沃爾瑪中國在武漢“云招商大會”上宣布，未來五年將在武漢投資30億元人民幣，計(jì)劃新開設(shè)4家山姆會員商店、15家購物廣場及更多社區(qū)店，加大武漢社區(qū)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)布局，為當(dāng)?shù)亓闶凼袌鲎⑷胄禄盍Γ玫貫槲錆h顧客和會員服務(wù)。沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官陳文淵作為唯一的簽約外資企業(yè)代表致辭，并簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。此次招商大會由武漢市政府舉辦，60多家企業(yè)共同參與。
疫情期間，沃爾瑪一直心系顧客與員工的健康和安全，始終視顧客的信任為使命，與顧客同在。沃爾瑪全國170多個(gè)城市400多家門店堅(jiān)持服務(wù)不間斷，全面做好門店的消毒防疫工作，民生商品保供應(yīng)、保質(zhì)量、穩(wěn)價(jià)格，積極配合政府和相關(guān)部門安排的緊急采購和調(diào)配。在武漢，在政府的指引和支持下，沃爾瑪積極參與了“10元特價(jià)蔬菜包”和“政府儲備凍豬肉”投放等項(xiàng)目，同時(shí)充分利用全球供應(yīng)鏈，增加重點(diǎn)商品供應(yīng)，持續(xù)滿足顧客的需求，還直接從武漢、湖北當(dāng)?shù)剞r(nóng)場采購蔬菜和水果，馳援受疫情影響的農(nóng)戶。
除此之外，沃爾瑪積極發(fā)揮全渠道業(yè)務(wù)優(yōu)勢提供“無接觸線上購物和社區(qū)配送到家”服務(wù)?！拔譅柆?shù)郊摇狈?wù)升級迭代，在武漢率先推行“社區(qū)到家”。在線上，平臺定位居民社區(qū)，集中管理顧客訂單；線下履約改為揀貨后批量派單，以社區(qū)為單位安排貨車集中配送，直達(dá)社區(qū)，將“到家”與“到店”深度結(jié)合。
沃爾瑪始終堅(jiān)守社會責(zé)任。疫情期間，沃爾瑪向所有租戶提供了免租政策，幫助大家共度難關(guān)，免租金額總計(jì)達(dá)1.5億元。同時(shí)，沃爾瑪公司和沃爾瑪基金會共捐贈(zèng)了150萬美元，約1044萬元人民幣，攜手合作伙伴和非營利機(jī)構(gòu)，共同關(guān)愛抗擊新冠肺炎疫情的一線工作人員及其家庭，支持中國和武漢地區(qū)抗擊疫情。（美通社,2020年4月8日武漢）
