近日，區(qū)塊鏈技術(shù)、客房Mini消毒柜及全新升級的送物機器人等創(chuàng)新科技，相繼在首旅如家旗下酒店落地試點，進一步提升酒店日常清潔衛(wèi)生工作透明度，強化客用品消毒工序，構(gòu)建全程無接觸送物服務(wù)，為首旅如家“放心酒店”再添智能化、科技化的硬核手段。
區(qū)塊鏈實時查證保潔信息
在疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展兩不誤的關(guān)鍵時刻，首旅如家酒店集團與易居中國達(dá)成合作，率先將以區(qū)塊鏈技術(shù)為核心的“樓宇智控鏈”應(yīng)用于酒店場景，為首旅如家“放心酒店”防疫衛(wèi)生措施落地的巡查巡更，提供動態(tài)認(rèn)證，讓酒店日常防疫衛(wèi)生工作變得可查證、可追溯、可信任。此次“樓宇智控鏈”在首旅如家旗下多家上海區(qū)域酒店的試點推進，也是區(qū)塊鏈技術(shù)在酒店行業(yè)實踐應(yīng)用的重大進展。
區(qū)塊鏈的鏈上存證技術(shù)，使數(shù)據(jù)具有防篡改、加密、授權(quán)交互及追蹤溯源的特性。首旅如家在酒店日常管理工作中，確保酒店防疫保潔措施切實落地，并實時上鏈工作動態(tài)。賓客可通過掃描床、水吧臺、衛(wèi)生間等重點接觸區(qū)域的追溯二維碼，了解對應(yīng)區(qū)域的保潔時間、保潔次數(shù)、放心督查員等酒店清潔消毒工作執(zhí)行信息。
客房消毒柜59秒殺滅病菌
首旅如家“放心酒店”在客房清潔方面對高頻接觸區(qū)，如恭桶、面盆區(qū)域、門把手、電話機、遙控器、電吹風(fēng)、杯具、一次性客用品等，新增8項清潔指標(biāo)。不僅如此，此次首旅如家在9家試點酒店的客房內(nèi)引入上海唐年公司的Mini消毒柜，為客用品清潔衛(wèi)生再添一項消毒利器，這也是Mini消毒柜在酒店業(yè)的首次批量應(yīng)用。
59秒Mini消毒柜以快速消毒、烘干、無菌保存為核心功能，采用led紫外線消毒技術(shù)，59秒即可快速殺滅包括冠狀病毒、諾如病毒、結(jié)核桿菌、肝炎病毒、流感病毒在內(nèi)的各種病菌，殺菌率高達(dá)99.9%；3分鐘完成去味、消毒、烘干流程。常見客用品如牙刷、房卡、水杯、漱口杯、毛巾，或是手機、眼鏡、口罩等客人隨身物品皆可用其消毒，操作過程安全無輻射，貼心呵護賓客健康。
機器人送貨全程無接觸
酒店機器人送物和自動販?zhǔn)蹤C的搭檔是近期廣受賓客好評的服務(wù)，目前客房購物系統(tǒng)及新一代送物機器人已在首旅如家旗下酒店落地試點?？腿藪呙杩头抠徫锒S碼選購大堂販?zhǔn)蹤C里的零食、物品后，自動販?zhǔn)蹤C會協(xié)同送物機器人，根據(jù)售貨指令自行交接貨品，并由送物機器人配送至相應(yīng)客房。取貨時，客人掃描機器人顯示屏上的二維碼即可打開艙門取出貨品?？腿俗悴怀鰬艏纯赏瓿少徺I，取物送貨全程無接觸。對于24小時敬業(yè)職守的機器人，酒店也會對其進行高頻消毒，以保證客人放心使用。
首旅如家“放心酒店”目前已達(dá)2600余家，是首旅如家嚴(yán)格按照防疫標(biāo)準(zhǔn)，圍繞硬件設(shè)施、防疫消毒、棉織品消毒洗滌、對客服務(wù)、餐飲服務(wù)、員工防護等多個方面甄選而來。放心酒店結(jié)合了酒店居家隔離房試點成果及馳援武漢醫(yī)護人員酒店的抗疫經(jīng)驗，圍繞公區(qū)、廚房、客房3大空間，全方位消毒清潔，制定逾24項專項清潔標(biāo)準(zhǔn)，落實59項防疫清潔措施。
不僅如此，首旅如家還在持續(xù)深化拓展放心酒店的外延，強勢聯(lián)合美團、首汽約車、曹操出行、1藥網(wǎng)、白熊保等“如旅隨行”生態(tài)圈企業(yè)，以住宿為核心，推出“放心餐”、“放心行”、“放心問診”、“免費保險”等服務(wù)。未來，首旅如家還將不斷探索深化“放心產(chǎn)品、放心環(huán)境、放心服務(wù)”，持續(xù)關(guān)注前沿技術(shù)，用心服務(wù)，為賓客筑造安心港灣。（美通社,2020年3月26日上海）
