新冠疫情發(fā)生以來，為了滿足消費(fèi)者日益增長的健康管理需求，招商信諾健康管理服務(wù)陸續(xù)上線了電話醫(yī)生、健康直播、核酸檢測等相關(guān)服務(wù)。近日，健康管理服務(wù)再升級，推出全流程一站式送藥服務(wù)，從藥品查詢、線上問診、上傳處方、線上購買到“零”接觸配送，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合的點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)，有效降低了外出交叉感染風(fēng)險。
送藥服務(wù)可覆蓋全國送藥，最快28分鐘送達(dá)，服務(wù)渠道多元化，從完美人生APP、網(wǎng)絡(luò)平臺到客服電話，足不出戶，一臺手機(jī)即可在短時間內(nèi)完成一站式操作。平臺藥品種類多達(dá)上萬種，包含常用藥，慢病等藥品。線上還配備了專業(yè)醫(yī)師的問診服務(wù)，實(shí)時在線問詢，對癥開處方，專業(yè)藥師審核，多重保障消費(fèi)者用藥安全。此外，服務(wù)平臺堅持全程透明運(yùn)營，消費(fèi)者可實(shí)時查看藥品點(diǎn)評、全程訂單追蹤、貨到付款，在享受便捷、安心服務(wù)的同時，也可獲得健康百科、專題導(dǎo)購、營養(yǎng)搭配建議等多種特色增值服務(wù)。
此次服務(wù)升級再次體現(xiàn)了招商信諾本著“以客戶為中心”的理念一直在著力打造的整合性健康服務(wù)解決方案，旨在為客戶提供從預(yù)防保健、日常就醫(yī)到大病管理、救援康復(fù)等集預(yù)防、治療、康復(fù)于一體的健康服務(wù)體驗(yàn)。（美通社,2020年4月20日上海）
