一系列培訓(xùn)，確保操作人員能夠熟練操作，發(fā)揮設(shè)備的性能。用戶也可以擇機前往Compac昆山工廠參加相關(guān)的設(shè)備培訓(xùn)課程。在組織架構(gòu)上，Compac也進行了本土適應(yīng)性調(diào)整。目前，Compac中國區(qū)的業(yè)務(wù)相關(guān)團隊，包括服務(wù)團隊、項目管理團隊、方案工程團隊均由本地直接管理。充分的授權(quán)讓Compac可以用更靈活的方式、更快的響應(yīng)速度來滿足中國市場的需求。（美通社,2020年5月6日廈門）
